Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 70367037703870397040 ... 7923>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1012
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
277
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1012
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 11:12

если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%)
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3369
З нами з: 21.04.11
Подякував: 498 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 11:18

  uaprofi написав:если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?

снятие с карточки согласно лимитов пакета. без ожидания 14 дней.
mephala
 
Повідомлень: 6020
З нами з: 07.04.14
Подякував: 90 раз.
Подякували: 684 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 11:19

  bmwbmw написав:Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?

bmwbmw, добрый день. РКО не списывается, если на РД у вас по карте нет задолженности + есть собственные средства от 1 грн. для списания %.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7692
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 665 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 11:35

  bmwbmw написав:Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?


Если это внесение совпадает с днём биллинга и оно перекрывает начисленные проценты, то да.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 8766
З нами з: 16.11.11
Подякував: 656 раз.
Подякували: 1297 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 11:36

  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Alfa_Bank спасибо,
И ещё вопрос - бонус от Минфина с этой акцией совмещается? или нет смысла звонить если я хочу и бонус от минфина?

Должен совмещаться при выполнении всех условий акции МинФина. Перезвоните и более детально все обсудите.

Спасибо, договорился
+ 50 грн к бонусу на депозит! Промокод - F9GZULI
    на https://minfin.com.ua/deposits/bonus/
Stringer
 
Повідомлень: 10012
З нами з: 23.01.13
Подякував: 291 раз.
Подякували: 1419 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 14:28

  Alfa_Bank написав:Больше недели не мог получить заказанную валюту в Харькове. В понедельник оператор подтвердил заказ на 5тдоллина четверг. Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/. После этого был звонок с горячей линии пытались помочь в получении но валюту найти так и не смогли. Предложили получить в понедельник в отделении на другом конце города так как валюта есть только там , но день в день по каким то причинам не выдадут. Сегодня приехав в отделение мне сообщили что сумму им оператор заказывал но у них на 1т меньше. После связи с колл центром мне перезвонил оператор и сообщил что вся сумма на отделении имеется но кассир выдала на 800 долл меньше ссылаясь что это весь остаток в кассе.

Vadim1212, разобрались. При вашем первом заказе действительно сотрудник КЦ ошибся в валюте и заказал гривну. Он же потом и звонил вам, пытался помочь и все исправить. В отделении, куда вас направили во время уточнения была нужная сумма. Но пока вы обратились, она уже была выдана другим клиентам (так как заказ был устный, отделение не могло задержать деньги в кассе). Если желаете, закажу вам недостающую сумму (напишите адрес отделения). Извините за ситуацию.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7692
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 665 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 15:00

а у Всех мобильное приложение постоянно выдаёт ошибку и выкидывает или это шото с моим смартфоном?
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%)
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3369
З нами з: 21.04.11
Подякував: 498 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 15:05

  Vadim1212 написав:Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/.


а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?
ТАСя (UAH 19%), cib(EUR 4%) КО-КО($5%)
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3369
З нами з: 21.04.11
Подякував: 498 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 15:05

  uaprofi написав:это шото с моим смартфоном

!
Vorlon
 
Повідомлень: 7493
З нами з: 14.06.13
Подякував: 371 раз.
Подякували: 747 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 15:07

  uaprofi написав:а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?

Бывает, а что тут такого. По договору нужно заказывать от экв. 2000 грн.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4482
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 291 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 70367037703870397040 ... 7923>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: liliya_logical, sens і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Идея Банк 1 ... 1676, 1677, 1678
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
16775 2383177
Переглянути останнє повідомлення
Чет 05 гру, 2019 18:56
tarasum
А-Банк 1 ... 1436, 1437, 1438
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
14378 1997036
Переглянути останнє повідомлення
Чет 05 гру, 2019 18:02
vollena71
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3577, 3578, 3579
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35787 4430376
Переглянути останнє повідомлення
Чет 05 гру, 2019 17:18
vitaliy_berdinskikh
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама