Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 70367037703870397040 ... 8838>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1036
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
211
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
177
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
280
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1036
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 12:12

если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?
Кредо (UAH 12,5%), cib(EUR 4%) Альтернативный прогноз курса:
https://forum.finance.ua/topic231603.html
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4183
З нами з: 21.04.11
Подякував: 606 раз.
Подякували: 408 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 12:18

  uaprofi написав:если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?

снятие с карточки согласно лимитов пакета. без ожидания 14 дней.
mephala
 
Повідомлень: 6977
З нами з: 07.04.14
Подякував: 175 раз.
Подякували: 784 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 12:19

  bmwbmw написав:Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?

bmwbmw, добрый день. РКО не списывается, если на РД у вас по карте нет задолженности + есть собственные средства от 1 грн. для списания %.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 805 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 12:35

  bmwbmw написав:Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?


Если это внесение совпадает с днём биллинга и оно перекрывает начисленные проценты, то да.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 8882
З нами з: 16.11.11
Подякував: 661 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 12:36

  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Alfa_Bank спасибо,
И ещё вопрос - бонус от Минфина с этой акцией совмещается? или нет смысла звонить если я хочу и бонус от минфина?

Должен совмещаться при выполнении всех условий акции МинФина. Перезвоните и более детально все обсудите.

Спасибо, договорился
Stringer
 
Повідомлень: 11382
З нами з: 23.01.13
Подякував: 327 раз.
Подякували: 1593 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 15:28

  Alfa_Bank написав:Больше недели не мог получить заказанную валюту в Харькове. В понедельник оператор подтвердил заказ на 5тдоллина четверг. Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/. После этого был звонок с горячей линии пытались помочь в получении но валюту найти так и не смогли. Предложили получить в понедельник в отделении на другом конце города так как валюта есть только там , но день в день по каким то причинам не выдадут. Сегодня приехав в отделение мне сообщили что сумму им оператор заказывал но у них на 1т меньше. После связи с колл центром мне перезвонил оператор и сообщил что вся сумма на отделении имеется но кассир выдала на 800 долл меньше ссылаясь что это весь остаток в кассе.

Vadim1212, разобрались. При вашем первом заказе действительно сотрудник КЦ ошибся в валюте и заказал гривну. Он же потом и звонил вам, пытался помочь и все исправить. В отделении, куда вас направили во время уточнения была нужная сумма. Но пока вы обратились, она уже была выдана другим клиентам (так как заказ был устный, отделение не могло задержать деньги в кассе). Если желаете, закажу вам недостающую сумму (напишите адрес отделения). Извините за ситуацию.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 805 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 16:00

а у Всех мобильное приложение постоянно выдаёт ошибку и выкидывает или это шото с моим смартфоном?
Кредо (UAH 12,5%), cib(EUR 4%) Альтернативный прогноз курса:
https://forum.finance.ua/topic231603.html
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4183
З нами з: 21.04.11
Подякував: 606 раз.
Подякували: 408 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 16:05

  Vadim1212 написав:Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/.


а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?
Кредо (UAH 12,5%), cib(EUR 4%) Альтернативный прогноз курса:
https://forum.finance.ua/topic231603.html
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4183
З нами з: 21.04.11
Подякував: 606 раз.
Подякували: 408 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 16:05

  uaprofi написав:это шото с моим смартфоном

!
Vorlon
 
Повідомлень: 8704
З нами з: 14.06.13
Подякував: 424 раз.
Подякували: 908 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2019 16:07

  uaprofi написав:а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?

Бывает, а что тут такого. По договору нужно заказывать от экв. 2000 грн.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4667
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 70367037703870397040 ... 8838>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, IDAN, ishvara, klug, ramaz і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 704, 705, 706
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:30
7050 1611370
Переглянути останнє повідомлення
Пон 03 сер, 2020 20:02
clientage
Идея Банк 1 ... 1846, 1847, 1848
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 16:49
18472 2586795
Переглянути останнє повідомлення
Пон 03 сер, 2020 19:33
ingtrans
А-Банк 1 ... 1677, 1678, 1679
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
16784 2332836
Переглянути останнє повідомлення
Пон 03 сер, 2020 18:58
Ferlakur
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама