Альфа-Банк

если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?

если деньги переводить с ощадного обратно на карточку нужно ждать 14 дней? или это только если в кассе снимать нужно ждать 14 дней?

снятие с карточки согласно лимитов пакета. без ожидания 14 дней.

Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?

bmwbmw, добрый день. РКО не списывается, если на РД у вас по карте нет задолженности + есть собственные средства от 1 грн. для списания %.

Если я каждый месяц вношу больше чем "заборгованість пільгового періоду", то рко не должно сниматься, так?

Если это внесение совпадает с днём биллинга и оно перекрывает начисленные проценты, то да.

Alfa_Bank спасибо,
И ещё вопрос - бонус от Минфина с этой акцией совмещается? или нет смысла звонить если я хочу и бонус от минфина?

Должен совмещаться при выполнении всех условий акции МинФина. Перезвоните и более детально все обсудите.

Спасибо, договорился

Больше недели не мог получить заказанную валюту в Харькове. В понедельник оператор подтвердил заказ на 5тдоллина четверг. Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/. После этого был звонок с горячей линии пытались помочь в получении но валюту найти так и не смогли. Предложили получить в понедельник в отделении на другом конце города так как валюта есть только там , но день в день по каким то причинам не выдадут. Сегодня приехав в отделение мне сообщили что сумму им оператор заказывал но у них на 1т меньше. После связи с колл центром мне перезвонил оператор и сообщил что вся сумма на отделении имеется но кассир выдала на 800 долл меньше ссылаясь что это весь остаток в кассе.

Vadim1212, разобрались. При вашем первом заказе действительно сотрудник КЦ ошибся в валюте и заказал гривну. Он же потом и звонил вам, пытался помочь и все исправить. В отделении, куда вас направили во время уточнения была нужная сумма. Но пока вы обратились, она уже была выдана другим клиентам (так как заказ был устный, отделение не могло задержать деньги в кассе). Если желаете, закажу вам недостающую сумму (напишите адрес отделения). Извините за ситуацию.

а у Всех мобильное приложение постоянно выдаёт ошибку и выкидывает или это шото с моим смартфоном?

Прийдя в четверг в отделении выяснилось что они держат для меня 5т грн/ наверно и такие мизерные суммы нужно заказывать/.

а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?

это шото с моим смартфоном

!

а бівали ли у кого ситуации в альфе когда приходишь ( без всяких предзаказов) и хочешь снять 500 долл, а они говорят "шо нету"?

Бывает, а что тут такого. По договору нужно заказывать от экв. 2000 грн.