Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 71157116711771187119 ... 7507>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 993
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
204
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
165
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
161
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
271
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 993
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 13:07

Re: Альфа-Банк

Что-то Алла налажала...
Предыстория: подходил срок перевыпуска пакетных ультр, а поскольку в биометрике "слегка" обновилась транслитерация имени, я обратился в отделение с просьбой перевыпустить карты с актуальным ФИО. Манагер что-то понажимала, после чего заверила, что все будет ОК.
Карты пришли, ФИО осталось не измененным.
Иду в отделение с вопросом "WTF"?
"Сори, на перевыпуск по сроку мы не влияем и остальное бла-бла-бла - в базе все правильно."
Говорю, ОК, давайте перевыпускайте с правильными буквами.
Ноу, итс импосибл, звони на горячку, ибо у меня нет пункта, по которому перевыпустить.
На вопрос, "а на горячке что, пунктов больше?" ответа не последовало.

А теперь вопросы:
1. Алла, ну что за ...? Банк настолько богат, что готов по н-раз перевыпускать клиентам карты с чипами, пейсами и прочими забавами, пересылать их по почте и т.д.?
2. Кто-нибудь перед отправкой карт клиенту проверяет актуальность и соответствие нанесенной на них информации текущему положению дел?
3. Сколько раз мне еще сходить/позвонить в банк/на почту с простейшим вопросом о перевыпуске карт? Почему функционал менеджера в отделении, фейс-ту-фейс так сказать, на порядок отличается от возможностей манагера в калл-центре?
вроде бы не худший клиент, а гоняете как физрук любимую ученицу перед выпускным...
yuri1978
 
Повідомлень: 834
З нами з: 14.01.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 13:13

Найщиріші вітання шановній Alfa_Bank з Днем банківського працівника!
Міцного здоров'я, добробуту, лояльних клієнтів!
V2
4
 
Повідомлень: 6190
З нами з: 03.07.09
Подякував: 233 раз.
Подякували: 972 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 14:01

Какой процент по доллару

Всем привет !
Подскажите какой % по доллару на 6 - 12 мес. с 21 мая ?
Боня
 
Повідомлень: 602
З нами з: 21.03.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 14:03

  curiousobro написав:
  mephala написав:clientage
дискуссия началась с того, что деньги пришедшие по п2п и перекинутые на сейф автоматом снимаются с него а не процентики капают на них как хотелось бы.
потому я и предложил назвать мне банки которые начисляют проценты на деньги которые закидываются по п2п на карту.
в принципе можно полистать и посмотреть на какие посты я был отвечал если охота.

OTP - класический банк в вашей терминологии, с проводками и другими чудесами.
проводит входящие p2p день в день.
Есть карты с процентами (больше похожими на сльози дитинчати правда :))
И проценты начинают капать со следующего дня.

ну схема ОТР вписывается в классику - сначала проведение и только потом начисление процентов.
а то что алла долго проводит входящий п2п это песня из другого репертуара.
mephala
 
Повідомлень: 5298
З нами з: 07.04.14
Подякував: 68 раз.
Подякували: 653 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 14:05

Re: Альфа-Банк

Боня
 
Повідомлень: 602
З нами з: 21.03.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 14:10

Re: Альфа-Банк

По ссылке поста Alfa_Bank ознакомился с положениями акции «Запроси друга» и отправил запрос. Перезвонили, задали много уточняющих вопросов. В итоге сегодня прибыл курьер и вручил пакет с именной картой Альфа Connect.
Стесняюсь спросить - это так сейчас "Максимум" называется или...?
И да, карта без чипа и без логотипа бесконтактной технологии. Стеснение пропадает...
Востаннє редагувалось Dikoy в Пон 20 тра, 2019 15:10, всього редагувалось 1 раз.
"Честное слово, Мейер... Я вам, конечно, верю, но мне все время кажется, что вы врете!" (С) А. Галич.
Dikoy
 
Повідомлень: 1158
З нами з: 19.03.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 14:55

Re: Альфа-Банк

Какой курс валют актуальный в моб.приложении? Сайт светит одни цифры,в приложении другие.
VanKiss
 
Повідомлень: 92
З нами з: 13.04.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 15:04

Alfa_Bank

При попытке подписаться на рассылку новостей на сайте появляется форма с заголовком "оформить предоплату". :shock:
Это что - платная услуга?
Valt22
 
Повідомлень: 355
З нами з: 14.01.09
Подякував: 31 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 15:06

Сеп

До сих пор не пришли сепы, высылал с ощада и аваля, с аваля у меня старый шаблон, где номер своего я пишу в назначении платежа, а отправляю как бы в общий , мне такой образец в отделении выдали. Зашёл в реквизиты карты, там уже не так, как все таки правильно?
kianushkolosov
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18
З нами з: 22.01.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 тра, 2019 15:56

Не приходят SMS

Уже неделю как не приходят сообщения от отправителя AlfaBank:
- подтверждение любых операций в МАБе
- ОТП-пароли, при оплате на других сайтах
- все уведомления от зачислениям\списаниям
Короче говоря, ничего не приходит вообще!!! По сути, не могу в интернете ничего оплатить, имея деньги на счету.
Телефон не менял, но изменил оператора связи с Киевстара на 3моб, через услугу MNP. Номер мой не менялся, код сети остался прежний 068, все другие СМС приходят корректно, кроме Альфы.
Поддержка Альфы кормит завтраками уже неделю! Это какае-то адская жесть! :evil:
dim.ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 124
З нами з: 25.10.10
Подякував: 23 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 71157116711771187119 ... 7507>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Flamingo, melkh, proftpd66, Stringer, Дядя Дима і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 512, 513, 514
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5133 689985
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 сер, 2019 20:47
cheburek3
Банк Інвестицій і Заощаджень 1 ... 43, 44, 45
zvir » Чет 12 лип, 2007 09:06
444 134923
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 сер, 2019 19:47
chipmunk
А-Банк 1 ... 1321, 1322, 1323
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
13221 1860060
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 сер, 2019 19:22
chipmunk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама