|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 06 чер, 2019 17:14
Annet_ написав: Alfa_Bank написав: Annet_ написав:Я тоже примерно в это время (с 12:38 точнее несколько безуспешных операций) пыталась расплатиться картой Банка в супермаркете, до сих пор представитель разбирается, деньги пока что не вернули.
Предварительно, должны сегодня все решить, но пока не обещаю. Отпишусь.
Уже и 17 часов, а денег так и нет... В связи со всем этим возникает вопрос, как Банк планирует компенсировать клиентам данную ситуацию? С одной стороны,недополученные бонусы Кеш`ю в категории "Продукты" (которые сейчас, конечно,отразились за двойное списание, но ведь будут списаны?), %% по Доходному сейфу, куда я хотела поместить сумму, которая осталась бы после совершения транзакции в супермаркете, не проведенную транзакцию (коих по "Платинум Блэк" нужно успеть за месяц совершить 12, чтоб не "влететь" на комиссию), и, самое главное - моральный ущерб в самом супермаркете, где были потеряны время и нервы! Хорошо (?), что благодаря неработающему банкомату на Саксаганского у меня остались наличные, которые я хотела внести на счет, но так и не смогла, и ими расплатилась в итоге. Жду ответ официального представителя, спасибо!
Annet_, сегодня все вернем. И по поводу ущерба что-нибудь решим. Извините за неудобства еще раз. Отпишусь в ЛС.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13152
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 06 чер, 2019 17:55
Alfa_Bank написав: Annet_ написав:Annet_, сегодня все вернем. И по поводу ущерба что-нибудь решим. Извините за неудобства еще раз. Отпишусь в ЛС.
Спасибо! Одна сумма зашла, жду еще вторую.
-
Annet_
-
-
- Повідомлень: 466
- З нами з: 29.03.14
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 24 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 06 чер, 2019 17:56
Добрый день. Возникла такая проблема. Пропали деньги с карты. 03.06 несколько раз расплачиваться картой. В последнем сообщении от банка остаток на карте был 2857.94 грн. Сегодня расплатиться картой на 550 грн. Приходит смс в которой указан остаток 172.94 грн. Никаких платежей за этот период я не проводил, в интернет банке никакой информации о списании нет. Деньги просто исчезли. Как правильно действовать в такой ситуации? Куда обращаться чтобы разрешить ситуацию?
-
04122013
-
-
- Повідомлень: 543
- З нами з: 04.12.13
- Подякував: 65 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 06 чер, 2019 17:58
04122013 написав:Добрый день. Возникла такая проблема. Пропали деньги с карты. 03.06 несколько раз расплачиваться картой. В последнем сообщении от банка остаток на карте был 2857.94 грн. Сегодня расплатиться картой на 550 грн. Приходит смс в которой указан остаток 172.94 грн. Никаких платежей за этот период я не проводил, в интернет банке никакой информации о списании нет. Деньги просто исчезли. Как правильно действовать в такой ситуации? Куда обращаться чтобы разрешить ситуацию?
04122013, добрый день. Напишите номер счета в ЛС, все проверю.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13152
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 06 чер, 2019 18:07
Alfa_Bank написав: 04122013 написав:Добрый день. Возникла такая проблема. Пропали деньги с карты. 03.06 несколько раз расплачиваться картой. В последнем сообщении от банка остаток на карте был 2857.94 грн. Сегодня расплатиться картой на 550 грн. Приходит смс в которой указан остаток 172.94 грн. Никаких платежей за этот период я не проводил, в интернет банке никакой информации о списании нет. Деньги просто исчезли. Как правильно действовать в такой ситуации? Куда обращаться чтобы разрешить ситуацию?
04122013, добрый день. Напишите номер счета в ЛС, все проверю.
Написал в ЛС.
-
04122013
-
-
- Повідомлень: 543
- З нами з: 04.12.13
- Подякував: 65 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 06 чер, 2019 18:28
04122013 написав: Alfa_Bank написав: 04122013 написав:Добрый день. Возникла такая проблема. Пропали деньги с карты. 03.06 несколько раз расплачиваться картой. В последнем сообщении от банка остаток на карте был 2857.94 грн. Сегодня расплатиться картой на 550 грн. Приходит смс в которой указан остаток 172.94 грн. Никаких платежей за этот период я не проводил, в интернет банке никакой информации о списании нет. Деньги просто исчезли. Как правильно действовать в такой ситуации? Куда обращаться чтобы разрешить ситуацию?
04122013, добрый день. Напишите номер счета в ЛС, все проверю.
Написал в ЛС.
Получила. Отпишусь.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13152
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 06 чер, 2019 18:33
Annet_ написав: Alfa_Bank написав: Annet_ написав:Annet_, сегодня все вернем. И по поводу ущерба что-нибудь решим. Извините за неудобства еще раз. Отпишусь в ЛС.
Спасибо! Одна сумма зашла, жду еще вторую.
Уже и вторая сумма зашла. Если б в "Альфа-банке" все работали, как наш оф. представитель, это был бы лучший банк страны! Спасибо Вам за содействие, Юлия!
-
Annet_
-
-
- Повідомлень: 466
- З нами з: 29.03.14
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 24 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 06 чер, 2019 18:41
Annet_ написав:Если б в "Альфа-банке" все работали, как наш оф. представитель, это был бы лучший банк страны!
палиндромы : Лёша на полке клопа нашёЛ Мат и тут и таМ 
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7459
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1598 раз.
- Подякували: 1431 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 06 чер, 2019 19:39
Мизантрóп написав: Annet_ написав:Если б в "Альфа-банке" все работали, как наш оф. представитель, это был бы лучший банк страны!
палиндромы : Лёша на полке клопа нашёЛ Мат и тут и таМ 
Я тебе прям завидую. На одной волна с президентом. 
-
Фантом
-
-
- Повідомлень: 2432
- З нами з: 18.05.16
- Подякував: 373 раз.
- Подякували: 284 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7790259 |
|
|
38157 |
5151083 |
|
|
18025 |
363552 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|