Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Мне стыдно за такую НИКАКАШНУЮ "поддержку".Особенно за "специалиста Серж и иже с ним".про кодовое слово к Депозиту Вы слышали???Я нет.А вы?А они знают.

NO PASARAN, добрый день. Про кодовое слово к депозиту слышала. Если я правильно поняла ситуацию, то кодовое слово у вас запросили для идентификации по депозиту. Оно заменяется другими параметрами, если вы его не называете. Давайте разберемся. Напишите мне в ЛС, пожалуйста, ваш ИНН и детали ситуации. Проверю действия КЦ.

підкажіть, якщо взяти Максимум і не користуватися - щось платити потрібно щомісяця?
і який період неактивності?

Vorlon, доброе утро. Комиссия вводится по всем дебетным/зарплатным картам, оформленным в гривне

На валютные, хоть, не вводятся? Ваши банкоматы ее не лопают.
И, дайте пожалуйста, ссылку на тарифы по мгновенной карте, которая оформляется в мобильном МАБе при обмене валюты. Если потом получить пластик, и платить им, орехи будут?

wig
а по кредиткам аллы считает 1% за конверт?
или просто курс завышен и все?

А что уже банк с "ключевыми клиентами не работает". Или все через электронную очередь?
Почему меня отказались обслужить в Киевском отделении #24. Тем более, что в электронной очереди так же не сомог зарегистрироваться нет такого пункта меню, как моя операция.
Как можно записаться теперь на обслуживание в отделение, что бы не быть в несуществующих очередях вечно?

BBC, добрый день. Ваш персональный менеджер находиться в другом регионе. Если обращаетесь в другое отделение банка, необходимо регистрировать вопрос в электронной очереди. Так же, существует возможность предварительно записаться в отделение через КЦ, в таком случае ожидать не придется. В отделении не могут отказать в обслуживании, если ваша операция входит в число тех, что может выполнить банк. Напишите детали визита в ЛС, разберемся.

ЗЫ
ранее я уже приводил пример бегемота. голд карта 20 грн в месяц обслуживание и грейс до 55 дней. там же вам не приходит в голову говорить что у них не честный грейс? грейс отдельно а абонка отдельно. просто у аллы можно избежать абонки погасив всю задолженность в РД а у бегемота как вы не петляйте абонки не избежать.

Легко - 50К грн (возможно сумма уже и изменилась) депозит разово на 6 месяцев, может и на 3 хватит и вы больше никогда 20грн за голд не платите при этом нет условия ежемесячного нахождения данной суммы на счетах, т.е. депо закончился вынесли и забыли. Правда голд бесплатный могут автоматом не предложить и надо напрячь КЦ.

підкажіть, якщо взяти Максимум і не користуватися - щось платити потрібно щомісяця?
і який період неактивності?

Basilio2020, доброго дня. По картці є платні послуги: страховки, АЧ. Комісія за неактивний рахунок списується лише з власних коштів, якщо немає активних операцій за останні 180 днів.

Vorlon, доброе утро. Комиссия вводится по всем дебетным/зарплатным картам, оформленным в гривне

На валютные, хоть, не вводятся? Ваши банкоматы ее не лопают.
И, дайте пожалуйста, ссылку на тарифы по мгновенной карте, которая оформляется в мобильном МАБе при обмене валюты. Если потом получить пластик, и платить им, орехи будут?

wig, добрый день.
Указанной комиссии для валютных карт нет.
Тарифы по "Fast Card" - https://alfabank.ua/upload/fastcard-2019.pdf.
Карта в Кешью участвует.

В Альфе тяжёлый понедельник, что ли? Почему выдаёт "Помилка сервісу" при попытке перевести с Ощадного на Поточний (в грн.)? У всех так или только мне прилетает?
---
При этом платёж наружу прошёл без запинки...

А что уже банк с "ключевыми клиентами не работает". Или все через электронную очередь?
Почему меня отказались обслужить в Киевском отделении #24. Тем более, что в электронной очереди так же не сомог зарегистрироваться нет такого пункта меню, как моя операция.
Как можно записаться теперь на обслуживание в отделение, что бы не быть в несуществующих очередях вечно?

BBC, добрый день. Ваш персональный менеджер находиться в другом регионе. Если обращаетесь в другое отделение банка, необходимо регистрировать вопрос в электронной очереди. Так же, существует возможность предварительно записаться в отделение через КЦ, в таком случае ожидать не придется. В отделении не могут отказать в обслуживании, если ваша операция входит в число тех, что может выполнить банк. Напишите детали визита в ЛС, разберемся.

Вы издеваетесь?
Кто и когда изменил регион и менеджера? Почему я не был уведомлен?
Я всегда обслуживался в этом отделениии до появления т.зв. "электронной очереди". Отсутствие пункта в теминале электронной очереди - основание для отказа?
Банк не может закрыть дополнительную карту не закрыв основную и картсчет? Да что ж у вас творится???