Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72407241724272437244 ... 7864>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1009
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
275
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 1009
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 09:59

wig
а по кредиткам аллы считает 1% за конверт?
или просто курс завышен и все?
mephala
 
Повідомлень: 5889
З нами з: 07.04.14
Подякував: 83 раз.
Подякували: 678 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:01

  BBC написав:А что уже банк с "ключевыми клиентами не работает". Или все через электронную очередь?
Почему меня отказались обслужить в Киевском отделении #24. Тем более, что в электронной очереди так же не сомог зарегистрироваться нет такого пункта меню, как моя операция.
Как можно записаться теперь на обслуживание в отделение, что бы не быть в несуществующих очередях вечно?

BBC, добрый день. Ваш персональный менеджер находиться в другом регионе. Если обращаетесь в другое отделение банка, необходимо регистрировать вопрос в электронной очереди. Так же, существует возможность предварительно записаться в отделение через КЦ, в таком случае ожидать не придется. В отделении не могут отказать в обслуживании, если ваша операция входит в число тех, что может выполнить банк. Напишите детали визита в ЛС, разберемся.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7611
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 651 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:10

  mephala написав:ЗЫ
ранее я уже приводил пример бегемота. голд карта 20 грн в месяц обслуживание и грейс до 55 дней. там же вам не приходит в голову говорить что у них не честный грейс? грейс отдельно а абонка отдельно. просто у аллы можно избежать абонки погасив всю задолженность в РД а у бегемота как вы не петляйте абонки не избежать.

Легко - 50К грн (возможно сумма уже и изменилась) депозит разово на 6 месяцев, может и на 3 хватит и вы больше никогда 20грн за голд не платите при этом нет условия ежемесячного нахождения данной суммы на счетах, т.е. депо закончился вынесли и забыли. Правда голд бесплатный могут автоматом не предложить и надо напрячь КЦ.
Если получить карту Альфабанка по этой ссылке, то мы оба получим по 200 грн на счет: https://alfarefferal.page.link/v7rnLKdfg7Cw75xQ7
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5662
З нами з: 20.01.15
Подякував: 360 раз.
Подякували: 583 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:10

  Basilio2020 написав:підкажіть, якщо взяти Максимум і не користуватися - щось платити потрібно щомісяця?
і який період неактивності?

Basilio2020, доброго дня. По картці є платні послуги: страховки, АЧ. Комісія за неактивний рахунок списується лише з власних коштів, якщо немає активних операцій за останні 180 днів.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7611
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 651 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:14

  wig написав:
  Alfa_Bank написав:Vorlon, доброе утро. Комиссия вводится по всем дебетным/зарплатным картам, оформленным в гривне

На валютные, хоть, не вводятся? Ваши банкоматы ее не лопают.
И, дайте пожалуйста, ссылку на тарифы по мгновенной карте, которая оформляется в мобильном МАБе при обмене валюты. Если потом получить пластик, и платить им, орехи будут?

wig, добрый день.
Указанной комиссии для валютных карт нет.
Тарифы по "Fast Card" - https://alfabank.ua/upload/fastcard-2019.pdf.
Карта в Кешью участвует.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7611
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 651 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:14

Помилка сервісу

В Альфе тяжёлый понедельник, что ли? Почему выдаёт "Помилка сервісу" при попытке перевести с Ощадного на Поточний (в грн.)? У всех так или только мне прилетает?
---
При этом платёж наружу прошёл без запинки...
Востаннє редагувалось AntonK в Пон 24 чер, 2019 10:23, всього редагувалось 1 раз.
AntonK
 
Повідомлень: 1661
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1389 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:14

  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:А что уже банк с "ключевыми клиентами не работает". Или все через электронную очередь?
Почему меня отказались обслужить в Киевском отделении #24. Тем более, что в электронной очереди так же не сомог зарегистрироваться нет такого пункта меню, как моя операция.
Как можно записаться теперь на обслуживание в отделение, что бы не быть в несуществующих очередях вечно?

BBC, добрый день. Ваш персональный менеджер находиться в другом регионе. Если обращаетесь в другое отделение банка, необходимо регистрировать вопрос в электронной очереди. Так же, существует возможность предварительно записаться в отделение через КЦ, в таком случае ожидать не придется. В отделении не могут отказать в обслуживании, если ваша операция входит в число тех, что может выполнить банк. Напишите детали визита в ЛС, разберемся.

Вы издеваетесь?
Кто и когда изменил регион и менеджера? Почему я не был уведомлен?
Я всегда обслуживался в этом отделениии до появления т.зв. "электронной очереди". Отсутствие пункта в теминале электронной очереди - основание для отказа?
Банк не может закрыть дополнительную карту не закрыв основную и картсчет? Да что ж у вас творится???
ТАС краде гроші штучно списуючи операції у технічний овердрафт замість дозволеного овердрафту (кредитної лінії). Шахрайство працівників банку, а гроші викрадають з рахунку клієнтів.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14249
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1067 раз.
Подякували: 1186 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:20

  BBC написав:
  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:А что уже банк с "ключевыми клиентами не работает". Или все через электронную очередь?
Почему меня отказались обслужить в Киевском отделении #24. Тем более, что в электронной очереди так же не сомог зарегистрироваться нет такого пункта меню, как моя операция.
Как можно записаться теперь на обслуживание в отделение, что бы не быть в несуществующих очередях вечно?

BBC, добрый день. Ваш персональный менеджер находиться в другом регионе. Если обращаетесь в другое отделение банка, необходимо регистрировать вопрос в электронной очереди. Так же, существует возможность предварительно записаться в отделение через КЦ, в таком случае ожидать не придется. В отделении не могут отказать в обслуживании, если ваша операция входит в число тех, что может выполнить банк. Напишите детали визита в ЛС, разберемся.

Вы издеваетесь?
Кто и когда изменил регион и менеджера? Почему я не был уведомлен?
Я всегда обслуживался в этом отделениии до появления т.зв. "электронной очереди". Отсутствие пункта в теминале электронной очереди - основание для отказа?
Банк не может закрыть дополнительную карту не закрыв основную и картсчет? Да что ж у вас творится???

Сейчас разберемся. Напишите, пожалуйста, когда посещали отделение. Это, конечно же, не основание для отказа. Дополнительную карту можно просто аннулировать, а счет останется. Это можно сделать и в КЦ, или мне напишите, помогу.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7611
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 651 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:20

  hamster bear написав:Вы еще скажите, что страховка и смс-информирование не имееют никакого отношения к стоимости потребкредитов )

"Мелко, Альфа-банк, мелко!"

СМС и страховки отключаются в день получения/активации. Для отключения СМС (переключением в режим пуш) нужен смарт с моб. версией МАБа. Либо СМС отключается заявлением в отделении.
Если получить карту Альфабанка по этой ссылке, то мы оба получим по 200 грн на счет: https://alfarefferal.page.link/v7rnLKdfg7Cw75xQ7
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5662
З нами з: 20.01.15
Подякував: 360 раз.
Подякували: 583 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 чер, 2019 10:23

  mephala написав:wig
а по кредиткам аллы считает 1% за конверт?
или просто курс завышен и все?

За все кредитки не скажу, у меня максимка и водафон, и в них конвертация 0%. Так что до 1-го июня, пока еще не было заградительных курсов, я их брал в путешествия.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4469
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 290 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72407241724272437244 ... 7864>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: arkavs, Ferlakur, Google Feedfetcher, liliya_logical, vitaliy_berdinskikh, vollena71 і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
А-Банк 1 ... 1409, 1410, 1411
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
14103 1957769
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 15 лис, 2019 08:12
Vorlon
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3549, 3550, 3551
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35501 4392130
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 15 лис, 2019 07:42
Lost
РВС Банк 1 ... 25, 26, 27
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 17:59
261 38017
Переглянути останнє повідомлення
Чет 14 лис, 2019 22:10
wolt450
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама