Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72697270727172727273 ... 8844>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1036
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
211
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
177
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
280
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1036
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:08

  Кочевник написав:Дякую, що кричить. Я вже попереджений і буду користуватися іншими продуктами в наступному місяці.

Присоединяюсь, спасибо.
Благодаря сообщениям с форума, максимку оставил дома.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4667
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:23

  wig написав:
  Flamingo написав:Олег, извините, но не соглашусь с вами. ИМХО в любом банковском продукте важен прежде всего итоговый эффект. Если курс +кэшбек по одной карте даёт больше чем просто лучший курс логичнее Пользоваться первым продуктом.

Еще по экзоту можно считать, что выгоднее, заплатить 1% конверта, или подвергнуться не прогнозируемому нажухиванию на курсе.
Но речь же о евро.
С ним все ясно, заплатить евровой пакетной или фасткардом, и получить ровно такой же кэшбек, что и по максимке.


Недавно был в Италии, расплачивался платиной блеком/евро, никаких комисов и конвертации и соответственно проблем..
купите в Украине еврик по- дешевке и прочь волнения.
Кстати, в Тасе покупал, неплохой там курс был
EvgCapp
 
Повідомлень: 128
З нами з: 21.05.19
Подякував: 26 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:30

  v57 написав:а вот какой смысл крмчать 2ю неделю, что нет смысла исп? :)

Смысл был в том, чтобы умные люди послушали и сделали выводы.
И огромное спасибо тем, кто сказал спасибо. :)
Олег1964
 
Заблокований
Повідомлень: 358
З нами з: 03.10.16
Подякував: 11 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:34

  EvgCapp написав:Недавно был в Италии, расплачивался платиной блеком/евро, никаких комисов и конвертации и соответственно проблем..

Так в Италии не экзот, а евро.
1% запрячут в курс, если платить в Турции или Польше, и это по Комфорту. В Блеке/Ультре виза, и попадалово будет еще больше.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4667
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:54

Ув. Alfa_Bank

28 июня в праздник/выходной и у меня заканчивается вклад.

1. когда он упадет на карту, 28 или в понедельник.

2. если 28 то помнится раньше у Вас было, что если открыть вклад в выходные или даже в пятницу после 16 то он открывался как вечерняя касса понедельника, считался по вашему регламенту внесенным как бы со вторника и проценты капали со следующего рабочего дня т.е. со среды, тогда вопрос поменялось ли что то у Вас в регламенте и не выгоднее ли тогда открыть новый вклад в понедельник и проценты начнут начисляться со вторника, а не через ИБ 28 если вклад и проценты капнут на карту 28.
Востаннє редагувалось Михалыч в Чет 27 чер, 2019 13:58, всього редагувалось 1 раз.
Михалыч
 
Повідомлень: 1360
З нами з: 01.03.16
Подякував: 20 раз.
Подякували: 412 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 13:57

  Михалыч написав:28 июня в праздник/выходнойи у меня заканчивается вклад.

К сожалению, в понедельник.
Даже, авторизационный остаток не увеличивают в день окончания вклада.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4667
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 14:27

  curiousobro написав:
  Alfa_Bank написав:Т.к. банку интересно мнение клиентов о продуктах и услугах.

Ну раз интересно то вот вам :)

- не синхронизирован функционал с веб версией:
- нет списка рассрочек и возможности их погашения
- снятие со сбера не онлайн
- выписка неполная (нет даты проводки) и некорректная (покупки дсс c того же next.ua отображаются по сумме блокировки, а не по сумме списания)
- не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта)

- нет сохранения карт других банков для пополнения карт Альфы в один клик без полного набора карточных реквизитов (так сделано в тас, так сделано в моно, так будет в привате. В моно удобнее всех)

- в шаблонах платежей нет сохранения карты источника (так сделано в ТАС, невероятно удобно)

- нет возможности управлять лимитом интернет и п2п транзакций (в тас и моно один есть)

- пополнения кредиток не мгновенное или по крайней мере не тем же днем (тас, моно, приват, отп)

У меня все.

curiousobro, как и обещала, отвечаю:
1) Сейчас на обсуждении вопрос о рассрочке, изменение инфо по ней планируется на 3-й квартал, ориентировочно. Насколько эти изменения коснуться мобайла, пока не могу сказать. Инфо от вас передала ответс.подразделению.
2) Планируется переход на он-лайн-платежи в мобайле (переводы между своими счетами). Пока по срокам не сориентирую.
3) Выписка – изменения в выписке ожидаются к осени, внесу и ваше предложение.
4) Действительно, сейчас функция «основная карта» распространяется только на веб-версию МАБ. Замечание передала.
5) Сохранения данных карт-доноров в планах, но есть другие приоритеты.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 14:33

  clientage написав:
  curiousobro написав:Ну раз интересно то вот вам
....
- не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта)

причем при подверждении перевода (уже на 2й странице) не указывается название счета, а только его номер 2620ххх, из-за чего трудно понять подставился таки дебетный или кредитный счет :(

clientage, добрый день. Да, намек понят. Тоже передам.
Востаннє редагувалось Alfa_Bank в Чет 27 чер, 2019 14:38, всього редагувалось 1 раз.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 14:38

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

а Леша помнит? )

Думаю, да :roll:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 14:40

  Олег1964 написав:
  v57 написав:а вот какой смысл крмчать 2ю неделю, что нет смысла исп? :)

Смысл был в том, чтобы умные люди послушали и сделали выводы.
И огромное спасибо тем, кто сказал спасибо. :)

Благодарен Вам за то, что дали информацию процессах в банке, которые выразились в ухудшении курсов. За границей бываю как правило раз в полгода, за это время появляются ньюансы. Ваши сообщения помогли понять суть проблемы и заставили задуматься как дальше "работать" с алкиными картами, т.с. "пища для ума" ;).
Удачи Вам!
50 грн./100 грн. - карты КоКо от Форварда - http://lx4.me/c/FNcn1dZq
    55 грн. - карта Sportbank от ОКСИбанка - https://sportbank.com.ua/r/?ref=APw4jNN
100 грн. - для милых дам карта Pudra от Таскомбанка - https://clc.am/BQ6Hbg
    50 грн. - карта Зелена от А-банка - https://a-bank.com.ua/t?a=4QXHYBGJYXX0
إِنْ شَاءَ ٱللَّٰهُ‎
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 4768
З нами з: 20.03.15
Подякував: 84 раз.
Подякували: 1063 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72697270727172727273 ... 8844>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Adsense [Bot], guntherhouse777 і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
А-Банк 1 ... 1679, 1680, 1681
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
16808 2336342
Переглянути останнє повідомлення
Чет 06 сер, 2020 01:21
klug
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 706, 707, 708
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:30
7078 1614067
Переглянути останнє повідомлення
Сер 05 сер, 2020 21:55
Ромасик
Перший Iнвестицiйний Банк 1 ... 30, 31, 32
Фил » Вів 06 січ, 2009 13:02
315 89156
Переглянути останнє повідомлення
Сер 05 сер, 2020 20:48
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама