Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Что то пошло не так

вкусное - где? тут? шо?

Если вы не понимаете, то и мне лень объяснять.

Вам известно например, что бонусная компания кешью начинает работать по новым картам только через 3 рабочих дня?
почему это везде умалчивается?
такой информации нет в рекламной листовке полученой с картой, об этом мне кажется не знают многие сотрудники?
почему сотрудники как попугаи повторяют заучиный текст о типа "преимуществах" карты?
и почему говорят что нет недостатков или они о них не знаютт?
Вы считаете это нормальным?

капец. а в рекламе машин тоже говорят что вы можете попасть в аварию?
вся реклама построена на выпячивании достоинств. неужели вам это нужно пояснять?

chipmunk
У вас дешёвый Сяоми? И почему для меня NFC - был одним из основных критериев при покупке смартфона, а для вас нет? Раз нет - тогда и печалиться нечего

Если страховка от ФР была отключена клиентом, она больше не возобновляет свое действие. Страховка от НС: если запрос на отключение выполнен до 31.01.19 (вкл.) - при перевыпуске (по сроку и по утере) подключается повторно; отключена с 01.02.19 - активирована при перевыпуске не будет.

Вы же точно прекрасно понимаете - что это Ваши правила на текущий момент?
Вы же понимаете что такой ответ просто вводит большинство Ваших клиентов в заблуждение?

лучше бы просто написали как разорвать договор страхование ?
или мне написать какие трудности Вы создали людям просто подсунув им на подпись пару листиков бумаг?
при этом сказав: "что можно отключить"

2.2. Підключення до Програми Лояльності автоматичне.При відкритті /перевипуску картки, яка бере участь у Програмі Лояльності згідно Додатка 1, бонуси по Програмі Лояльності почнуть нараховуватись протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту її активації - https://cashuclub.com.ua/regulations.

это же обычный формальный ответ - который предусмотрен банком для клиентов которые вышли с отделения с картой и пошли купили условный телевизор, а потом удивляются "а где орехи?" верно?

ещё раз почему при получении карты Ваши сотрудника говорят про то что какая "хорошая программа Кешью", и тихонько умалчивают что она начнёт работать только через 3 дня? даже на прямой вопрос когда начнёт работать программа у них часто нет ответа?
почему сотрудники не рассказывают про реальные меньше 0,4025% по большинству мсс, а говорят про мифические 20%
Вы не считает, что это преднамеренный обман?
З.Ы.
если что и кто сегодня будет в отделениях можете легко проверить мои слова. задав такой вопрос своему менеджеру

ну как бы поток проблем клиента который все подписывает не читая.
так у таких будут проблемы не только с картами.
такие и недвижимость перепишут на дядю не читая.

Что то пошло не так

Попробуйте еще раз, пожалуйста. Только что проверила, работает нормально.

Получал Тревэл.
Сотрудник в отделении отключил ФР и НС. Через два дня звонит: ФР вам "не отключились". Типа, сами отключайте.
В чате 37 мин. потратил: 4 раза переспорсили: а почему вы хотите отключить; а вы знаете, какая ща киберпреступность; это ж очень дешево.
Как бы уже надоело отвечать.

уже не раз отключал страховки по разным картам.
ни разу не было проблем с отключением. но звонил всегда лично с фин номера.
на все увещевания и вопросы операторов один ответ - меня устраивают стандартные условия обслуживания предусмотренные МПС.

лучше бы просто написали как разорвать договор страхование ?

С данным вопросом обратитесь в страховую компанию, пожалуйста.
p.s. У вас столько постов с негодованием, может, я чем-то могу реально помочь? Напишите.

ну как бы поток проблем клиента который все подписывает не читая.
так у таких будут проблемы не только с картами.
такие и недвижимость перепишут на дядю не читая.

учитывая что большинство документы которые они подсовывают на подпись - написаны очень мелким шрифтом - большинство клиентов просто не в состояние дочитать даже то что они подсовывают до конца, согласны?
если нет положите те листики которые Вы принесли с банка и постарайтесь дочитать - на какой минуте пропадёт всякое желание к чтению?
при чём у них походу напрочь отсутсвует воозможность получить такие документы оформленные хотя бы 10 шрифте

Получал Тревэл.
Сотрудник в отделении отключил ФР и НС. Через два дня звонит: ФР вам "не отключились". Типа, сами отключайте.
В чате 37 мин. потратил: 4 раза переспорсили: а почему вы хотите отключить; а вы знаете, какая ща киберпреступность; это ж очень дешево.
Как бы уже надоело отвечать.

guntherhouse777, извините за навязчивость:) Если еще не отключили, напишите, помогу.

Спасибо Вам за помощь и желание помочь. И сейчас, и вообще...
В этом случае все страховки откл.
И в истории чата зафиксировано сие!))