Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ІМХО про 2-3 години він збрехав. поки кур’єр не відвезе в банк ваші документи то нічого і не буде.

мне сказали в отделении что через 20 минут активируеться )))
так что ответы у них могут быть совершенно разные
потом Вам просто скажут, что вы поставили подпись и совсем согласились
менеджеры в отделении совсем не за что не отвечают - их единственная цель "впарить Вам побольше не нужных продуктов банка"
не верите? зайдите в отделение и уже с порога вам начнут "помогать"

Alfa_Bank, вчера утром курьером была доставлена дебетная карта для жены. Курьер сфоткал все доки, забрал заранее приготовленные копии и сказал, что в течении двух - трех часов карта будет активна и можно будет установить пин - код.
Прошли сутки, банк не видит клиента, звонок на 044 забрал деньги и нервы и, наконец, оператор сообщил что активации карты можно ждать до трёх дней.
Что за дела и в чем проблема? Почему нужно ждать три дня?

ІМХО про 2-3 години він збрехав. поки кур’єр не відвезе в банк ваші документи то нічого і не буде.
банальне людське бажання за ті ж гроші робити менше рухів - кур’єр збирає пачку документів за декілька днів і тільки тоді їде до банку. а може й всю неділю збирає документи щоб менше до банку мотатися.
я взагалі дивуюся як ще цей сервіс банк оплачує.
от порахуйте самі скільки потрібно часу людині спочатку доїхати до вас а потім від вас до банку. і це ж чисто витрати на зарплатню. а додаткові витрати на переміщення кур’єру. наприклад НП непогано бере за доставку під двері.
тому очікувати великого сервісу від халявної послуги я б не радив з самого початку.

Фотографируя документы и клиента, курьер сказал, что они одновременно и сразу онлайн отсылаются в банк (типа как в моне). Значит, курьер соврал дважды.
Кроме того, при оформлении заявки на карту никто не предупреждал, что после доставки карты курьером нужно будет неделю ждать ее активации.

Фотографируя документы и клиента, курьер сказал, что они одновременно и сразу онлайн отсылаются в банк (типа как в моне). Значит, курьер соврал дважды.
Кроме того, при оформлении заявки на карту никто не предупреждал, что после доставки карты курьером нужно будет неделю ждать ее активации.

скорей всего они останутся у него в телефоне в фотогалерее )))
или Вы думаете что альфа выдаёт специальные защищённые телефоны курьерам?

Підкажіть, по акції приведи друга.
Обов"язкова наявність моб додатку і реєстрація за посиланням?
Якщо й так, то чи можна прийти з таким клієнтом у відділення і на місці відкрити?
І ще якщо у клієнта є карта кредитна, то за дебетову буде бонус по акції?

только через мобильное приложение
но учитывайте всю лажу.
карта будет оформлятся около 5 - 10 дней
затем Вы её будете активировать 3- 4 дня
затем нужно совершить операцию больше 50 грн.
её будут проводить по счёту 1 - 4 дня
и ждать самих 200 грн. (тобишь 160) ещё до 31 дня
т.е. выходит 49дней
потом нужно ехать это всё закрывать
если карта кредитная - сразу предупредите друга - что реально отказаться от этой типа "страховки" (которая нужна только чтобы загонять кредитку неожидано в минус и Вы про это не знали) только поехав в офис страховой компании, или письмо заказное через Укрпочту.
т.е. они создают проблем минимум ни на 3 дня личного времени
З,Ы.
сам на такую замануху попался. ГАДЫЫ!!!

потом нужно ехать это всё закрывать

Ну с курьерами в российской альфы был же скандал: курьеры между собой обсуждали фотки клиентов и их доков. Поэтому и у нас такое может быть.

Большу опасность несёт фото клиента с паспортом, который держит в руке в разверном виде. Такие фотки продаются на сером рынке по большим ценам.

Расслабтесь на сегодня (до вчера по крайне мере).
И поберегите деньги на звонки 044. )
Нынче имхо это бесполезное занятие.

ур** поганые. Я свой акк быстро разблокировал. А еще один- пока не сожрали 10грн - так и не соединили с оператором. Пару раз сбрасывали, ждал соединения пока деньги не кончились.

Для полноты ощущений можете проверить свой акк через некоторое время. )

Жаловался на горячку по поводу блокировки 3х акков по одному адресу.(Скайп) Нигде не написано про причину, возможно блочат по входу с одного смартфона в 3 акка. Предложили написать заявление об отказе от мониторинга счетов. Я могу написать, а тащить домашних уже проблема. Выведу честно наколядованные орехи и больше в торговой сети картами не буду пользоваться..
Банк этого добивался?
Никому из пересичных не по рекомендую банк.
Банк только для продвинутых свинорылов. Всех остальных банк пытается вжучить на каждом шаге.

ІМХО про 2-3 години він збрехав. поки кур’єр не відвезе в банк ваші документи то нічого і не буде.

мне сказали в отделении что через 20 минут активируеться )))
так что ответы у них могут быть совершенно разные
потом Вам просто скажут, что вы поставили подпись и совсем согласились
менеджеры в отделении совсем не за что не отвечают - их единственная цель "впарить Вам побольше не нужных продуктов банка"
не верите? зайдите в отделение и уже с порога вам начнут "помогать"

вы вообще разницу понимаете в отделении оформить карту и курьером?
я вообще сам активировал карту дома в течении 1 минуты после получения ее в отделении. и че?

Жаловался на горячку по поводу блокировки 3х акков по одному адресу.(Скайп)

Дайте контакты поддержки для общения с ними через Скайп.

Кроме того, при оформлении заявки на карту никто не предупреждал, что после доставки карты курьером нужно будет неделю ждать ее активации.

так вполне возможно по инструкции курьер должен в конце дня все привезти в отделение. но тут вступает в силу банальная человеческая лень меньше сделать и побольше сэкономить на поездках.
потому когда в дело вмешивается офпред то курьеры получают волшебного пендаля и все начинает крутится.

потом нужно ехать это всё закрывать

совершенно верно!!!
или Вы думаете что попробовав продукт и убедившись - что это откровенный развод,
нормальный человек будет этим пользоваться?