Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 77227723772477257726 ... 8192>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1019
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
171
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
167
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
281
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1019
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 19:25

Кочевник

оно и удром бл висяк - я же писал и возмущался ...
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36938
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5863 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 20:22

  velvet написав:
  Donnald написав:
  Alfa_Bank написав:Donnald, добрый день. Пока не могу обрадовать :oops: Делаю все возможное. Еще немножко подождите.

Alfa_Bank
Подсыпьте орешков, облегчите тяжесть ожидания. :D

Проблема не массовая, мне например раньше чем через 30 дней зачислили, 24 сентября друг рассчитался картой на сумму свыше 50 грн., а сегодня мне уже зачислили 200 грн. за друга. Просьба не прессовать сильно Юлю, уверен она делает всё возможное, но не все процессы в таком большом банке быстро решаются, особенно если это нестандартные ситуации...

Вы, вообще, сопоставьте масштаб этой самой не массовой проблемы с размером капитала Альфы. Размер проблемы всего 200+200 грн. Давно бы уже выплатили в ручном режиме, а уже потом разбирались непонятно в чем. Ведь менеджер в мобильном чате еще месяц назад признала, что условия акции мною выполнены и вопрос стоит только в дате выплаты вознаграждения.
Donnald
 
Повідомлень: 612
З нами з: 24.12.10
Подякував: 10 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 09 жов, 2019 22:07

1.Не массовая имелось ввиду, что задержка в выплате единицам, а в основном сроки выплат соблюдаются...
2.В больших структурах не стандартные вопросы к сожалению быстро не решаются. Есть установленный алгоритм, по которому эти выплаты зачисляются клиентам. Когда же случаются сбои, необходимы согласования с различными подразделениями, что занимает время. Полномочий на единоличное принятие решения о выплате скорее всего нет.
промо-код: V5D1PH5 для получения дополнительного вознаграждения в сумме 50 грн. от сайта minfin.com.ua при размещении заявки на «Бонус к депозитам»
velvet
 
Повідомлень: 2578
З нами з: 06.03.09
Подякував: 11 раз.
Подякували: 301 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:17

МАБ опять еле живой :(

Собственно сабж. Хотя еще час назад все было ОК. Это что система не выдерживает нагрузок обычного рабочего дня? Или это умышленное вредительство?
Мои рефералки:
  • 50 грн./100 грн. - карты КоКо от Форварда - http://lx4.me/c/FNcn1dZq
  • 50 грн. - карта Монобанка - https://monobank.ua/r/o8C5
  • 50 грн. - по промокоду TKE87JR Бонус к депозиту - https://minfin.com.ua/deposits/bonus/
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4031
З нами з: 20.03.15
Подякував: 70 раз.
Подякували: 857 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:36

«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

На карте будут отображаться только имя и фамилия владельца, тогда как данные, которые мошенники могли бы использовать для незаконных интернет-платежей, на ней указываться не будут.

По словам Вершебенюка, первыми в линейке Альфа-Банка обновятся кредитная карта Travel и дебетовая карта Platinum Black. Выпуск новых карт без номера будет проводиться в рамках текущих тарифов.

«Все конфиденциальные данные «переедут» в мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine и будут доступны владельцу в его смартфоне. В разделе «Номер карты и реквизиты» он увидит полный номер карты и срок действия, а CVV-код – только после ввода одноразового SMS-пароля при запросе «Получить CVV». Обновленный функционал Alfa-Mobile Ukraine позволит быстро переходить в раздел реквизитов, нажав последние четыре цифры карты. Владелец также сможет скопировать номер карты одним касанием», - пояснил Аркадий Вершебенюк.

https://finclub.net/news/v-ukraine-poyavyatsya-massovyi-platezhnye-karty-bez-rekvizitov.html
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 10565
З нами з: 18.04.15
Подякував: 6563 раз.
Подякували: 2842 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 08:57

  Вкладчик1234 написав:«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

Это все замки от честных людей. Реальные мошенники спишут без cvv, 3D и СМС, и никак от этого не защитишься.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4557
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 295 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 09:04

  Вкладчик1234 написав:
С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов...

А мож лучше NFC-колечко или браслетик? Но так шобы в него влез сразу десяток моих карт от Альфы и еще 15..20 карт др. банков.
Не, ну полюбэ, раз для пользование картой нуна вытягивать мабилу, в которой у меня уже зашито карт 40, то чоо б не сделать возможность прикладывать к ПОСу чето достаточно миниатюрное по сравнению с мабилой-лопатником :)
Похоже скоро за фин-мабилами будут охотиться как када-то за личными сейфами :(
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 30489
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2430 раз.
Подякували: 3553 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:11

  wig написав:
  Вкладчик1234 написав:«С 15 октября Альфа-Банк первым в Украине начнет выпуск уникальных платежных карт без нанесения реквизитов. Номер карты, срок действия и CVV-код будут отображены только в мобильном приложении, что сделает использование карты максимально безопасным», - сообщил советник Альфа-Банка Аркадий Вершебенюк в Facebook, сообщает FinClub.

Это все замки от честных людей. Реальные мошенники спишут без cvv, 3D и СМС, и никак от этого не защитишься.

А кто не пользуется мобильным приложением от слова вообще, просто пройдут мимо Альфы.
О чем они там все думают...
ПРОМО-КОД Бонус от Минфина: 7O66XX3 гарантированно получите +50 грн.
Black Jack - White Business
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9042
З нами з: 03.11.08
Подякував: 695 раз.
Подякували: 2000 раз.
 
Профіль
1
6
2
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:42

  ruvex написав:А кто не пользуется мобильным приложением от слова вообще, просто пройдут мимо Альфы.

Чего.
В магазине то рассчитаться можно будет.
Но, лучше б ввели запрет на списание без cvv, и через DCC. Или он, у Мони можно вообще магнитку отключить.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4557
З нами з: 06.01.12
Подякував: 59 раз.
Подякували: 295 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 жов, 2019 10:44

ruvex
А чем они думали, когда новый интерфейс входа в маб делали? Тем же и продолжают думать. Руки бы им отбить за такие "улучшения".
Число зверя - 9,99
Gas
Аватар користувача
 
Повідомлень: 524
З нами з: 24.10.14
Подякував: 7 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 77227723772477257726 ... 8192>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Oktawa і 1 гість
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Місто Банк 1 ... 65, 66, 67
Модератор » Чет 17 чер, 2010 14:16
669 135300
Переглянути останнє повідомлення
Сер 26 лют, 2020 23:34
candidat
Идея Банк 1 ... 1759, 1760, 1761
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
17607 2474062
Переглянути останнє повідомлення
Сер 26 лют, 2020 23:19
anis
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3891, 3892, 3893
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
38927 4729736
Переглянути останнє повідомлення
Сер 26 лют, 2020 22:34
omb
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама