Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 78697870787178727873 ... 9112>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1046
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
213
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
178
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
175
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
282
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
198
Всього голосів : 1046
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 08:24

  curiousobro написав:Пальчик приложили - и вуаля. Правда тут нету возможности операций с рассрочками.

Уважаемая Альфабанк!

Когда запилите в мобайле работу с рассрочками?

Осталось в мобай перенести рассрочки и ИБАНизировать шаблоны - и МАБ почти не нужен. Разве что для выписки. Но если запилите CSV выписку в мобайле - то и вообще не нужен ;)

curiousobro, добрый день. Передала предложение на обсуждение.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 08:28

  WachtAmRhein написав:Сообщение появляется что звук может идти на внешний динамик, поэтому возможно придётся использовать наушники... Как-то так. На ни с наушниками ни без наушников Марина и другая девушка меня не слышали.

Наушники у меня кстати с микрофоном, говорю по телефону с их помощью в машине.

WachtAmRhein, добрый день. Это временные ограничения, на заметке для исправления. Приносим извинения и предлагаем, как временное решение, на этой же странице Мобайла задавать вопрос в чате.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 08:40

  guntherhouse777 написав:Alfa_Bank,
А стоит такая задача, чтобы функционал Мобайла=МАБу?
Что там в вашем бэклоге написано по этому поводу?)

guntherhouse777, доброе утро. Пока прямо такая цель не стоит, однако, МАБ и Мобайл будут постепенно наполняться новыми и существующими функциями.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 10:56

Alfa_Bank
Добрый день. Как может быть что клиенту пришло смс получите карту в отделении, а там говорят нет никакой карты, через заказ по интернету все всегда путают, заказывайте у нас и будет все ок.
balbesik
 
Повідомлень: 242
З нами з: 11.04.13
Подякував: 32 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:00

  Alfa_Bank написав:
  guntherhouse777 написав:Alfa_Bank,
А стоит такая задача, чтобы функционал Мобайла=МАБу?
Что там в вашем бэклоге написано по этому поводу?)

guntherhouse777, доброе утро. Пока прямо такая цель не стоит, однако, МАБ и Мобайл будут постепенно наполняться новыми и существующими функциями.

Вітаю! Чи є відповідь на моє питання?
Переходь на темний бік за карткою Моно (кожному по 50 грн), обирай кредитку Зелена від А-банку (кожному по 50 грн) або КОКО кард від Форварду (по 100 грн. за кредитну, по 50 грн. за дебетну, де ще й 15% на залишок до 15кгрн і кешбек):
  • https://monobank.ua/r/2xGi
  • https://a-bank.com.ua/t?a=4R0EFKPVAXX0
  • http://lx4.me/c/scmNJYrY
kreuz
 
Повідомлень: 2651
З нами з: 10.12.07
Подякував: 144 раз.
Подякували: 154 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:04

  balbesik написав:Alfa_Bank
Добрый день. Как может быть что клиенту пришло смс получите карту в отделении, а там говорят нет никакой карты, через заказ по интернету все всегда путают, заказывайте у нас и будет все ок.

balbesik, добрый день. Нужно поверять. Напишите ИНН владельца карты и дату заказа а ЛС.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:07

  kreuz написав:Вітаю! Чи є відповідь на моє питання?

Доброго дня. Нову виплату готуємо в середу. Виплатимо. Вибачте за ситуацію :oops:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:23

  Alfa_Bank написав:
  balbesik написав:Alfa_Bank
Добрый день. Как может быть что клиенту пришло смс получите карту в отделении, а там говорят нет никакой карты, через заказ по интернету все всегда путают, заказывайте у нас и будет все ок.

balbesik, добрый день. Нужно поверять. Напишите ИНН владельца карты и дату заказа а ЛС.

Данные отправила в ЛС.
В банке всегда такой бардак? С моей картой были проблемы, выпускали заново. Сейчас тоже самое с другим клиентом. На ГЛ у всех разные ответы- от "ваша карта на отделении, у нас статус получено отмечен" до "я вижу у вас статус отказ от перевыпуска, вам не выпускали"
Может это знак не связываться с этим банком? Я просто в шоке, как такое может быть?

P.S. Перезвонили сказали, вы не к тому обращались, приходите снова карта должна быть в отделении. Но девица в банке звонила же кому-то и уточняла, после чего заявила что карты нет. В общем пока так, идем снова в отделение...
balbesik
 
Повідомлень: 242
З нами з: 11.04.13
Подякував: 32 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:42

  balbesik написав:Данные отправила в ЛС.
В банке всегда такой бардак? С моей картой были проблемы, выпускали заново. Сейчас тоже самое с другим клиентом. На ГЛ у всех разные ответы- от "ваша карта на отделении, у нас статус получено отмечен" до "я вижу у вас статус отказ от перевыпуска, вам не выпускали"
Может это знак не связываться с этим банком? Я просто в шоке, как такое может быть?

Ответила в ЛС, карта в отделении. С информированием разберемся и проведем работу. Извините за ситуацию :oops:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9649
З нами з: 18.02.13
Подякував: 92 раз.
Подякували: 881 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 18 лис, 2019 11:50

  Alfa_Bank написав:
  balbesik написав:Данные отправила в ЛС.
В банке всегда такой бардак? С моей картой были проблемы, выпускали заново. Сейчас тоже самое с другим клиентом. На ГЛ у всех разные ответы- от "ваша карта на отделении, у нас статус получено отмечен" до "я вижу у вас статус отказ от перевыпуска, вам не выпускали"
Может это знак не связываться с этим банком? Я просто в шоке, как такое может быть?

Ответила в ЛС, карта в отделении. С информированием разберемся и проведем работу. Извините за ситуацию :oops:

Вы пока единственный луч света в этом банке
balbesik
 
Повідомлень: 242
З нами з: 11.04.13
Подякував: 32 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 78697870787178727873 ... 9112>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ой+, proftpd66, V2 і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Идея Банк 1 ... 1890, 1891, 1892
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
18915 2657994
Переглянути останнє повідомлення
Пон 30 лис, 2020 16:34
Ой+
Юнекс Банк 1 ... 241, 242, 243
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 03:51
2422 80034
Переглянути останнє повідомлення
Пон 30 лис, 2020 16:30
STIGA
МОТОР-БАНК 1, 2, 3, 4, 5
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 17:16
44 14306
Переглянути останнє повідомлення
Пон 30 лис, 2020 16:06
demichh
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама