Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Добрый день. Получили ответ от ЭКО: Возникла проблема при начислении, клиентам в течении нескольких часов зачислят разницу.

Ничего не зачислили...(

Добрый день. Проверьте сегодня до конца дня, если не будет, напишите.

Уважаемый Alfa_Bank! Мне до сих пор кроме 120 грн. больше ничего не зачислили! Хотя "Бонуси за постійне користування карткою ЕКО "Максимум" від "Альфа-Банк" за август начислены в сумме 45902. 11 сентября обратился с этой проблемой в ЭКО Маркет через Вайбер-чат, но спустя две недели видно, что кроме одного и того же стандартного ответа "Ваше питання вирішується, очікуйте", они ничего не делают... Поэтому обращаюсь за помощью к Вам. Какие данные Вам нужны?

Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!

целую тысячу ?????

Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!

целую тысячу ?????

американских...

Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!

Не оправдываю Альфу, но что вы хотели в конце пятницы?
Это вам быстро нужно, а у них своя рутина.
Банкоматы с кэшином то есть, а дальше по ИБАНУ на получателя.
Мне вчера тоже немного нервы потрепали, заблокировав по фроду кэш кредитку, которой пользовался 2 года назад. Полчаса и заработало. Процесс однако

Я специально заострил внимание, что отделение новое. При обслуживании в старом эта процедура обычно занимала пару десятков секунд. Успеваешь только поздороваться с операторами и в кассу. И если человек на работе, летишь в отделение, как самолет, а тут инкассация в конце дня. Это нормально??? Вопрос риторический и представителю можно на него не отвечать.

Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!

Не оправдываю Альфу, но что вы хотели в конце пятницы?
Это вам быстро нужно, а у них своя рутина.
Банкоматы с кэшином то есть, а дальше по ИБАНУ на получателя.
Мне вчера тоже немного нервы потрепали, заблокировав по фроду кэш кредитку, которой пользовался 2 года назад. Полчаса и заработало. Процесс однако

Я специально заострил внимание, что отделение новое. При обслуживании в старом эта процедура обычно занимала пару десятков секунд. Успеваешь только поздороваться с операторами и в кассу. И если человек на работе, летишь в отделение, как самолет, а тут инкассация в конце дня. Это нормально??? Вопрос риторический и представителю можно на него не отвечать.

Я в отделение Альфы бываю крайне редко,много клиентов и мотивации у персонала видимо мало или нет,чтобы обслуживать бОльшее количество клиентов

Ratatui ваш ответ говорит о вашей молодости - не более
Не знаю, что там и как - подруга особо не распространяется, но она многие вопросы решает через налоговую. Последний пример - в новооткрывшейся хумане был мсс 5200, оплата пудрой - естесттно кб = 0. Сумма покупок была в несколько косых. Способ решения вопроса-аналогичный: звонок к фискалам и вопрос, а почему собственно продаём б/у одежду, а ? - далее по тексту. Через неделю звонок из магазина с просьбой подойти и скупившись получить компенсацию. После расплаты на кассе - уже есть кб на покупку (мсс уже 5931) + компенсация в 350грн на покупки до 2к. Так что хорошо смеётся тот, кто смеётся без последствий, понятно мальчик?!

Я почти поверил как налоговики налаживают коды по звонкам. Хрень полная и лапша для заезжих. Для эксперимента попробуйте позвонить в налоговую и узнать куда вас пошлют. Я действительно молодой и кручусь немножко в украинском бизнесе последних 30 лет . Поэтому расторопность налоговой и некомпетентность сотрудников банков знаю не понаслышке. Поэтому передавайте привет вашей всемогущей подруге от Коперфилда он бы так не смог чинить коды в рознице одним усилием воли и телефонным звонком.

И еще каждый раз зазывали зайти за "извинениями" ))))) Видимо телефончик передавали налоговики

Ratatui ваш ответ говорит о вашей молодости - не более
Не знаю, что там и как - подруга особо не распространяется, но она многие вопросы решает через налоговую. Последний пример - в новооткрывшейся хумане был мсс 5200, оплата пудрой - естесттно кб = 0. Сумма покупок была в несколько косых. Способ решения вопроса-аналогичный: звонок к фискалам и вопрос, а почему собственно продаём б/у одежду, а ? - далее по тексту. Через неделю звонок из магазина с просьбой подойти и скупившись получить компенсацию. После расплаты на кассе - уже есть кб на покупку (мсс уже 5931) + компенсация в 350грн на покупки до 2к. Так что хорошо смеётся тот, кто смеётся без последствий, понятно мальчик?!

Я почти поверил как налоговики налаживают коды по звонкам. Хрень полная и лапша для заезжих. Для эксперимента попробуйте позвонить в налоговую и узнать куда вас пошлют. Я действительно молодой и кручусь немножко в украинском бизнесе последних 30 лет . Поэтому расторопность налоговой и некомпетентность сотрудников банков знаю не понаслышке. Поэтому передавайте привет вашей всемогущей подруге от Коперфилда он бы так не смог чинить коды в рознице одним усилием воли и телефонным звонком.

Альфа снова отличилась 2. Снимал в банкомате с White, пишет "Неверный pin". Карта уже давно активирована. Пришлось быстро менять пин через приложение, после смены получилось. Как бы активация карты происходит установкой пин-а. Вопрос оф. представителю - что это было?

по дебетным комфортам орехи кешью начисляются?

J
Да.