ПриватБанк (2010 - 2021)

Мизантрóп

Дякую

Давно уже слышу мнения, что, мол Приват после огосударствления медленно но уверенно превращается во второй Ощад. Всегда считал такие мнения сильным преувеличением. Считал до сегодняшнего дня. По итогам визита в отделение отправил отзыв на help@pb.ua (было много свободного времени в очереди), продублирую его и здесь.


Вітаю.

Сьогодні, 1 жовтня 2020 р. я звернувся у відділення ПриватБанку у м.Київ, вул.Білоруська, 10/18 з метою перевипуску Карти для виплат, у якої закінчився термін дії. Мене обслуговувала спеціаліст банку В.М. Карту я отримав. Ні про які додаткові послуги я спеціаліста не просив і не питав, і спеціаліст про них не згадувала.

Проте невдовзі після відвідування відділення банку я дізнався, що на мене оформлений договір страхування від нещасного випадку з 4 жовтня, а також, що я нібито подавав заявку на збільшення кредитного ліміту до 75 тис. грн (банк заявку відхилив).

Довожу до відома банку, що послуги страхування мене наразі не цікавлять, і договір був оформлений без мого відома. А також, я не подавав заявки на підвищення кредитного ліміту. Напевно, ці дії стали наслідком помилок у роботі програмного забезпечення банку або помилок банківського спеціаліста.


З повагою,
Дон Хуліо


Добавлю, что страховку я отменил в Приват24, а вечером мне отзвонилась роботетя из Альфы, напаривала кредитку (у меня в Альфе только дебетки). Совпадение?..

Сегодня позвонил чувак из "Департаменту звернень клієнтів", 5 раз приносил извинения, 2 раза уверял меня, что с сотрудником будет проведена разъяснительная работа, и такая ситуация больше не повторится, и что никаких списаний в результате с моих счетов не было. Мне аж неловко стало, что теперь, возможно, девочку из-за моей жалобы вздрючат.

возможно, девочку из-за моей жалобы вздрючат.

а ви думали ïй за вашу скаргу талони на пiдсилене харчування дадуть?

а ви думали ïй за вашу скаргу талони на пiдсилене харчування дадуть?

да ладно там побиваться, срежут уже полученные бонусы и нарежут новые.
а что делать...., нужно искать подход к клиенту.
страховками нужно уметь торговать.

Мабуть пенсіонеру мусила перевірку робити, бо я, можливо, міг когось зі сторони привести і мамкіну пенсію надалі сам знімати.

заглядывайте в мамин П24, возможно там им не хватало документов.
или Пенсионный дрючит уже , чтобы не было мертвых душ.
------------------

золотое правило для тех, кто работает с акками пенсов.
не скирдуйте там кошти - пенс получил пенсию, должен снять и "прокушать" ее.
ранее была отчетность по пенсионных картах, по которым нет движения за период ,
акромя прихода. Фиксят чела , снимают с банка и кидают пенса на почту или приостановят выплаты до особистого визита в пенсионный. Прошу учитывать в работе.

золотое правило для тех, кто работает с акками пенсов.
не скирдуйте там кошти - пенс получил пенсию, должен снять и "прокушать" ее.
ранее была отчетность по пенсионных картах, по которым нет движения за период ,
акромя прихода. Фиксят чела , снимают с банка и кидают пенса на почту или приостановят выплаты до особистого визита в пенсионный. Прошу учитывать в работе.

Звідкіля "дровішки" ? в моєї мами вже давненько багато багато років оформлено в приваті пенсія, на картці накопичуємо, соціальний депозит маємо...

в моєї мами вже давненько багато багато років оформлено в приваті пенсія, на картці накопичуємо, соціальний депозит маємо...

що таке соц1вльний депозит?
мотиви у Вас какие? Хотя ..... кому оно нужно тот услышит.
--------
"а вот мы так делаем много лет....." - ребята , был банк "до" и "после" , как по мне сейчас Приват все больше катится по инерции и все больше вязнет в болоте, которое правильно назвали #зеленелайно.

що таке соц1вльний депозит?

скорее всего "безналоговый", который можно открыть с соц. выплат или зп.

скорее всего "безналоговый", который можно открыть с соц. выплат или зп.

Угу, я про нього, просто не пам'ятаю як звать

мотиви у Вас какие? Хотя ..... кому оно нужно тот услышит.

Я Вас не розумію, хотів зрозуміти але не можу. Якщо це не публічна інфа то скиньте в приват мені. Дякую

не скирдуйте там кошти - пенс получил пенсию, должен снять и "прокушать" ее.

Там достаточно сделать снятие пару гривен в банкомате раз в месяц. Где-то про такое читал.