Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Ймовірно, помилка у прізвищі. Для Львова характерним буде: Ярослав Качмар.

[4]

Наблюдается проблема со входом в Альфа-Мобайл на некоторых устройствах с ОС Android.

Шановна Alfa_Bank!
Правильніше писати - "Спостерігається можливість входу в Альфа-Мобайл тільки на деяких пристроях".
Якщо постаратися, можна навіть озвучити тих, в кого А-М працює.
У Вас на роботі дійсно спеціалісти чи просто "спеціалісти"?!!

[1 1]

У Вас на роботі дійсно спеціалісти чи просто "спеціалісти"?!!

да-да, там лапушки-специалисты, им нихто давно по попии не давал

Целый день сегодня вылетает с ошибкой Альфа-мобайл. У кого-нибудь такое происходит?

У меня с 24го сентября вылетает. В Плеймаркете обещают решить проблему только 29.10. Таким образом в крупнейшем банке Украины часть пользователей не могут полноценно пользоваться услугой больше месяца!!! Просто нет слов.
Хоть оф.пред здесь и старается смягчить ситуацию, но не совсем получается. Вот кто из сотрудников в ответе за это всё? Приложение ведь нормально функционировало.

Наблюдается проблема со входом в Альфа-Мобайл на некоторых устройствах с ОС Android.

Шановна Alfa_Bank!
Правильніше писати - "Спостерігається можливість входу в Альфа-Мобайл тільки на деяких пристроях".
Якщо постаратися, можна навіть озвучити тих, в кого А-М працює.
У Вас на роботі дійсно спеціалісти чи просто "спеціалісти"?!!

Доброго дня. Термін вирішення питання до 29.10.

[4]

а Вы в чате что-то напишите и возвращайтесь к нам
пока мне не понадобилась поддержка - у меня тоже все работало

Аналогічна ситуація.
Прийшла чомусь відмова по 2-ому платежу в піцерії.
Написав в підтримку - перестав працювати Альфа-Мобайл.
Платіж не пройшов, горіхів недозаробив, Альфа-Мобайл не працює, "спеціалісти" чимось з кимось займаються.
Шановна Alfa_Bank!
Не Президент, тому обмежусь чотирма питаннями:
1. Це нормальна ситуація?
2. Скільки це ще триватиме?
3. Чи не час "спеціалістам" купувати квитки до Ростова?
4. Які будуть сорі-бонуси?

а Вы в чате что-то напишите и возвращайтесь к нам
пока мне не понадобилась поддержка - у меня тоже все работало

Аналогічна ситуація.
Прийшла чомусь відмова по 2-ому платежу в піцерії.
Написав в підтримку - перестав працювати Альфа-Мобайл.
Платіж не пройшов, горіхів недозаробив, Альфа-Мобайл не працює, "спеціалісти" чимось з кимось займаються.
Шановна Alfa_Bank!
Не Президент, тому обмежусь чотирма питаннями:
1. Це нормальна ситуацію?
2. Скільки це ще триватиме?
3. Чи не час "спеціалістам" купувати квитки до Ростова?
4. Які будуть сорі-бонуси?

Терміни виправлення, який нам повідомили фахівці - 29.10. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для оперативного вирішення питання і запобігання подібних ситуацій на майбутнє. Приносимо вибачення за завдані незручності.

[4]

Alfa_Bank
Відповідь тільки на одне питання.

Це нормально, що стільки часу клієнт не може користуватись застосунком?!!!!!

Сколько стоит членство в А-клубе в год?

Alfa_Bank
Відповідь тільки на одне питання.

Це нормально, що стільки часу клієнт не може користуватись застосунком?!!!!!

Інщої відповіді, на жаль не надам. Робимо все можливе.