monobank (2017 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20972098209921002101 ... 2331>
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 19:08

  Vorlon написав:Ну так в поддержку кто-то жалуется на эту фигню? :roll:

Я им детально все рассказал + даже видео скинул, как ошибка вылезает. После чего прокомментировал.

Сейчас расскажу другой прикол.
Пишет мне один старый друг и говорит: "Одолжи 150 грн, верну через пару дней". Не вопрос. Но на Белой у меня пусто. Я пополняю ее с виртуальной Конкорда (из-за чего и обнаружил, что не пашет пополнение). И бросаю ему (через телефонную книгу, что высвечивается у Моно).
Нет ввести номер карты, который он дал :) Потом я ему звоню: "Ну что, получил?" - "Нет" - "А куда ты бросил?" - "Как куда? На Моно, как всегда!" - "... (тут непереводимая лексика) У меня Моно давно заблокирована! Я тебе номер карты ПУМБа дал!"

Т.е. что выходит. Моно замечательно принял платеж на заблокированную карту,отлично понимая, что клиент этими деньгами воспользоваться не сможет... И мне никаких сообщений,типа "Вы пытаетесь пополнить заблокированную карту" или что-то в этом роде не выдал... А зачем? ...
Искатель
 
Повідомлень: 6393
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 19:22

  Искатель написав:Я им детально все рассказал + даже видео скинул, как ошибка вылезает. После чего прокомментировал.

И что ответили?

  Искатель написав:Моно замечательно принял платеж на заблокированную карту

Где-то я уже такое читал когда-то...

  Искатель написав:У меня Моно давно заблокирована!

А вот это зря - не самая худшая карта чтобы блокировать.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 19:31

  Vorlon написав:
  Искатель написав:У меня Моно давно заблокирована!

А вот это зря - не самая худшая карта чтобы блокировать.

водка тоже - не самая худшая жидкость чтобы от нее кодироваться :D
J
 
Повідомлень: 6029
З нами з: 19.01.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 19:37

  Vorlon написав:
  Искатель написав:Я им детально все рассказал + даже видео скинул, как ошибка вылезает. После чего прокомментировал.

И что ответили?


Разработчики знают что система с передобавлением карты работает разово. Уже готовится віход обновления. Но сожалению, пока другого решения нет.

:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 21:01

  Vorlon написав:Ну так в поддержку кто-то жалуется на эту фигню? :roll:

Я жаловался... В прошлый четверг. У меня проблема проявилась чуть раньше. И к сожалению я был за границей где нет роуминга того оператора, от которого мой фин.номер. Вначале мне парили, что проблема на стороне банка донора. Но когда я сказал что не может быть проблема на стороне сразу трех банков задумались. Тоже попросили прислать видео экрана, чтобы оценить что за чем я нажимаю. Ну и после этого все чем мне помогли - дистанционно выкинули меня с приложения и попросили перезайти вновь. Идиёты :(. Я пояснил, что в той стране, где я нахожусь, укр.водафон не функциклирует и я не могу физически принять смс для входа в приложение. На что ответили типа "ой". И предложили перевести мое приложение на любой загран.номер телефон. Но он должен быть подключен к вайберу и у мну должны быть с собой карта мони и паспорт (можно загран). Так как карту я с собой естественно не брал, то выполнить требования поддержки я не мог. На том и разошлись. Спустя несколько дней на пути на Украину в Стамбуле, после того как роуминг появился зашел по новой в аппку и все сработало норм. Правда платеж я сделал тестовый на 100 грн.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 22:04

  Искатель написав: У меня Моно давно заблокирована
Я правильно понимаю, что он сам себе заблокировал расходные операции со своей карты, но счет не закрывал? Или это банк его карту заблокировал?
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 22:22

  Bosstone написав:
  Искатель написав: У меня Моно давно заблокирована
Я правильно понимаю, что он сам себе заблокировал расходные операции со своей карты, но счет не закрывал? Или это банк его карту заблокировал?

Якщо сам заблокував, то сам би і розблокувати міг, щоб гроші дістати. Більше скидається на примусову перевірку походження сала.
klug
 
Повідомлень: 8839
З нами з: 18.08.14
Подякував: 370 раз.
Подякували: 1240 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 23:10

Bosstone
Конечно сам.
ukrprom2014
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2740
З нами з: 09.03.14
Подякував: 29 раз.
Подякували: 212 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 23:35

ukrprom2014 тогда какие претензии? блокировка не закрывает счет, и не запрещает входящие платежи, исходящие из приложения и из гугл пей...
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1267
З нами з: 21.05.14
Подякував: 19 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2020 23:49

Re: Monobank

У меня приложение Monobank на андроиде было в режиме вета теста и после последнего обновления, судя по всему, перешло в обычный режим, пропал значек бета.
У кого как, после последнего обновления?
Valeriy237
 
Повідомлень: 161
З нами з: 21.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 20972098209921002101 ... 2331>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732431
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15761693
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104829
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама