|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 09:24
clientage писал(а):Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо  Об этом говорено-переговорено уже лет 10!! Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала... Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки 
Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 12:38
Alfa_Bank писал(а): clientage писал(а):Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо  Об этом говорено-переговорено уже лет 10!! Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала... Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки 
Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
Я дальше коммент и по Оферте написал 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокирован
- Сообщения: 34082
- С нами с: 08.12.07
- Благодарил (а): 2686 раз.
- Поблагодарили: 4083 раз.
-
-
-
-
2
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 13:22
Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
-
Волоdимир
-
-
- Сообщения: 55
- С нами с: 12.09.16
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 13:26
Волоdимир писал(а):Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
Доброго дня. Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank, AlfaMobile и Sense SuperApp. Скоро все відкоригуємо. Перепрошуємо за незручності.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:28
Alfa_Bank Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке. Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
-
Kalgan
-
-
- Сообщения: 1151
- С нами с: 02.01.19
- Благодарил (а): 47 раз.
- Поблагодарили: 131 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:45
Kalgan писал(а):Alfa_Bank Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке. Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
Добрый день. Выписка отправляется на следующий рабочий день после РД. Сегодня должна придти.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 14:58
Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?
Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
-
Howl
-
-
- Сообщения: 6469
- С нами с: 08.03.18
- Благодарил (а): 601 раз.
- Поблагодарили: 1160 раз.
-
-
-
-
2
1
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 15:04
MASolomko писал(а):Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги? Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
Добрый день. Это ежемесячная выписка по карте. Она для всех бесплатна. Ее можно получать в банке или на эл.адерс. Для подключения на эл.адрес обратитесь на горячую линию или в чат.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 13365
- С нами с: 18.02.13
- Благодарил (а): 187 раз.
- Поблагодарили: 1457 раз.
-
-
-
-
2
2
2
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 15:18
Alfa_Bank писал(а):Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank
да,заметно  Сибас и тот шустрее сегодня и ыбан с пробелами понимает  .Тьфу-тьфу 
-
Мизантрóп
-
-
- Сообщения: 7491
- С нами с: 03.12.14
- Благодарил (а): 1618 раз.
- Поблагодарили: 1433 раз.
-
-
-
-
1
Добавлено: Пн 11 янв, 2021 23:45
Alfa_Bank писал(а):Для подключения на эл.адрес обратитесь ...в чат.
Обратился. У вас прикольный бот — общается сам с собой  Спарта рулит, развивает искусственный интеллект. ) Предлагаю Вам почитать чат, при необходимости могу и скрины выслать. ps Моё мнение касательно чата осталось без изменений — выпилить это подобие чата и использовать нормальные мессенджеры. IMHO.
-
Howl
-
-
- Сообщения: 6469
- С нами с: 08.03.18
- Благодарил (а): 601 раз.
- Поблагодарили: 1160 раз.
-
-
-
-
2
1
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, Модератор
Похожие темы
|
|
|
34619 |
9040652 |
Сб 01 янв, 2022 16:22 Blister
|
|
|
38157 |
6394894 |
Пт 31 дек, 2021 23:49 _PORT_UA
|
|
|
18025 |
997568 |
Пт 31 дек, 2021 23:03 klug
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|