Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Ukrainian написав:банка загубила копію паспорта та податкового коду.
Небойсь лет 5 не обновляли свои данные в банке а може крезоид глюкануло
Де можна почитати про вимоги НБУ до банків обновляти дані кожні п’ять років (код і паспорт наче не мається так часто, ти більше батькам уже за 45 фото в паспорт міняти не потрібно) Чи це причуда кожного банку як захочуть? В мене альфа такого щось не просить хоча в банку років п’ять не був точно усе онлайн
Ukrainian написав:банка загубила копію паспорта та податкового коду.
Небойсь лет 5 не обновляли свои данные в банке а може крезоид глюкануло
Де можна почитати про вимоги НБУ до банків обновляти дані кожні п’ять років (код і паспорт наче не мається так часто, ти більше батькам уже за 45 фото в паспорт міняти не потрібно) Чи це причуда кожного банку як захочуть? В мене альфа такого щось не просить хоча в банку років п’ять не був точно усе онлайн
Согласно требованиям Положения об осуществлении банками финансового мониторинга, утвержденного постановлением Правления НБУ от 19.05.2020 №65, Банк должен обеспечивать актуальность полученных и имеющихся документов, данных и информации о клиенте: - не реже одного раза в год, если риск деловых отношений с клиентом является высоким; - не реже одного раза в три года, если риск деловых отношений с клиентом является средним; - не реже одного раза в пять лет – в других случаях при отсутствии подозрений. https://privatbank.ua/ru/news/2020/10/5/1302 https://online-anketa.privatbank.ua/#/
clientage написав:не реже одного раза в пять лет – в других случаях при отсутствии подозрений.
То чому інші банки таким не промишляють крім привата?
Приват честнее других ведет актуализацию. Тем более, шо она у него полностью автоматизирована, но многие клиенты ленятся просто поклацать на клаве, ото и проблемы
Ukrainian написав:Проблематично з ковідом забрати (для людей похилого віку) нову з відділення а поштою як альфа Приват не шле.
1 Зайдіть на carddesign.privatbank.ua та оформіть безкоштовну-патріотку миттєвого випуску (поки що тільки магнітка, 1 картка на місяць). Доставка кур'єром у руки (безкоштовно). Якщо пенсіонер не користується Приват24, то перевипуск платіжної картки краще робити через банкомат.
2 Чи нехай один із родичів/знайомих у відділення банку візьме болванку, перевипуск аналогічно пункту 1.
ps Бажано зайти у веб-версію Приват24, перевірити необхідність проходження актуалізації даних.
24.12.2020 мне в приложении Приват24 пришло предложение добавить диджитал уни в гуглпей, сделать оплату и получить вознаграждение 50грн максимум через 10 дней. 25.12.2020 я выполнил все условия и стал ждать.
Как всегда бывает в подобных акциях Приватбанка, через 10 дней мне на карту ничего не пришло и 15.01.2021 была подана заявка-жалоба №29299701 через чат в приложении Приват24. Сегодня утром пришло решение по заявке, что для выплаты 50 сраных акционных гривен я должен прийти в отделение этой банки и обновить свои данные. Сегодня в чате была подана заявка-жалоба №29318843 на того ... , который принимал решение по первой заявке.
Я не понимаю зачем банка проводит промоакции, с которыми всегда одни проблемы и после которых всегда лояльность клиента становится только хуже? Проблема ведь еще в том, что банк через 10 дней после выполнения условий промоакции никак меня не уведомил о том, что это кидок и для выплаты надо идти в отделение!