ПУМБ (2004 - 2021)

patrikk, а какие даты оформления рассрочек?

Одна 14.01 и две 18.01

та все там чітко розписано з датами і з точністю до копійки

А вы проверьте по всем ли суммам в рассрочке есть в выписке строчка Подключение сервиса оплата частями.
У меня тоже превышение кредлимита как раз на сумму одного платежа, по которому как раз и нет в выписке Подключения сервиса. И получается , что эта сумма вошла и в льготный период и в рассрочки. Колцентр этого не понимает, но в отделении операционистка видит по своей выписке (не той что распечатывает клиенту), что эта рассрочка не допровелась, не завершенная операция. Она написала запрос на поддержку.

в мене все ок

Вчера переводил деньги с Моно на карту ПУМБ и часа через два на Вільний. Сегодня с утра с карты на которой 0грн списание в минус. Обратился в чат поддержки, написали, что это технический овердрафт и сумма будет возвращена. Подскажите, как долго ждать возврата? И что, после закрытия чата сообщения не сохраняются? Если что, то как ссылаться на переписку?

В ответ на обращение обычно указывается дата решения. У меня была на следующий день по заявке и по факту.

Тут уже писали, но видимо очередь дошла и до меня.

Пумб, или его подрядчики, активно названивают (не всегда могу ответить, поэтому звонят ещё несколько раз, даже на след. день), с номеров 073, - цель создание активности в приложении.
1. зазывают установить приложение и сделать минимальную операцию "для активации" банкинга (?)

Мне сегодня был звонок с номера 0444968852. Девушка поблагодарила за то, что я активно пользуюсь веб-версией банка и предложила скачать и установить мобильное приложение.

Пикантность ситуации в том, что веб-версией я пользуюсь вынужденно. На моем смартфоне работают мобильные приложения всех украинских банков, кроме ПУМБ. Еще в мае 2019 года после очередного обновления приложение перестало запускаться на некоторых версиях Андроида. Криворукие разработчики полтора года(!) обещали исправить проблему в очередном обновлении, а в последнее время всем, кто напоминает о существующей проблеме, они отвечают, что если проблема не уходит, то пользуйтесь веб-версией.

Я долгое время сам вел переписку с разработчиками, пока не понял, что в этом нет смысла. Мне не сложно пользоваться веб-версией. Но сегодня в конце разговора девушка предложила очень оригинальное решение. Она сказала, что если на моем телефоне приложение не работает, то для входа в мобильное приложение я могу пользоваться телефоном кого-то из своих знакомых. От неожиданности я на какое-то время потерял дар речи, и собеседница повесила трубку. А я все еще пытаюсь осмыслить услышанное.

Знаю, что на этом форуме тусуются очень компетентные люди. Помогите, пожалуйста, разобраться. Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение? Спасибо всем, кто откликнется.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение? Спасибо всем, кто откликнется.

Девочка видит цель и не видит препятствий
Кто хочет — ищет возможности. Кто не хочет — ищет причины.
Девочка ищет возможности, а Вы ищете отмазки

Для выполнения плана наверно все средства хороши

Помогите, пожалуйста, разобраться. Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение? Спасибо всем, кто откликнется.

Девочка видит цель и не видит препятствий
Кто хочет — ищет возможности. Кто не хочет — ищет причины.
Девочка ищет возможности, а Вы ищете отмазки

Для выполнения плана наверно все средства хороши

Понимаете, я когда это услышал, то просто обалдел. Челюсть отвисла, ничего не мог сказать. Первая мысль - что она мелет? Как это соотносится с вопросами безопасности да и вообще здравого смысла?

[1 1]

Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение?

Ну я веду 2 экка на своем ОДНОМ смарте: свой и жены. Могу еще племяшика экк установить
А шо такого? СМС-пароли приходят на каждый финномер отдельно, они мне почтой/вайбером отправляют када нуна.
Можно и на планшет установить, но пароли будут на финномер приходить.

Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение?

Ну я веду 2 экка на своем ОДНОМ смарте: свой и жены. Могу еще племяшика экк установить
А шо такого? СМС-пароли приходят на каждый финномер отдельно, они мне почтой/вайбером отправляют када нуна.
Можно и на планшет установить, но пароли будут на финномер приходить.

Аналогично. Также можно и в А-банке, Форварде .

[1 1]

Это был такой прикол или сотрудница банка на полном серьезе рекомендовала мне пользоваться чужим телефоном для входа в мобильное приложение?

Ну я веду 2 экка на своем ОДНОМ смарте: свой и жены. Могу еще племяшика экк установить
А шо такого? СМС-пароли приходят на каждый финномер отдельно, они мне почтой/вайбером отправляют када нуна.
Можно и на планшет установить, но пароли будут на финномер приходить.

Аналогично. Также можно и в А-банке, Форварде .

Угуу, на Востоке, Авале, икОне, Рояле, Сибасе, Тасе, Смарте, ощАде....Та визде
Вот в Сенсе шото туго с этим

Она сказала, что если на моем телефоне приложение не работает, то для входа в мобильное приложение я могу пользоваться телефоном кого-то из своих знакомых

туалетной бумаги нет, но могу предложить превосходный наждак (с)