Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 93479348934993509351 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 09 кві, 2021 22:54

ОфПреду
  Alfa_Bank написав:Перевипуск здійснений згідно п.4.3.4 та 4.3.32 ДБО. Зміна тарифу на актуальний передбачена п. 3.22, оскільки картки в попередньому вашому тарифі більше не випускаються.


а теперь давайте по пунктам (кстати когда указываете пункты - положено указывать название документа где они находятся полностью. а то 3.22 например трижды встречается в разных додатках). Итак:

4.3.32. Підписанням цього Договору Клієнт погоджується, що Банк має право у випадку випуску (перевипуску) Картки згідно з умовами цього Договору, направити її на поштову адресу Клієнта, що вказана останнім в Анкетізаяві про акцепт. При цьому надання ПІН-коду Клієнту здійснюється шляхом його самостійного встановлення Держателем за допомогою системи IVR (при здійсненні Клієнтом особистого дзвінка за номером телефону 0800502747 з номеру мобільного телефону Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором) або Системи МАБ. Сторони погоджуються, що Картка являється такою, що отримана Клієнтом особисто після спливу 30 календарних днів з моменту відправлення її Банком на адресу Клієнта згідно з умовами цього пункту. На Клієнта покладається обов’язок контролю поштової скриньки Клієнта. Підписанням цього Договору Клієнт розуміє та погоджується з тим, що всі ризики пов’язані із використанням Карти третіми особами несе Клієнт та Банк не несе відповідальності за такі дії третіх осіб перед Клієнтом.

На каком основании банк решил что карта считается полученной клиентом ЛИЧНО через 30 календарных дней после ее отправки банком при том что простые письма никогда ЛИЧНО не вручаются и почтовый ящик это не собственность КЛИЕНТА (а если это коммуналка где живет 100500 людей)? А если почта не донесла ее до почтового ящика вообще? Где тот документ который в суде подтвердит что почта вообще донесла письмо с картой до почтового ящика? Вы решили поиграть с клиентом в игры типа мы отправили а вы дальше еби****сь?
В добавок вы возлагаете ответственность на клиента что бы он контролировал свой почтовый ящик. В каком законе прописано что такое "поштова скринька Клієнта"? У меня в подъезде вообще нет почтовых ящиков. От слова совсем. Что мне контролировать? Стену?
И даже если в подъезде висят почтовые ящики - в каких законах прописано что вот именно ЭТОТ ящик МОЙ что бы я его контролировал?

3.22.
...
б) у разі настання необхідності у переоформлені Платіжної картки, емітованої раніше в рамках пакетів послуг вказаних першому стовбці у цій таблиці, умови обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, змінюються у такому порядку:
«Клас», «Сomfort» або «Ultra» або «Platinum Black» або «Platinum Black +»
на
«White» або «Black» або «Graphite»
і подальше обслуговування Рахунку, здійснюється згідно з умовами та Тарифам до Пакетів послуг, вказаних у другому стовбці таблиці, що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням https://alfabank.ua (розділ: «Тарифи та умови договору»). Зміна умов обслуговування Рахунку відбувається в день звернення Клієнта до Банку
...


В этом пункте мне интересно как вы прокомментируете последнюю фразу. Ведь перевыпуск карт по сроку происходит без обращение клиента в банк.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 11:47

  clientage написав:Предлагаю для оперативных онлайн-пополняшек юзать Черную Коко.
А Алку использовать 2м эшелоном, т.е. для пополнения СЭПом Черную Коко на 2й опердень :idea:
Привет Лушыму 8)

Лучше уже с ЛуДшего пополнять Черную СЭПом, там 7%, а на Алкином Сбере 6%. :wink:
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3264
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 12:05

  Striker написав:
  clientage написав:Предлагаю для оперативных онлайн-пополняшек юзать Черную Коко.
А Алку использовать 2м эшелоном, т.е. для пополнения СЭПом Черную Коко на 2й опердень :idea:
Привет Лушыму 8)

Лучше уже с ЛуДшего пополнять Черную СЭПом, там 7%, а на Алкином Сбере 6%. :wink:

Ну я в качестве основного опербанка юзаю Алку(23/7), 2м идет Лушый, потом Валя(23/7) и запасный Фарсик. Т.е. на Лушем лежит менее подвижный текущий фонд, под 7%.
У Вали вааще ничего (под 5%), в вот у Фарса на текущем под 7% и на Чёрной под 15% находятся основные ударные силы :)
И вот новым аэродромом подскока (в рамках 2..3К) рисуется два жгучих брюнета: Моня и КоКо, причем последний таки предпочтительнее из-за Регламента :)
Еще стоит посмотреть в сторону БВР с её 7% на Назбиратусе.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 13:03

  clientage написав:Ну я в качестве основного опербанка юзаю Алку(23/7), 2м идет Лушый, потом Валя(23/7) и запасный Фарсик. Т.е. на Лушем лежит менее подвижный текущий фонд, под 7%.
У Вали вааще ничего (под 5%), в вот у Фарса на текущем под 7% и на Чёрной под 15% находятся основные ударные силы :)
И вот новым аэродромом подскока (в рамках 2..3К) рисуется два жгучих брюнета: Моня и КоКо, причем последний таки предпочтительнее из-за Регламента :)
Еще стоит посмотреть в сторону БВР с её 7% на Назбиратусе.

Так а в чём фишка юзать Алку как основной опер. банк? У меня основным был ЛуДший, теперь же придётся тянуть с Фарса, потом обратно СЭПом с ЛуДшего на Фарс на след. опер. день. Это вроде как самая выгодная схема на данный момент.
Для удобства можно и под 6% на Алку. Но зачем, если можно под 7% держать.
Насчёт текущего у Фарса (чтобы не бегать по темам). Можно подать заявку на оформление на сайте и не идти в отделение (нашел форму на сайте)? Как насчёт удобства использования, сначала должно упасть на карту, как у Алки? Как по времени?
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3264
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 13:07

Re: Альфа-Банк

Striker написав:
  clientage написав:Ну я в качестве основного опербанка юзаю Алку(23/7), 2м идет Лушый, потом Валя(23/7) и запасный Фарсик. Т.е. на Лушем лежит менее подвижный текущий фонд, под 7%.
У Вали вааще ничего (под 5%), в вот у Фарса на текущем под 7% и на Чёрной под 15% находятся основные ударные силы :)
И вот новым аэродромом подскока (в рамках 2..3К) рисуется два жгучих брюнета: Моня и КоКо, причем последний таки предпочтительнее из-за Регламента :)
Еще стоит посмотреть в сторону БВР с её 7% на Назбиратусе.

Так а в чём фишка юзать Алку как основной опер. банк? У меня основным был ЛуДший, теперь же придётся тянуть с Фарса, потом обратно СЭПом с ЛуДшего на Фарс на след. опер. день. Это вроде как самая выгодная схема на данный момент.
Для удобства можно и под 6% на Алку. Но зачем, если можно под 7% держать.
Насчёт текущего у Фарса (чтобы не бегать по темам). Можно подать заявку на оформление на сайте и не идти в отделение? Как насчёт удобства использования, сначала должно упасть на карту, как у Алки? Как по времени?
Так у Альфы можно и 7%, почему бы и не юзать тогда, как основной
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36523
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8236 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 13:12

  Faceless написав:Так у Альфы можно и 7%, почему бы и не юзать тогда, как основной

На «Graphite» с 500 грн абонки или месячным оборотом в 50к? :shock:
На Сбере уже 6%, если что.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3264
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 13:18

Re: Альфа-Банк

Striker написав:
  Faceless написав:Так у Альфы можно и 7%, почему бы и не юзать тогда, как основной

На «Graphite» с 500 грн абонки или месячным оборотом в 50к? :shock:
Ну у меня старый Платинум Блек ещё, там проще, если в своё время не оформили, то уже да, поздно, поезд ушёл
А можно ещё держать 500к на счетах :mrgreen:
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36523
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8236 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 15:06

Re: Альфа-Банк

  Striker написав:Насчёт текущего у Фарса
см. viewtopic.php?p=5208323#p5208323
:P
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 21:29

Re: Альфа-Банк

Альфа банк думает, что протяжкой в 60 секунд вместо отправки кода и показом рекламы каждый раз при запуске приложения он вынудит установить порносенс?
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 кві, 2021 23:26

Re: Альфа-Банк

Когда ещё месяц назад консьерж визы тебе отвечал, а сейчас говорят - мы вас не обслуживаем, звоните в свой банк; когда персональный менеджер не берёт трубку и потом не перезванивает, а альфа-консьерж занимается только "организацией досуга" :) когда в чате поддержка 15 минут читает документацию, а потом менеджер по контролю качества за плохой балл рассказывает, что я не прав и должен изменить свою оценку, при этом предлагает сорри-бонус 50 орехов за мои волнения - ЭТО ДНИЩЕ. ДНИИИИЩЕ.

Я уже не знаю, что может изменить мнение об этой консервной банке.
И предостерегаю, не нужно меня беспокоить - разберитесь у себя самостоятельно в своей банке.
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1895
З нами з: 06.03.09
Подякував: 19 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 93479348934993509351 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7805382
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5168679
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368173
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама