Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 93789379938093819382 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 06 тра, 2021 17:18

Re: Альфа-Банк

Добрый вечер!

оплачивала за доставку НП на https://novaposhta.ua/ru/tracking

почему-то не сработала 3d secure, хотя была заявлена при переходе к оплате, прошло без подтверждающего смс.
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1229
З нами з: 09.09.14
Подякував: 168 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 06 тра, 2021 18:09

  Arien написав:Добрый вечер!

оплачивала за доставку НП на https://novaposhta.ua/ru/tracking

почему-то не сработала 3d secure, хотя была заявлена при переходе к оплате, прошло без подтверждающего смс.

Алла писала что анализирует тысячи факторов и если посчитает операцию безрисковой - провелет ее без 3дсекьюра
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Чет 06 тра, 2021 19:33

  Flamingo написав:
  Arien написав:Добрый вечер!

оплачивала за доставку НП на https://novaposhta.ua/ru/tracking

почему-то не сработала 3d secure, хотя была заявлена при переходе к оплате, прошло без подтверждающего смс.

Алла писала что анализирует тысячи факторов и если посчитает операцию безрисковой - провелет ее без 3дсекьюра


видимо, совпадающий цвет сайта входит в факторы
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 06 тра, 2021 23:56

  Flamingo написав:Алла писала что анализирует тысячи факторов и если посчитает операцию безрисковой - провелет ее без 3дсекьюра

Без дополнительного пароля, а не без 3дсекура. Это 3ds 2.0 и именно при нем (т.е. без пароля) ответственность будет перенесена на клиента. А если бы применялся старый 3ds (с паролем), то ответственность бы лежала на банке. МПС сейчас все перевернули с ног на голову и с этим 3ds 2.0 еще намаемся. Собственно связанные с ним инциденты уже были. Банк снимет защиту, клиентов обчистят, при этом банк скажет, что это был 3ds 2.0 и поэтому по правилам МПС ответственность лежит на клиентах, а не на нем.
3ds 2.0 очень чувствителен к ошибкам, при которых последствия могут быть катастрофическими, но о том, что они были, клиентам никто не скажет.
Если раньше без 3ds-пароля ответственность лежала на банке и именно этот пароль перекладывал ее на клиента, то теперь банк проведет операцию без 3ds-пароля и, сославшись на миллион мифических факторов, которые он якобы проверил, скажет что ответственность за мошенничество лежит на клиенте, а не на нем.
3ds 2.0 делает хорошо банкам и мошенникам, первым позволяет не платить за смс, вторым ловить банки на ошибках и реализовывать свои схемы. В проигрыше только кардхолдеры, т.к. они всегда крайние (пострадавшие).
Востаннє редагувалось newbie в П'ят 07 тра, 2021 11:22, всього редагувалось 2 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 07 тра, 2021 00:04

  Тракторист написав:сотрудники метрополитена при этом нагло врут, что это не их проблема и нужно обращаться в банк...

Почему врут? Карту Вам дал банк, а не метрополитен или МПС. И обслуживал/настраивал ее банк, а не кто-то другой. Поэтому правильно говорят.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 тра, 2021 20:47

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:В итоге от банка нужно защищаться по максимуму, отказываясь не только от его небезопасных (и мошеннических) поделок (например, мобильных аппликух), а и от его базовых продуктов, например, карт, без которых эти поделки работать не будут.

При паранойе о банках мошенниках, только полное прекращение с ним работы вам поможет. Срочно все закрывайте в альфе (даже с потерей % по депозитам за досрочку, если неразрывный, то сделайте так чтобы банк сам захотел разорвать с вами отношения, например, сделайте пару платежей на макс. суммы 450К вроде в месяц и откажитесь общаться с финмоном ;) ) и ни ногой в него больше.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 тра, 2021 20:53

  newbie написав:
  PrimusInterPares написав:Очередной позитивчик от аллы. Был платинум блек, который действовал до апреля. Перешел на просто блэк. Каким было мое удивление, когда баланс со старых карт не перешел на новые. Пишу в поддержку- говорят пишите заявление и через 20 дней получите деньги в кассе) Самое смешное что я отъехал от Киева на 700 км. Бест сервис. Учитесь на моих ошибках

Очередной повод отказываться от карт и вообще (по возможности) всех продуктов этого банка. Нормальный банк никогда не откроет новую карту к счету вместо старой, не переведя на эту новую карту остаток со старой. Тем более, если такая замена карт производилась по инициативе банка (принудительно). У банка есть право закрывать карты клиентов без их согласия (например, если если эти карты скомпрометировались) и выпускать вместо них новые, но у него нет права не переносить на них остаток со старых, т.к. на самом деле остаток относится к счету, а не карте, а карта - это всего лишь средство доступа к счету. Т.о. если старая карта показывала какой-то остаток на счете, то и новая (выпущенная вместо нее) должна показывать его же, если эта карта выпущена именно к этому счету.
Соответственно, снимать деньги со старой карты (счета) через кассу, чтобы потом положить их на новую (на тот же счет) - это нонсенс, до которого могли додуматься только в Альфе. И как я понял из Ваших дальнейших пояснений - это была не Ваша ошибка, а фича банка и его умение ставить клиентов в такие условия.

переходил с ультры на вайт все автоматом перешло проблем не возникало.
Очередной повод стать клиентом банка?
Может товарищ или его манагер что-то нахомутал при переоформлении? Может он просто оформил блэк, а не перевыпустил?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 тра, 2021 21:00

  ol_zy написав:
  newbie написав:В итоге от банка нужно защищаться по максимуму, отказываясь не только от его небезопасных (и мошеннических) поделок (например, мобильных аппликух), а и от его базовых продуктов, например, карт, без которых эти поделки работать не будут.

При паранойе о банках мошенниках, только полное прекращение с ним работы вам поможет. Срочно все закрывайте в альфе (даже с потерей % по депозитам за досрочку, если неразрывный, то сделайте так чтобы банк сам захотел разорвать с вами отношения, например, сделайте пару платежей на макс. суммы 450К вроде в месяц и откажитесь общаться с финмоном ;) ) и ни ногой в него больше.


не не получится 2 раза - там лимит 500К
переводил 10К 50 раз и возвращал обратно. и на этом всё.
с фин мона никто не звонил. просто переводы перестали до конца месяца работать
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 тра, 2021 21:24

  ol_zy написав:если неразрывный, то сделайте так чтобы банк сам захотел разорвать с вами отношения, например, сделайте пару платежей на макс. суммы 450К вроде в месяц и откажитесь общаться с финмоном

Это не паранойя, а если нет, то что? Может покажете пример, как делать платежи на 450К при нуле на счете?
И с чего Вы взяли, что я хочу разорвать отношения с банком? Может он хочет, но для этого нет оснований. Кроме того он еще не расчитался со мной.
Что-то я Вас не понимаю. Подгорает, нет других аргументов? Спишем на весеннее обострение.
Еще раз, я не ищу путей разрыва отношений с банком. А как это делается, и без Вас знаю.
Востаннє редагувалось newbie в Нед 09 тра, 2021 22:02, всього редагувалось 5 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 тра, 2021 21:32

  uaprofi написав:не не получится 2 раза - там лимит 500К

У ol_zy получится, он видимо знает, что говорит. И в финмоне разбирается :)
Востаннє редагувалось newbie в Нед 09 тра, 2021 22:03, всього редагувалось 1 раз.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 93789379938093819382 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7793567
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5154921
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364606
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама