УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Вчера баланс по карте был в плюсе, сегодня в приложении баланс нарисовало- минусовый более 200 грн. Никаких операций за вчера и сегодня не было. Если б теховер какой, то ещё вчера бы отображало минус. У кого-то такое вообще было?

глюк
сам аннигилируется

Вчера баланс по карте был в плюсе, сегодня в приложении баланс нарисовало- минусовый более 200 грн. Никаких операций за вчера и сегодня не было. Если б теховер какой, то ещё вчера бы отображало минус. У кого-то такое вообще было?

Поддержка ответила, что НЕДЕЛЮ назад я пополнял счёт (тянул с приложения Укрсиба, кстати!!!), но ipay, чз который они проводят операции, до сих пор не дал им подтверждение и баланс сегодня загнан в минус на сумму такого пополнения. На донорский счёт деньги тоже не вернулись. И теперь даст/не даст ipay подтверждение, перечислит/вернёт/не вернёт деньги и сроки когда всё это может быть - ничего не знаем, то всё мои проблемы, разбирайся сам. Т.е, несмотря на пополнение с Укрсиба - ни по моей просьбе, ни сами они уточнять ничего не будут и как с ipay решать вопрос сказать не могут и не хотят - послали клиента (меня) на...
Вот и вопрос теперь- это с тянучкой Сиба р2р и ipay такое бывает и решается таки само, с задержками, или надо уже напрягаться? Неделя уже, однако.

Вчера баланс по карте был в плюсе, сегодня в приложении баланс нарисовало- минусовый более 200 грн. Никаких операций за вчера и сегодня не было. Если б теховер какой, то ещё вчера бы отображало минус. У кого-то такое вообще было?

Поддержка ответила, что НЕДЕЛЮ назад я пополнял счёт (тянул с приложения Укрсиба, кстати!!!), но ipay, чз который они проводят операции, до сих пор не дал им подтверждение и баланс сегодня загнан в минус на сумму такого пополнения. На донорский счёт деньги тоже не вернулись. И теперь даст/не даст ipay подтверждение, перечислит/вернёт/не вернёт деньги и сроки когда всё это может быть - ничего не знаем, то всё мои проблемы, разбирайся сам. Т.е, несмотря на пополнение с Укрсиба - ни по моей просьбе, ни сами они уточнять ничего не будут и как с ipay решать вопрос сказать не могут и не хотят - послали клиента (меня) на...
Вот и вопрос теперь- это с тянучкой Сиба р2р и ipay такое бывает и решается таки само, с задержками, или надо уже напрягаться? Неделя уже, однако.

Все равно это будет как теховер, без штрафов (это же Ньюкард?), так что со стороны Укрсиба вроде проблем нет.
А откуда счет пополняли? Там что говорят?

глюк
сам аннигилируется

Имею Старый продукт,который перевели в спорткард,зачисление и СЕП без комиссии. Это удобно . Может кто сталкивался,внесение средств свыше 400000 и дальнейший СЕП будет приостановлен или можно больше

Выше 150 тыс требуют подтверждение, сеп потом без запинок, 150/250/500. Ещё другие лимиты в чате писали.

Выше 150 тыс требуют подтверждение, сеп потом без запинок, 150/250/500. Ещё другие лимиты в чате писали.

Шо за подтверждение?
Голосом, шо типа эт я перевожу,
или док-ты о происхождении средств им нужны?
Я так понимаю нужно просто Анкету первичного финмона правильно заполнить: 3 машины, яхта, бунгало на Мальдивах

При попытке внесении средств в кассу больше 150 тыс грн отправили к менеджеру, она потребовала документы на подверждение, куда-то писала в компе зачем вносятся средства и что потом с ними будут делать, сама сделала платёжку на пополнение, с этой платежей в кассу. Сначала планировали пополнять счёт одного человека, после требования подтведить, пополняли тому, у кого было подтверждение. На другой день пополняли первому сразу в кассе до 150 тыс - все было быстро.

Перед платежами в чате спрашивал про поднятие лимитов на сеп, сказали все и так сработает. Давали три раза информацию по лимитам на сеп: 150/250/500, а третий раз сказали 500 тыс доба/ 1 млн месяц. Може есть различия через додаток или нет.

Вчера баланс по карте был в плюсе, сегодня в приложении баланс нарисовало- минусовый более 200 грн. Никаких операций за вчера и сегодня не было. Если б теховер какой, то ещё вчера бы отображало минус. У кого-то такое вообще было?

Поддержка ответила, что НЕДЕЛЮ назад я пополнял счёт (тянул с приложения Укрсиба, кстати!!!), но ipay, чз который они проводят операции, до сих пор не дал им подтверждение и баланс сегодня загнан в минус на сумму такого пополнения. На донорский счёт деньги тоже не вернулись. И теперь даст/не даст ipay подтверждение, перечислит/вернёт/не вернёт деньги и сроки когда всё это может быть - ничего не знаем, то всё мои проблемы, разбирайся сам. Т.е, несмотря на пополнение с Укрсиба - ни по моей просьбе, ни сами они уточнять ничего не будут и как с ipay решать вопрос сказать не могут и не хотят - послали клиента (меня) на...
Вот и вопрос теперь- это с тянучкой Сиба р2р и ipay такое бывает и решается таки само, с задержками, или надо уже напрягаться? Неделя уже, однако.

ipay тут не причем, это Укрсиб чудит. Я 7 мая толкал из ПУМБа,эта операция тоже исчезла в укрсибонлайн и 14 числа списали деньги на погашение типа овера. В ПУМБе деньги со счёта списаны, а Укрсиб их почему то не зачислил до сих пор.