Райффайзен Банк (2004 - 2021)

Больше 10 лет чувак блистал на валютной ветке, набрал себе медалек немеряно..., а тут написал в простой финансовой теме про банк, и сразу выяснилось, что он клинический <вырезано цензурой>

guntherhouse777

Так это так и есть

только он не знает как есть. Пусть считает как знает

Вітаююсь, совсіма.

21:30. Баланс нульовий. Транзакція все ще в обробці!

ВО

Хай щастить! На добраніч!

Вітаюсь, совсіма!

На разі не тільки моя транзакція все ще в обробці, тут таке!


Повідомлення на вході в мобільний додаток банка Аваль

ВО

Хай щастить!

ставте на "счьотчік" тупий банк, буде вам винен два пуди грішів!

Вітаююсь, совсіма.

1) Нарешті опрацювали.
2) Комісію знову стягли.
3) Овердрафт погасив.
4) В НБУ пішла скарга:

Тричі мовчазно з великим запізненням після проведення основної операції зʼявлявся овердрафт на моїй пластиковій картці банку Аваль і без мого попередження починалось нарахування відсотків на нього.

Після мого офіційного звернення в банк Аваль за розʼясненням чому з мене взяли комісію за операцію яка в виписці позначена як:

- Безготівковий платіж.A-BANK C2A KYIV;

 а комісія, внаслідок якої зʼявивсят овердрафт, як:

- комісія за переказ з картки на картку.

Перша операція була виконана мною як оплата в інтернеті з використанням додаткового захисту картки 3D Secure, що підтверджено листуванням з банком Аваль.

Також офіційно підтверджено, що мене таріфікували за пунктом 11 тарифної таблиці:
https://www.raiffeisen.ua/storage/files ... 032021.pdf
який виглядає так:
"Комісія за списання коштів з рахунку при здійсненні переказу Р2Р з картки РБА на іншу картку через сервіси інших банків/провайдерів"

На мій погляд мали тарифікувати за 8 пунктом таблиці:
"Розрахунки в торгівельній мережі за допомогою картки; оплата в мережі інтернет з послугою 3D- Secure".

В першому випадку мені повернули комісію з нарахованими на неї відсотками, хоча я цього і не просив. Та, внаслідок стягнення того повернення коштів на рахунок дружини, з мене знову взяли ту комісію.

Овердрафти погасив миттєво, як тільки дізнався про них.

Прошу Вас визначитись з тим чи правомірно з мене стягнуто комісію.
Прошу Вас забовʼязати банк навести лад в поданні тарифів таким чином, щоб вони не потребували додаткового тлумачення і не вводили клієнтів в оману.
Прошу поширити практику миттєвого повідомлення клієнтів, при виникненні овердрафту на їх рахунках, яку банк Аваль як пораду взяв офіційно в опрацювання. На мій погляд було б гарно просто заборонити нарахування відсотків за овердрафтом без попереднього попередження клієнтів про його виникнення.

ВО

Хай щастить!

таких "борцов за справедливость" много
https://nv.ua/ukraine/events/v-zaporozh ... 64681.html

Вітаююсь, совсіма.


Про овердрафт повідомляти не вміють!

А ось про надходження коштів на рахунок прийшло миттєве пуш повідомлення

То я перерахував кошти на закриття нового овердрафту і вони надійшли!

ВО

Хай щастить!

Вітаююсь, совсіма.

Чомусь опрацювання переказу, як і стягнута комісія 08.06.2021 йдуть за виводом інформації в мобільнгому додатку раніше ніж моє попереднє зарахування до 100 грн. у сумі 93,13грн. 07.06.2021



Вибачте, та мабуть в розробників "кривуваті рученята", якщо не можуть вивести історично вірну послідовність операцій! І де час проведення операції?

ВО

Хай щастить!

да, разбаловал Корезоид клиентеллу

А банк имеет право расторгнуть деловые отношения с клиентом, не имея на то никаких причин?
Просто потому, что "я так вижу?"