Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Я тоже попал под планы для менеджера

Вместо эскалации на кредитный комитет по Максимум 2.0, меня убедили оформить красненькую кредитку — RED. Уже РД выбирал удобную для себя.

Сейчас вот в Sense можно оформить RED без страховок + с подвязанным номером Киевстар в приложении обещают хороший кредитный лимит.
Остаётся дождаться предложения в приложении

Alfa_Bank, ваши коллеги из чата Telegram записали баг касательно того, что для операции "Зменшення кредитного ліміту" доступна возможность получить квитанцию, которая не формируется?

Alfa_Bank, ваши коллеги из чата Telegram записали баг касательно того, что для операции "Зменшення кредитного ліміту" доступна возможность получить квитанцию, которая не формируется?

Доброго дня. Це питання поставте у Telegram, будь ласка.

Alfa_Bank
В августе у меня по сроку действия заканчиваются ПК в пакете Платинум Блэк. Подскажите когда лучше заказывать карты в пакете Блэк, чтобы старые карты работали до 31 августа и новые уже были с 1 сентября. Как это будет реализовано? Путём перевода существующего пакета в новый или откроют карты в новом пакете, а старый пакет потом закроют.

Сейчас вот в Sense можно оформить RED без страховок +

А как Вы это увидите что без страховок? Ранее это нигде не отображалось и нужно было узнавать об этом в КЦ и отключать.

Alfa_Bank
В августе у меня по сроку действия заканчиваются ПК в пакете Платинум Блэк. Подскажите когда лучше заказывать карты в пакете Блэк, чтобы старые карты работали до 31 августа и новые уже были с 1 сентября. Как это будет реализовано? Путём перевода существующего пакета в новый или откроют карты в новом пакете, а старый пакет потом закроют.

Доброго дня. Якщо надходила смс про автоматичний перевипуск, карки будуть перевипущені автоматично у новий пакет зі збереженням рахунків. Якщо ні, потрібно замовляти перевипуск самостійно. Тут можете самі вирішувати, перевипускати зі збереженням рахунків чи закрити старі та відкрити нові.

А как Вы это увидите что без страховок?

Поверил на чистою слово офпреду, сотруднику из базы знаний и сотрудникам из чата Telegram.

Ранее это нигде не отображалось и нужно было узнавать об этом в КЦ и отключать.

Хотя один из участников чата оформил цифровую RED и ему в контакт центре сообщили, что страховка есть и мы её отключим после первой операции от 50 грн
Вроде как, ничего не попутал )

Alfa_Bank
В августе у меня по сроку действия заканчиваются ПК в пакете Платинум Блэк. Подскажите когда лучше заказывать карты в пакете Блэк, чтобы старые карты работали до 31 августа и новые уже были с 1 сентября. Как это будет реализовано? Путём перевода существующего пакета в новый или откроют карты в новом пакете, а старый пакет потом закроют.

Доброго дня. Якщо надходила смс про автоматичний перевипуск, карки будуть перевипущені автоматично у новий пакет зі збереженням рахунків. Якщо ні, потрібно замовляти перевипуск самостійно. Тут можете самі вирішувати, перевипускати зі збереженням рахунків чи закрити старі та відкрити нові.

Смс не було ще.
При перевипуску в новому пакеті Блек зі збереженням старих рахунків до якої дати будуть працювати картки зі старого пакету Платінум Блек?

Alfa_Bank
В августе у меня по сроку действия заканчиваются ПК в пакете Платинум Блэк. Подскажите когда лучше заказывать карты в пакете Блэк, чтобы старые карты работали до 31 августа и новые уже были с 1 сентября. Как это будет реализовано? Путём перевода существующего пакета в новый или откроют карты в новом пакете, а старый пакет потом закроют.

Доброго дня. Якщо надходила смс про автоматичний перевипуск, карки будуть перевипущені автоматично у новий пакет зі збереженням рахунків. Якщо ні, потрібно замовляти перевипуск самостійно. Тут можете самі вирішувати, перевипускати зі збереженням рахунків чи закрити старі та відкрити нові.

Смс не було ще.
При перевипуску в новому пакеті Блек зі збереженням старих рахунків до якої дати будуть працювати картки зі старого пакету Платінум Блек?

До кінця терміну дії пластику. З приводу повідомлення перевірю.

З приводу повідомлення перевірю.

Персональний менеджер дзвонила по перевипуску, а смс не було.

Alfa_Bank, доброго дня.
1. Користувач пакетом ФГВФО (карта погорільця) не хоче перевипускати карту в пакеті Комфорт. Термін дії карти закінчується.
В якому режимі можна буде користуватись рахунком при відсутності картки
в касі, в МАБі? Як здійснювати перекази на рахунок без картки?
2. Чи можливо випустити нові картки в іншому пакеті при живому рахунку що під був під картою погорільця.