Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вместо 500 налили 360... Отписал представителю банка.

pfauter, ГеннадийUA, доброго дня. В роботі. Відпишусь.

То есть - таки второй вариант ?
Разбираться будут только с теми, кто заметил недостачу ?
Банк не в состоянии выполнить свои обещания в автоматическом режиме ?
Чтобы получить обещанное - клиенты должны что-то доказывать, терять время на переписку, клянчить ?

Потрібні приклади, щоб розуміти в чому причина. Поки інформації про некоректне нарахування немає. Лише після аналізу зможу дати коментар.

Как я вижу - прикладов уже более чем достаточно.
Будет ли официальный ответ на этот поток жалоб ?
Извинения ? Сорри-бонусы ?

По-хорошему - надо тому смузихлёбу, что это отчебучил, оторвать руки по самые гланды.
А вместо него взять на работу адекватного человека.
Перед клиентами - извиниться.
Недоначисленное - начислить, с сорри-бонусами.
И не руками, а автоматом. Тем самым скриптом, который сработал сегодня, но в правильной редакции, а не в редакции "Кинем многих, а кто заметит кидок - тому так и быть вернём"

и не в личку каждому, а публично
озвучить почему
шоб так не делать

Как я вижу - прикладов уже более чем достаточно.
Будет ли официальный ответ на этот поток жалоб ?
Извинения ? Сорри-бонусы ?

По-хорошему - надо тому смузихлёбу, что это отчебучил, оторвать руки по самые гланды.
А вместо него взять на работу адекватного человека.
Перед клиентами - извиниться.
Недоначисленное - начислить, с сорри-бонусами.
И не руками, а автоматом. Тем самым скриптом, который сработал сегодня, но в правильной редакции, а не в редакции "Кинем многих, а кто заметит кидок - тому так и быть вернём"

Як і вище було написано, лише після аналізу зможу дати коментар.

Мне все четко зачислили, жене вместо 500 только 360...

Я смотрю тут частый вариант - 360 вместо 500 - у меня также. Тянул сенсом, часть сразу сбросил на дохсейф, часть вывел СЕПом через 3 часа...Написал в ПП.

и не в личку каждому, а публично
озвучить почему
шоб так не делать

Что то не понял, имеется ввиду, что клиенты налажали, а не Альфа?
Все произведено согласно правил, даже больше скажу - один в один с прошлым месяцем, и тогда все начислено было правильно!

Alfa_Bank
В этом месяце акция с бонусом тоже в силе?

Alfa_Bank
В этом месяце акция с бонусом тоже в силе?

Доброго дня. Сенсаційний бонус.

В прошлом месяце пополнял пакетку через ссылку "Собрать деньги" на протяжении несколько дней. Проблем не замечено

С учётом массовых жалоб проблема может быть в самих днях и конкретном времени. Если в прошлом месяце пострадавших было не так и много, то в этом уже куда достаточнее. :/