Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вкладчик1234, хамелеон оформляется пока исключительно через мобильное приложение Sense.
А как его можно оформить с 16 сентября узнаем ближе к дате )

конечно можно будет, Хамелеон же

Года идут, но в банке по-прежнему стабильность:
1. Если в чате SuperApp подключают другого сотрудника для решения твоего вопроса, то ответа на твои последующие обращения (если такие не дай бог возникнут), можно уже просто не ждать. Это что за логика работы чата такая? Alfa_Bank, вы не хотите никак это исправить? Почему бы не сделать отдельный чат в мессенджере, зачем эти танцы с бубном? И почему если запрос передается на другого сотрудника, на следующие запросы уже никто не отвечает?
2. Сегодня впервые за время работы с банком, не смог пройти идентификацию на горячей линии В результате не смог сделать срочный для меня перевод. Охренеть, 8 лет я вам называл одну и ту же информацию, и тут мне сообщают - что я не прошел идентификацию назван неверную информацию, при том что ни кодовое слово, ни название юридического лица не менялись за последние 12 лет. Более того, я эти операции каждый месяц успешно проходил предоставляя абсолютно идентичную информацию.
3. Не работает история начислений Travel бонусов. Думал исправят в новой версии - но нет, воз и ныне там.
4. Уже второй день сотрудник поддержки думает, распространяется ли акция VISA Balcony на карты Альфа банка или нет. Сначала предложил написать в чат боти VISA, потом в Альфаконсьерж (и там и там послали обратно в банк), а потом ушел подумать. Думаю к понедельнику, когда эта информация станет для меня абсолютно нерелевантной, сотрудник таки ответит

Доброго дня. В роботі.

А "хамелеона" можно оформить через отделение? (новый клиент)
1. Дия не подходит, т.к. не у всех есть и не всегда работает с сенсом
2. Видеочат не подходит по причине некорректного общения ("подкаты" и сбор личной небанковской информации)

Доброго дня. Лише в Сенс.

Alfa_Bank подскажите, плз: на количество или общую сумму рассрочек есть какой-то лимит?

Alfa_Bank подскажите, плз: на количество или общую сумму рассрочек есть какой-то лимит?

Доброго дня. Ні. Оформити можна стільки, скільки дозволяє кредитний ліміт.

Alfa_Bank
А Вы можете тогда по образу - подобию Хамелеона заапгрейдить и пакетные дебетовые карты, добавив кредитный лимит (по желанию клиента) и процент на остаток картсчета вместо дохсейфа? Отличная тогда будет связка - пакетная карта с кредитным лимитом и срочный вклад с пополнением, чтобы не приходилось держать средства на текущих счетах на ситуации непредвиденные.
К тому же, кому нужны будут тогда карты White или Black, если Хамелеон вне конкуренции? В лучшем случае будут пылиться где-то на полочке.

Alfa_Bank
А Вы можете тогда по образу - подобию Хамелеона заапгрейдить и пакетные дебетовые карты, добавив кредитный лимит (по желанию клиента) и процент на остаток картсчета вместо дохсейфа? Отличная тогда будет связка - пакетная карта с кредитным лимитом и срочный вклад с пополнением, чтобы не приходилось держать средства на текущих счетах на ситуации непредвиденные.
К тому же, кому нужны будут тогда карты White или Black, если Хамелеон вне конкуренции? В лучшем случае будут пылиться где-то на полочке.

Доброго дня. Подумаємо. Дякуємо за пропозицію.

Alfa_Bank
А Вы можете тогда по образу - подобию Хамелеона заапгрейдить и пакетные дебетовые карты, добавив кредитный лимит (по желанию клиента) и процент на остаток картсчета вместо дохсейфа? Отличная тогда будет связка - пакетная карта с кредитным лимитом и срочный вклад с пополнением, чтобы не приходилось держать средства на текущих счетах на ситуации непредвиденные.
К тому же, кому нужны будут тогда карты White или Black, если Хамелеон вне конкуренции? В лучшем случае будут пылиться где-то на полочке.

Имхо Хамелеон чисто маркетинговый продукт, с текущим набором плюшек глубоко убыточный, его задача - привлечь новых клиентов, после чего все порежут. И меня, например, схема со сдохсейфом вполне устраивает, не надо трогать пакетные карты

Alfa_Bank
А Вы можете тогда по образу - подобию Хамелеона заапгрейдить и пакетные дебетовые карты, добавив кредитный лимит (по желанию клиента) и процент на остаток картсчета вместо дохсейфа? Отличная тогда будет связка - пакетная карта с кредитным лимитом и срочный вклад с пополнением, чтобы не приходилось держать средства на текущих счетах на ситуации непредвиденные.
К тому же, кому нужны будут тогда карты White или Black, если Хамелеон вне конкуренции? В лучшем случае будут пылиться где-то на полочке.

Доброго дня. Подумаємо. Дякуємо за пропозицію.

Не за что.
Например, клиент предпочитает пользоваться своими средствами. Тогда ему вполне будет достаточно 10 000 грн собственных средств на картсчете (т. к. сперва будут списываться собственные средства, а затем кредитные) и 50 - 100 тыс грн кредитного лимита на непредвиденные ситуации или спонтанные, но весьма выгодные крупные покупки. А поступающими средствами на карту можно будет пополнять срочные вклады. Да и сама карта будет задействована на все 100%, нежели несколько карт по чуть-чуть, время от времени.

Имхо Хамелеон чисто маркетинговый продукт, с текущим набором плюшек глубоко убыточный, его задача - привлечь новых клиентов, после чего все порежут. И меня, например, схема со сдохсейфом вполне устраивает, не надо трогать пакетные карты

Пустая схема с лишними телодвижениями да еще и под 4 - 5% годовых.
К тому же, имея хороший кредитный лимит, вместо дохсейфа, средства можно будет тогда держать на Мобильном.