Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ИМХО, всё же разбираться со всякими частными специфическими вопросами далеко не основная функция здешнего представителя

Просто интересно - а какая основная функция офпреда, как не в помощи юзерам ?
Вываливать на форум рекламный спам из методички ?

ИМХО, всё же разбираться со всякими частными специфическими вопросами далеко не основная функция здешнего представителя

Просто интересно - а какая основная функция офпреда, как не в помощи юзерам ?
Вываливать на форум рекламный спам из методички ?

Помощь разная бывает. Одно дело решение сугубо частного вопроса, как в данном случае, а другое дело более общие вопросы, касающиеся тех или иных тарифов, операций, условий и т.п. С вопросами первого типа лучше же сразу в поддержку, а не на форум.

SENSE - что-то пошло не так!
При открытии мобильного депозита убрали кнопку пролонгации, т.е. теперь пролонгация по умолчанию всегда включена!
После того как открыли депо, над в него зайти и отключить пролонгацию!
Вот такое вот навязывание пролонгации... Т.е. при создании даже не упоминается о том, что будет или возможна пролонгация.

Это, как раз, так. Оно уже минимум месяц так. Не так - это, когда заходишь, отключаешь лонгацию, выходишь, заходишь ещё раз и видишь, что лонгация опять включена. Потом в последний день бежишь в отделение и отключаешь лонгацию через них потому, что иначе никак, а если не успеть, то фарш уже не возможно провернуть назад. Я ж жаловался на это выше.

Дамы и господа, напомните, пожалуйста, из Альфабанка звонят с 067 511 ** ** ?

заспамили мой Киевстар всякие гады, стараюсь лишний раз не брать трубку с незаписанных номеров.

Через приложение банка можно в кошелек добавить только токен. Через сайт Google Pay — только карту. Через мобильное приложение Gpay и то, и другое.

Продолжение объяснений будет? Пока не увязывается с исходным наблюдением, что для того, чтобы оплата прошла токеном, карту нужно добавлять через сайт, а не через Сенс.

Перевести средства клиенту Альфы из веб-версии нужно зайти в ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ - Клыєнту Альфа-банку. Далее
За № карти
За № телефону
За реквізитами

по любому варианту комиссии нет для Вайта на выход?

не наливают орехи за покупки на GLUSCO

Получил ответ от поддержки

Конечно гадко, что банк считает пользователей настолько тупыми. Особенно умиляет в ответе представителя банка фраза "назва при оплаті була Глуско".
Конечно же, надпись на стелле уже не та, но, разве это имеет значение в данном случае?


Подобный инцидент обсуждается в ветке Приват банка, по Эпицентру. Там, насколько я понял, Банк извинился и исправил. Вот уж точно цвет надо изменить теперь на червоне #лайно. Для защитников Альфы аргумент на-подумать - описанная сделка была мной проведена как пробная и, на основании тупизны от Альфы, я оплатил большую сумму с xxБанка, который смотрит в настройки кассового, а не на стеллу, потому красиво исполняет свои обязательства и по-честному налил % кешбека. Ну, а кешбек 3% в выписке - это не акция Глуско, это инд.категория АЗС.

Читая некоторых коллег за последние пару дней чего то вспоминается фраза о том, что деньги любят тишину.

Дамы и господа, напомните, пожалуйста, из Альфабанка звонят с 067 511 ** ** ?

заспамили мой Киевстар всякие гады, стараюсь лишний раз не брать трубку с незаписанных номеров.

Напишіть в особисті повідомлення, будь ласка, ваші ПІБ, номер телефону на який дзвонили і з якого. А також коли останній раз, перевіримо чому такі наполегливі і якщо дзвінки від нас, то обов'язково виправимося

Перевести средства клиенту Альфы из веб-версии нужно зайти в ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ - Клыєнту Альфа-банку. Далее
За № карти
За № телефону
За реквізитами

по любому варианту комиссии нет для Вайта на выход?

Такі перекази будуть без комісії, все правильно. По картці вайт можлива тільки комісія сервісу, а отже про неї будете попереджені перед проведенням переказу