|
ПУМБ |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Вів 26 лип, 2022 15:33
WallNutPen написав:Шикарный подход.
ну даа Кстати подслушано надцать лет в кассе ПУМБа: - вам нужно предоставлять паспорт при снятии денег с карты - не нужно, если вы не будете снимать деньги
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6543
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 498 раз.
- Подякували: 1288 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
1
1
10
Додано: Вів 26 лип, 2022 16:53
PUMB, у вас ужасная поддержка через электронную почту! В 15:48 на почту отправил пожелания касательно развития мобильного приложения (тема письма "Стисла інформація по операціях"). В сообщении расписал проблему и привел скрины отображения входящего СЭП в веб-версии "ПУМБ online" и мобильном банкинге. В мобильном банкинге реализовано через жопу, там ничего нельзя понять. Поддержка подумала, что мои замечания касается исходящего СЭП из ПУМБ и указала, что я могу все эти данные посмотреть в квитанции из раздела "История" категории "Оплата услуг". Для входящего СЭП там всё пусто. Сделал замечание по этому поводу и сказали, що могут сформировать выписку ) Это деградация! Я подыму свои выписки за прошлый год и если там не будет информации об отправителе, то интересно какой ответ предоставят  Если хотите закрыть веб-версию, то стоит перетянуть в мобильную версию всё, что реализовано в веб.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6341
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 580 раз.
- Подякували: 1137 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 26 лип, 2022 17:03
Howl написав:стоит перетянуть в мобильную версию всё, что реализовано в веб.
100500 поддерживаю. Нужна не ота выписка-отписка, шо намалювали в апликухе, а хотя бы ото, шо рисуется в Списке Операций в вэб-ИБ: время операции, дата проводки по счету, Описание, остаток и.. с возможностью произвольно менять период ну хотя бы в пределах полгода. По рассрочкам хочу видеть в апликухе инфу, шо есть в вэб-ИБ. По карте хочу видеть инфу статусе карты: доставлена в отд-и или как. Куда-то пропало управление лимитами
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6543
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 498 раз.
- Подякували: 1288 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
1
1
10
Додано: Вів 26 лип, 2022 20:28
Пумб окончательно решил добить веб версию, с 15 августа большинство операций там станет недоступным(
-
mogicanin1986
-
-
- Повідомлень: 329
- З нами з: 06.12.19
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 27 лип, 2022 11:26
mogicanin1986 написав:Пумб окончательно решил добить веб версию, с 15 августа большинство операций там станет недоступным(
Після відключення у веб-версії функціоналу платежів, переказів та оплати послуг, веб-версія ПУМБ Online буде функціонувати для активних користувачів як майданчик для перегляду деталей по своїх продуктах та здійснення сервісних операцій. У веб-версії залишиться можливість: - переглядати інформацію по своїх продуктах; - переглядати історію платежів та формувати виписку і квитанції; - блокувати/розблоковувати картки; - дозволяти/забороняти оплату в інтернеті; - встановлювати ліміти; - отримувати повідомлення від Банку; - здійснювати персональні налаштування тощо. Але вже зараз ми пропонуємо Вам мобільний застосунок ПУМБ Online як більш зручну альтернативу, яка буде постійно оновлюватися та покращуватися.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3322
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 27 лип, 2022 12:42
PUMB написав:Але вже зараз ми пропонуємо Вам мобільний застосунок ПУМБ Online як
пародію на інструмент для взаємодії з банком, де немає: -можливості у ПОВНОМУ обсязі переглянути інформацію за своїми продуктами; -детально переглянути історію платежів та сформувати виписку; -замовити картку; -розпочати діалог з оператором.
-
klug
-
-
- Повідомлень: 8838
- З нами з: 18.08.14
- Подякував: 370 раз.
- Подякували: 1240 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
4
Додано: Сер 27 лип, 2022 13:21
klug написав: PUMB написав:Але вже зараз ми пропонуємо Вам мобільний застосунок ПУМБ Online як
пародію на інструмент для взаємодії з банком, де немає: -можливості у ПОВНОМУ обсязі переглянути інформацію за своїми продуктами; -детально переглянути історію платежів та сформувати виписку; -замовити картку; -розпочати діалог з оператором.
Замовити нову чи додаткову картку Ви можете на головній сторінці додатку. А натиснувши на "Більше", Ви можете вибрати "Написати у чат" для того, щоб написати на підтримку через телеграми чи вайбер, або ж "Подзвонити", щоб зв'язатися з ГЛ. Хочемо відмітити, що робота над додатком продовжується, і в кожному оновленні додається новий функціонал та можливості. Крім того, у веб-версія ПУМБ Online можливість переглядати повну інформацію по своїх продуктах, історію платежів та формувати виписку і квитанції не була відключена.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3322
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 27 лип, 2022 13:41
PUMB написав:Крім того, у веб-версія ПУМБ Online можливість переглядати повну інформацію по своїх продуктах, історію платежів та формувати виписку і квитанції не була відключена.
Чи планується повернення доступу до веб-версії тим, у кого його вже немає?
-
Bosstone
-
-
- Повідомлень: 2278
- З нами з: 21.04.10
- Подякував: 812 раз.
- Подякували: 298 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 27 лип, 2022 14:01
cohan написав: Bosstone написав: PUMB написав:Крім того, у веб-версія ПУМБ Online можливість переглядати повну інформацію по своїх продуктах, історію платежів та формувати виписку і квитанції не була відключена.
Чи планується повернення доступу до веб-версії тим, у кого його вже немає?
писля надання документив для финмону, ришення по кожному окремо 
А узгодження з СБУ потрібно? 
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6543
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 498 раз.
- Подякували: 1288 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
1
1
10
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|