|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Суб 06 тра, 2023 07:25
Искатель написав:Чесно кажучи, вже досить давно мене дратував цей глюк, але все ліньки було написати. Отже, якщо треба оплатити щось картою Сенсу на іншому сервісі, йде запит на підтвердження, починається рахування: "60...59... 58..." Я сподіваюсь, що щось для підтвердження є у додатку Сенсу, заходжу... шукаю.. і немає нічого! Отже я тупо чекаю, поки стає "1... 0", тоді вискакує стандартне підтвердження за СМС-кою, приходить СМС - і все далі нормально. Але хвилину я повинен втикати в екран. Питання: це якось можна побороти? Перевірено більш ніж півсотні разів. Постійно так. Підтвердження у додатку - НЕ-МА-Є! Думаю, пояснив більш ніж зрозуміло. Просто скажіть, що я роблю не так, не там шукаю, або в чому причина.
Пуш о небходимости подтверждения должен приходить, приходит?
-
vollena71
-
-
- Повідомлень: 2808
- З нами з: 18.09.13
- Подякував: 539 раз.
- Подякували: 586 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Суб 06 тра, 2023 07:38
Искатель написав:Чесно кажучи, вже досить давно мене дратував цей глюк, але все ліньки було написати. Отже, якщо треба оплатити щось картою Сенсу на іншому сервісі, йде запит на підтвердження, починається рахування: "60...59... 58..." Я сподіваюсь, що щось для підтвердження є у додатку Сенсу, заходжу... шукаю.. і немає нічого! Отже я тупо чекаю, поки стає "1... 0", тоді вискакує стандартне підтвердження за СМС-кою, приходить СМС - і все далі нормально. Але хвилину я повинен втикати в екран. Питання: це якось можна побороти? Перевірено більш ніж півсотні разів. Постійно так. Підтвердження у додатку - НЕ-МА-Є! Думаю, пояснив більш ніж зрозуміло. Просто скажіть, що я роблю не так, не там шукаю, або в чому причина.
Аналогічна ситуація на постійній основі. Коли було встановлено додаток"my alfa", то підтвердження операції надходило, після того як він перестав працювати, доводиться хвилину дивитися на "циферки")
-
Fylhtq
-
-
- Повідомлень: 155
- З нами з: 22.08.17
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 17 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 06 тра, 2023 07:49
vollena71 написав: Искатель написав:Чесно кажучи, вже досить давно мене дратував цей глюк, але все ліньки було написати. Отже, якщо треба оплатити щось картою Сенсу на іншому сервісі, йде запит на підтвердження, починається рахування: "60...59... 58..." Я сподіваюсь, що щось для підтвердження є у додатку Сенсу, заходжу... шукаю.. і немає нічого! Отже я тупо чекаю, поки стає "1... 0", тоді вискакує стандартне підтвердження за СМС-кою, приходить СМС - і все далі нормально. Але хвилину я повинен втикати в екран. Питання: це якось можна побороти? Перевірено більш ніж півсотні разів. Постійно так. Підтвердження у додатку - НЕ-МА-Є! Думаю, пояснив більш ніж зрозуміло. Просто скажіть, що я роблю не так, не там шукаю, або в чому причина.
Пуш о небходимости подтверждения должен приходить, приходит?
Дякую, невідомий друже! А от пуші я якось ігнорував. А все було так легко... Дякую дуже! І +1 в карму, звісно!
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6395
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1065 раз.
- Подякували: 4871 раз.
-
-
Профіль
-
-
6
13
2
Додано: Суб 06 тра, 2023 08:04
vollena71 написав: Искатель написав:Чесно кажучи, вже досить давно мене дратував цей глюк, але все ліньки було написати. Отже, якщо треба оплатити щось картою Сенсу на іншому сервісі, йде запит на підтвердження, починається рахування: "60...59... 58..." Я сподіваюсь, що щось для підтвердження є у додатку Сенсу, заходжу... шукаю.. і немає нічого! Отже я тупо чекаю, поки стає "1... 0", тоді вискакує стандартне підтвердження за СМС-кою, приходить СМС - і все далі нормально. Але хвилину я повинен втикати в екран. Питання: це якось можна побороти? Перевірено більш ніж півсотні разів. Постійно так. Підтвердження у додатку - НЕ-МА-Є! Думаю, пояснив більш ніж зрозуміло. Просто скажіть, що я роблю не так, не там шукаю, або в чому причина.
Пуш о небходимости подтверждения должен приходить, приходит?
Приходить, але не завжди вдається його відкрити. Пальці не дуже вправні. Тому теж чекаю СМС. З двох смартфонів- вдається через пуш.
-
lel
-
-
- Повідомлень: 3540
- З нами з: 10.12.13
- Подякував: 1106 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 06 тра, 2023 08:06
lel А в чому виникає складність саме відкриття пуш, і можливо розкажіть, як було б вам зручніше? Анастасія
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Суб 06 тра, 2023 08:16
Sense Bank написав:lel А в чому виникає складність саме відкриття пуш, і можливо розкажіть, як було б вам зручніше? Анастасія
Було б зручніше, якби це підтвердження було реалізовано в самому додатку. Так як це роблять нормальні банки (на жаль, Сенс давно до них не відноситься). Зайшов у додаток, висвітилося віконечко, підтвердив - і все. Пуш у такому вигляді - не завжди доступний (дивлячись що запущене на телефоні). Треба його шукати, коротше, - фігня повна.
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6395
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1065 раз.
- Подякували: 4871 раз.
-
-
Профіль
-
-
6
13
2
Додано: Суб 06 тра, 2023 08:35
Так вам ще повезло, бо ви ще не все знаєте ) Бо якби таки жмакнули на тій пушик не чекаючи хвилини, та приклали пальця, то після підтвердження вилізе менюха Вийти. Так то вийти не з самого вікна підтвердження, а з еккаунту Сенса. Ну а чоо: один раз підтвердив і на наступну реєстрацію в застосунок )
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6575
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 502 раз.
- Подякували: 1305 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
1
1
10
Додано: Суб 06 тра, 2023 09:56
Shummi написав:А когда по карте Тревел вернут Кешбєк? А то комиссию за счет 150 грн, седня списали исправно))
не проще закрыть а потом если будет желание открыть заново?
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 06 тра, 2023 10:01
Искатель написав: vollena71 написав:Пуш о небходимости подтверждения должен приходить, приходит?
Дякую, невідомий друже! А от пуші я якось ігнорував. А все було так легко... Дякую дуже! І +1 в карму, звісно!
только подтвердить в приложении можно только фингерпринтом. и если он не настроен - а у меня он не настроен так как вход по пин-коду - то все равно втыкаешь минуту пока ждешь смску хотя канеш тупость - у котобанды и таськи для подтверждения платежа достаточно просто нажать кнопку "подтверждаю". эти же смузисты извратнулись и им только фингерпринт подавай.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 06 тра, 2023 10:16
Sense Bank написав:lel А в чому виникає складність саме відкриття пуш, і можливо розкажіть, як було б вам зручніше? Анастасія
ваш пуш это пол беды, вторая половина беды что ваше подтверждение требует только фингерпринт для подтверждения платежа. а если датчик сломался? а если его нет на смарте? а если религия не позволяет использовать фингерпринт? а вообще в банках где програмеры не выделываются реализовано все намного проще. заходишь в приложение и выскакивает сразу окошко где можно нажать кнопку "подтвердить" и это уже секьюрно так как был осуществлен вход в приложение тем способом который используется клиентом. а уж зайти в приложение можно хоть самостоятельно запустив его хоть нажав по тому же пушу пришедшему. если же ваши смузисты решили сделать подтверждение без входа в приложение то явно они перемудрили сделав фингерпринт единственным вариантом подтверждения платежа.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1257 |
304997 |
|
|
16 |
25721 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|