ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 415416417418419 ... 669>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Сер 02 сер, 2023 21:43

  Alien написав:
  lamal написав:обіцяли що кешбек по кредитці буде більший ніж по дебітці в цьому місяці , в мене рівний показує...

Гляньте уважніше. У мене наприклад пропонується
- Книжки та канцтовари 7% за кредитні та 3% за свої
- АЗС - 1.5% кредитні та 1 свої
- онлайн ігри та сервіси - 3 % кредитні та 1.5% свої

Так решта категорій однаково тарифікують кешбек за свої та за кредитні. Але ж банк ніде не казав що геть по усім категоріям кешбек за кредитні обов'язко буде вищим

дякую) дивився уважно , всі категорії однаковий відсоток кешбеку ))
lamal
Аватар користувача
 
Повідомлень: 587
З нами з: 11.03.21
Подякував: 82 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 сер, 2023 22:00

Re: ПУМБ

Кожен місяць банк засмічує телефон повідомленнями " у вас оновилися комунальні рахунки за адресами" Навіщо ця брехня. По перше сьогодні друге число і оновлених рахунків немає в принципі. А по друге банк їх взагалі ніколи не бачить та не показує на відміну від інших банків які дійсно оновлюють рахунки кожен місяць.
pavyak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2561
З нами з: 15.02.10
Подякував: 30 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 02 сер, 2023 22:50

pavyak І прикол в тому,що пишуть: "не повідомляти", натискуєш на пимпочку, а воно все рівно приходить місяць в місяць, от кончені козли, не можуть зробити нормально, а все працює через задницу.
melkh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1027
З нами з: 14.07.10
Подякував: 7 раз.
Подякували: 87 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 сер, 2023 14:41

Re: ПУМБ

У пумби в додатку десь можно виписку зробить чи хоча б квитанцію?не можу знайти
посетитель
 
Повідомлень: 1508
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 227 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 сер, 2023 19:30

  посетитель написав:У пумби в додатку десь можно виписку зробить чи хоча б квитанцію?не можу знайти

На карте выбираете букву "i" , внизу будет "сформувати виписку"
Citizen_D
 
Повідомлень: 189
З нами з: 14.03.20
Подякував: 119 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 сер, 2023 00:39

  Citizen_D написав:
  посетитель написав:У пумби в додатку десь можно виписку зробить чи хоча б квитанцію?не можу знайти

На карте выбираете букву "i" , внизу будет "сформувати виписку"
дякую за підказку.Виписку у них наскільки я зрозумів можно сформувати тільки за попередні місяці.За серпень пише що розрахунковий період триває.Таке...
посетитель
 
Повідомлень: 1508
З нами з: 22.12.18
Подякував: 5 раз.
Подякували: 227 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 сер, 2023 09:53

  melkh написав:pavyak І прикол в тому,що пишуть: "не повідомляти", натискуєш на пимпочку, а воно все рівно приходить місяць в місяць, от кончені козли, не можуть зробити нормально, а все працює через задницу.


Вітаємо! Для діагностики помилки просимо повідомити про неї службу підтримки. Для цього власникам телефонів на IOS достатньо просто злегка потрусити телефон, а власникам пристроїв на Android – «тапнути» 5 разів. Після цього автоматично буде сформовано лист для відправки в службу підтримки. Відповідь про результати виконаних технічних робіт буде відправлена на Вашу електронну адресу.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3332
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 сер, 2023 10:01

  PUMB написав:
  V2 написав:Шановний PUMB !
Чому не можна обирати картку, на яку повертати частково кошти з депозиту "Вільний"?!
Це ж не складно зробити!
Тим паче, в багатьох банків така опція реалізована.

Вітаємо! На даний момент реалізована виплата відсотків/часткове повернення коштів на рахунок, з якого відбувалося відкриття депозиту "Вільний".


Це відомо.
Чи є в планах покращення в інтересах клієнтів?
V2
4
 
Повідомлень: 8321
З нами з: 03.07.09
Подякував: 299 раз.
Подякували: 1370 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 04 сер, 2023 10:34

  V2 написав:
  PUMB написав:
  V2 написав:Шановний PUMB !
Чому не можна обирати картку, на яку повертати частково кошти з депозиту "Вільний"?!
Це ж не складно зробити!
Тим паче, в багатьох банків така опція реалізована.

Вітаємо! На даний момент реалізована виплата відсотків/часткове повернення коштів на рахунок, з якого відбувалося відкриття депозиту "Вільний".


Це відомо.
Чи є в планах покращення в інтересах клієнтів?

Новий продукт - манібокс зручніше і зараз там реалізовано зняття на картку, яку оберете
vovabelokon99
Аватар користувача
 
Повідомлень: 159
З нами з: 05.01.23
Подякував: 17 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 04 сер, 2023 10:47

PUMB добрий день. Ситуація наступна - у родича зламали телеграм акаунт. Від його імені просили гроші на картку. Оскільки родич часто просить, гроші скинув вчора з кредитної картки. Що можете порадити в цій ситуації? Чи є шанс повернути ці гроші. Який алгоритм моїх дій?
Степан Леон
 
Повідомлень: 2
З нами з: 24.07.23
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 415416417418419 ... 669>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама