Кредобанк

какой-то другой дед-карусельщик.

процитую тільки ось це - нова дефініція на форумі цього варта!

какой-то другой дед-карусельщик.

процитую тільки ось це - нова дефініція на форумі цього варта!

По якому сьогодні курсу купляють на депозит & скільки виходить на 100?

какой-то другой дед-карусельщик.

процитую тільки ось це - нова дефініція на форумі цього варта!

Далі краще:

Дед-карасельщик нетерпеливо перетаптывался сзади

Не приходять СМС не на вхід до ІБ, не на підтвердження операції.

Не приходять СМС не на вхід до ІБ, не на підтвердження операції.

в подобной ситуации мне иногда помогало отправить с финномеров *101# или *111# . Это сразу как-то "прочищало канал"
- и приходила долгожданная смс от банка

Люди, кто ещё не связался с этой жлобской конторой, не связывайтесь!
Жмотятся третий месяц несчастный welcome-бонус в 500 грн выплатить. Придумывают разные отмазки.
В семье три карты. По всем трём сначала начали втирать, что май-июнь не выполнен (апрель засчитали). Когда повозил их носом по выписке, то на словах согласились, что всё правильно, составили каждому обращение на рассмотрение. И всё! Дальше глухо. По двум картам до сих пор отвечают, что даже не рассмотрено. По третьей сообщили 3 августа, что выполнение условий подтвердили, выплатят после 20-го. На вопрос, почему не сейчас, ответили, что всегда выплачивают после 20-го. А я тут по форуму смотрю, что и в середине месяца выплачивают. Банк опять соврал.
Но это ещё не всё. 25 августа звонят из банка ещё раз, и радостным голосом сообщают, что условия выполнены, и выплата будет после 25 сентября. Ну, нормально?! А 3 августа что было?
Эта жлобская контора и 25 сентября может сказать, что условия выполнены и выплата будет после 25 октября.
Жулики!
И это только одно проявление их натуры. Второе было, когда они пять раз списали с карты сумму покупки в магазине. Вернули только две. Возврата ещё двух пришлось месяц ждать.
Одно слово - шарашкина контора!

P.S. От подачи обращения прошло уже 52 дня. По Закону "Про звернення громадян" у них на ответ есть 30 дней. При необходимости дополнительного рассмотрения - 45. Они нарушают закон.
Как их заставить соблюдать закон, и какая вообще предусмотрена ответственность за нарушение этого закона?

P.S. От подачи обращения прошло уже 52 дня. По Закону "Про звернення громадян" у них на ответ есть 30 дней. При необходимости дополнительного рассмотрения - 45. Они нарушают закон.

Мне поддержка заявляла неоднократно, что у них в принципе нет регламента рассмотрения подобных обращений (обращений в приложении Кредобанка или по 0800 500850). Совсем нет никакого срока, в рамках которого должен быть ответ..

Вам перезвонят когда будет принято решение..

Нет регламента- нет ответственности, зачем вообще обрабатывать обращение если нет крайнего срока?
В отделении вообще руками разводят- звоните на горячую линию, мол

Користуючись нагодою, АТ «КРЕДОБАНК» висловлює Вам свою повагу. У відповідь на Ваше звернення від 04.08.2023р., повідомляємо, що через технічну помилку, бонус по програмі лояльності «Welcome бонус» за липень 2023р., виплачений Банком 23.08.2023р.

Просимо вибачення за спричинені незручності.

З повагою,
Начальник відділу
Відділ управління клієнтським досвідом
Департамент маркетингу
Вертикаль продажу
АТ «КРЕДОБАНК»

перечисления регалий вместо сорри бонуса

Користуючись нагодою, АТ «КРЕДОБАНК» висловлює Вам свою повагу. У відповідь на Ваше звернення від 04.08.2023р., повідомляємо, що через технічну помилку, бонус по програмі лояльності «Welcome бонус» за липень 2023р., виплачений Банком 23.08.2023р.

Просимо вибачення за спричинені незручності.

З повагою,
Начальник відділу
Відділ управління клієнтським досвідом
Департамент маркетингу
Вертикаль продажу
АТ «КРЕДОБАНК»

перечисления регалий вместо сорри бонуса

сорри бонус тут календариком - под Новий Рик напомните им, пусть включат в маркетинговый бюджет

Користуючись нагодою, АТ «КРЕДОБАНК» висловлює Вам свою повагу. У відповідь на Ваше звернення від 04.08.2023р., повідомляємо, що через технічну помилку, бонус по програмі лояльності «Welcome бонус» за липень 2023р., виплачений Банком 23.08.2023р.

Просимо вибачення за спричинені незручності.

З повагою,
Начальник відділу
Відділ управління клієнтським досвідом
Департамент маркетингу
Вертикаль продажу
АТ «КРЕДОБАНК»

перечисления регалий вместо сорри бонуса

сорри бонус тут календариком - под Новий Рик напомните им, пусть включат в маркетинговый бюджет

під час кофібрейк заходьте на каву з цукерками. Краще використовуйте якщо є потреба перекази з Польщі на свої рахунки