Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Шановний ПУМБ, поясніть будь-ласка своїм клінтам, чому пропало безшкоштовне поповнення карток в терміналах City та Easy ? Чистий прибуток ПУМБ за 9 міс 2024 року склав 5,18 млрд. грн. Вам, що - мало ?
edgar_po Вітаємо! З 01.01.2025 поповнення дебетових карток ПУМБ через ПТКС партнерів City24 та EasyPay здійснюватиметься з комісією партнера - 1%. Поповнення кредитних карток/кредитів - без комісії. У будь-якому зручному для Вас відділенні нашого банку, з адресами яких можливо ознайомитися за посиланням Ви можете здійснити поповнення дебетової картки в терміналі без комісії: https://about.pumb.ua/map#258 А також у застосунку (на «Головній» натисніть на зображення профілю у правому верхньому куті — «Банкомати та відділення»).
PUMB написав:edgar_po Вітаємо! З 01.01.2025 поповнення дебетових карток ПУМБ через ПТКС партнерів City24 та EasyPay здійснюватиметься з комісією партнера - 1%. Поповнення кредитних карток/кредитів - без комісії. У будь-якому зручному для Вас відділенні нашого банку, з адресами яких можливо ознайомитися за посиланням Ви можете здійснити поповнення дебетової картки в терміналі без комісії: https://about.pumb.ua/map#258 А також у застосунку (на «Головній» натисніть на зображення профілю у правому верхньому куті — «Банкомати та відділення»).
Дякую за відповідь. Так це "дуже зручно" шукати ваше відділення по місту, в той час як термінали партнерів стоять у кожному ТЦ або магазині АТБ. А що ви з парнерами не поділили ? 1% ? Тобто банку все-таки чистого прибутку замало виявилося.
Добрый день. Оплатила коммуналку через приложение, но кэшбэка нет. В описании кэшбэк начисляется при оплате только через поиск в приложении, но вроде я так и делала, а точнее не помню. В прошлые месяцы начисляло сразу. Да и вообще с оплатой в приложении странные вещи творятся. Висело в оплате Укртелекома переплата в 330 грн, я не стала оплачивать, потом пришла смс-ка, что у меня долг. Оплатила, стала висеть переплата 660 грн, потом пропала. Непонятно.
Hella, я вчера тоже оплачивал коммуналку и кешбека нет. Поддержка сообщает, что надо ждать 10 календарных дней и потом можно обращаться, если он не пришёл. Раньше оплачивал эту же услугу и всё проходило онлайн.
Hella Вітаємо! Згідно з регламентом кешбек може нараховуватися до 10-ти календарних днів. Це загальні терміни зарахування. Все залежить від того, як швидко опрацьовується операція. Просимо очікувати та дякуємо за розуміння. ❤️ Щодо інформації про суму до сплати за комунальні послуги, то у застосунку вона оновлюється після того, як до банку надходить актуальна інформація від постачальника.