ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 625626627628629 ... 664>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Чет 27 бер, 2025 15:50

Re: ПУМБ

  Ferlakur написав:Так це ж для кредитки. Ви шо з неї переказуєте на інші банки?

деякі ділки з кредитки обліжки купують, от їм і прикрили цю лавочку.
edgar_po
 
Повідомлень: 552
З нами з: 09.04.16
Подякував: 46 раз.
Подякували: 156 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 27 бер, 2025 16:51

  edgar_po написав:
  Ferlakur написав:Так це ж для кредитки. Ви шо з неї переказуєте на інші банки?

деякі ділки з кредитки обліжки купують, от їм і прикрили цю лавочку.

яким чином купівля бондів являється переказом в аплікейшене без використання карти?
gonzo
 
Повідомлень: 350
З нами з: 05.01.17
Подякував: 22 раз.
Подякували: 36 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 бер, 2025 17:10

novichok
Дякуємо! Щодо оплат - йдеться про проведення розрахунків за товари або послуги (включаючи оплати в інтернеті), але крім переказів та оплат у мобільному застосунку ПУМБ. Деталі: https://about.pumb.ua/presscenter/narod ... su-100-grn
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3323
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2025 10:00

Re: ПУМБ

Online підтримка ПУМБ
Доброго дня! У деяких електронних системах банку ПУМБ стався збій, під час якого клієнтам було помилково проведено подвійне нарахування кешбеку по категорії Комунальні послуги (рекомендовано перевірити історію зарахування кешбеку), наразі проведено реверс (мінусування) помилкового нарахування. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо що ви з нами.
Hennady
 
Повідомлень: 534
З нами з: 02.11.08
Подякував: 28 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2025 14:55

Re: ПУМБ

Обращение к представителю банка. Тут уже писали раньше. Получить квитанцию по своей операции можно только за последние пол года. Такого нет ни в одном банке!
Чтобы получить 1 квитанцию пришлось отстоять общую очередь к единственному специалисту за столиком для приема посетителей.
И только потом направляют к определенному менеджеру.
И это для того, получить квитанцию за пару минут! Приходится лично приезжать в отделение и задействовать 2 специалистов и потратить полчаса времени на ожидание.
Киев. Отделение на Будівельнників
arkavs
Аватар користувача
 
Повідомлень: 580
З нами з: 11.06.15
Подякував: 864 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2025 17:40

arkavs
Вітаємо!
Ви можете написати нашим фахівцям у Viber або Telegram для отримання виписки чи квитанції за необхідною операцією.
Для цього у застосунку ПУМБ на «Головній» натисніть на зображення профілю та оберіть «Написати в чат».
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3323
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2025 19:49

Re: ПУМБ

asti
Вам нєльзя
lamal
Аватар користувача
 
Повідомлень: 584
З нами з: 11.03.21
Подякував: 82 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2025 20:20

Питання представнику банка

Шановний представник банку ПУМБ!

Стало відомо, що з 01 травня 2025 року набуває чинності нова редакція Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО). При цьому в Додатку №3 та №4 до ДКБО були внесені певні зміни.

В новій редакції ДКБО для карти «Всеможу» читаємо:

Стор. 77, Додаток 3 до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб → Тарифи по випуску і обслуговуванню платіжних карток. Основні тарифи → Безготівкова оплата товарів та послуг з використанням платіжної картки → Входить у вартість тарифу за перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь клієнта іншого банку без використання платіжної картки.

Відповідно далі по тексту шукаю цей тариф.
Знаходжу наступне:

"Перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь клієнта іншого банку без використання платіжної картки за рахунок кредитних коштів: 3,99%"

Уявімо ситуацію. В супермаркеті я купую за кредитку Всеможу (протягом грейс-періоду) пакет молока і розраховуюся фізичною картою.

Питання 1: Така покупка згідно вашого ДКБО - це Безготівкова оплата товарів та послуг з використанням платіжної картки?
Питання 2: Значить, тепер така покупка в грейс-період буде коштувати 3,99% ?

Дякую.
justauser
 
Повідомлень: 41
З нами з: 19.03.25
Подякував: 37 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 29 бер, 2025 12:04

justauser
Вітаємо!
Умови здійснення покупок за рахунок кредитних коштів залишилися без змін. Комісія на такі операції не нараховується.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3323
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 30 бер, 2025 11:19

Оо, погасився СЕПом Сенс-ВсеКартка-ВсеМожу.
Причому ні одної СМСки/пуша від Пумби не отримав, але баланс оновився.

Схоже, шо Пумба оновив функціонал інформування, який тепер криво працює.
Але пімпу "все прочитано" в Історію Повідомлень так і не додав -- приходиться постійно дивУваТиСя червоному бубінЦю. Прикольно :P

Зображення
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6546
З нами з: 05.05.21
Подякував: 498 раз.
Подякували: 1289 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
  #<1 ... 625626627628629 ... 664>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама