ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 660661662663>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 77
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
23
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 77
Повідомлення Додано: Вів 15 лип, 2025 17:10

  Искатель написав:Двічі поспіль не нарахували кешбек при оплаті в магазині Prostor.
Запропонували чекати 10 днів.
Тобто якщо купував 10.07 - написати у банк 21.07, по другій покупці 14.07 - написати у банк 25.07.
А інші клієнти не перевірять, і можна буде зекономити...

Я не розумію: банк досі не навчився коректно виплачувати кешбек? То взагалі приберіть цю можливість, не позортеся. Службу IT, мені здається, треба частково звільнити з "вовчим білетом" за неможливість реалізації простої операції!

У мене так само, вже 2 покупки не було окешбечини. Тому шановний представник банку, зверніть увагу на цей момент та передайте у відповідний відділ для вірішення цієї масової проблеми. Дякую.
lloydbanksua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1691
З нами з: 22.04.20
Подякував: 80 раз.
Подякували: 205 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лип, 2025 17:51

  Amethyst написав:спропробуйте спочатку через інет-екк гугла/Оплата і підписки, а не через застосунок

це спрацює якщо в гаманці більше 20ти карток?
KVV
 
Повідомлень: 1428
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 182 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лип, 2025 18:42

  lloydbanksua написав: У мене так само, вже 2 покупки не було окешбечини. Тому шановний представник банку, зверніть увагу на цей момент та передайте у відповідний відділ для вірішення цієї масової проблеми. Дякую.

Вітаємо!

Ми бажаємо більш детально розібратися в ситуації, саме тому написали Вам в приватні повідомлення для уточнення інформації.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3319
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 15 лип, 2025 18:44

  Искатель написав:Двічі поспіль не нарахували кешбек при оплаті в магазині Prostor.
Запропонували чекати 10 днів.
Тобто якщо купував 10.07 - написати у банк 21.07, по другій покупці 14.07 - написати у банк 25.07.
А інші клієнти не перевірять, і можна буде зекономити...

Я не розумію: банк досі не навчився коректно виплачувати кешбек? То взагалі приберіть цю можливість, не позортеся. Службу IT, мені здається, треба частково звільнити з "вовчим білетом" за неможливість реалізації простої операції!

Вітаємо! Ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо Вам зворотній зв'язок.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3319
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лип, 2025 09:27

  PUMB написав:
  Искатель написав:Двічі поспіль не нарахували кешбек при оплаті в магазині Prostor.
Запропонували чекати 10 днів.
Тобто якщо купував 10.07 - написати у банк 21.07, по другій покупці 14.07 - написати у банк 25.07.
А інші клієнти не перевірять, і можна буде зекономити...

Я не розумію: банк досі не навчився коректно виплачувати кешбек? То взагалі приберіть цю можливість, не позортеся. Службу IT, мені здається, треба частково звільнити з "вовчим білетом" за неможливість реалізації простої операції!

Вітаємо! Ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо Вам зворотній зв'язок.

Зі свого боку я нагадаю і 21.07, коли мине 10 днів від першої покупки, і 25.07, коли мине 10 днів з другої покупки. І взагалі - тепер ви матимете "вдячного" клієнта, який усюди при нагоді буде популяризувати Ваші послуги...
Искатель
 
Повідомлень: 6390
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 16 лип, 2025 10:34

Re: ПУМБ

Кстати, вопрос о кешбеке. Посмотрела список, там в описаниях разница.
Написано, допустим, Интертоп - максимальный кешбек мастеркард 500 грн. Покупать можно и просто в магазинах, и онлайн. Это за каждую покупку или в месяц? Непонятно.
Если у других написано, что за первую покупку онлайн, то все ясно.
А вот если просто фраза о максимальном кешбеке, то вопрос.
Hella
 
Повідомлень: 1289
З нами з: 25.08.09
Подякував: 145 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лип, 2025 15:11

  Hella написав:Кстати, вопрос о кешбеке. Посмотрела список, там в описаниях разница.
Написано, допустим, Интертоп - максимальный кешбек мастеркард 500 грн. Покупать можно и просто в магазинах, и онлайн. Это за каждую покупку или в месяц? Непонятно.
Если у других написано, что за первую покупку онлайн, то все ясно.
А вот если просто фраза о максимальном кешбеке, то вопрос.

Вітаємо! Якщо вказано "Максимальна винагорода - Сума винагороди", то мається на увазі, що це максимальна сума кешбеку за один календарний місяць, яку можна отримати виконавши умови партнера.

Якщо ж у партнера вказано "За першу покупку", то в такому разі кешбек нараховується лише один раз.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3319
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 лип, 2025 16:48

PUMB Спасибо!
Hella
 
Повідомлень: 1289
З нами з: 25.08.09
Подякував: 145 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 17 лип, 2025 13:03

PUMB
Дякую за підтримку
(Пів справи зроблено -залишилось дочекатись від Візи)))
NO PASARAN
Аватар користувача
 
Повідомлень: 312
З нами з: 09.03.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 18 лип, 2025 10:53

Які ліміти на зняття валюти з картки, в касі відділення?
За 500 у.о. на карті протягом місяця в курсі.
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3593
З нами з: 31.03.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 660661662663>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама