Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Я не сказл, что Универсал в ..., я лишь сказл, что есть банки с лучшими показателями. А однозначно красивых тут нет.

Сегодня при попытке провести платеж через ебанкинг система меня послала с диагнозом "превышен глобальный лимит". Это при том, что в момент открытия счета я заполнял бумажку где четко указал максимальный допустимый лимит по всем операциям. До конца опердня оставалось 25 минут. Я позвонил в саппорт и, после некоторого сопротивления со стороны банка и легких угроз с моей стороны, мне был поднят лимит в оперативном режиме (а не в течение 24 часов). За что отдельное спасибо сотруднику, который пошел мне навстречу. Это плюс, несомненно. НО! Как выяснилось в ходе разговора, в моей электронной карточке отсутствуют мой телефон и емейл (все было указано при открытии счета).
Теперь подытожим:
Плохое:
- банк потерял мое кодовое слово (писал раньше в этом треде)
- банк потерял мой контактный телефон и емейл
- банк потерял заявку на увеличение лимитов на операции по счету

Хорошее:
+ мне попался хороший сотрудник, который помог в телефонном режиме оперативно увеличить лимит по счету (проще говоря, исправил ошибку экономиста в отделении на Б.Хмельницкого, Киев).

Такие дела.

(проще говоря, исправил ошибку экономиста в отделении на Б.Хмельницкого, Киев).
Плохое:
- банк потерял...
- банк потерял...
- банк потерял ...
Хорошее:
+ мне попался хороший сотрудник...

тогда почему Вы "плохое" отождествляете с "банком", а "хорошее" - с отдельным сотрудником?
если и в том, и в другом случае - сработал конкретный человеческий фактор?
Не объективно как-то

yuma
замените в плохом слова "банк потерял" на "сотрудник банка потерял". Мне от этого не легче. Я не депозитами играюсь, мне деньги нужно оборачивать. И подобные провтыки со стороны сотрудников банка мне стоят репутации и денег.

Я не сказл, что Универсал в ..., я лишь сказл, что есть банки с лучшими показателями. А однозначно красивых тут нет.

Согласен, есть и лучше.

yuma
замените в плохом слова "банк потерял" на "сотрудник банка потерял".

Не вопрос. Тогда замените в хорошем и "мне попался хороший сотрудник" на "мне попался хороший сотрудник банка"

yuma
Вам действительно целыми днями нечего делать?

yuma
Вам действительно целыми днями нечего делать?

Во-во % постов yuma в форуме зашкалил.

v0land
у меня хоть депо в Универсале, а у вас его нет...так кому делать-то нечего - вам или мне? Зачем вам мониторить банк, который не нравится и усердно писать на ветке? делать нечего?

yuma
Смех без причины - признак... дивчины.
Вы действительно считаете что депозит - это единственный вид работы с банком и наиважнейший критерий его оценки?