Оранта

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
  #<1 ... 6162636465 ... 295>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цій СК (або її філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Оранта 3.7 5 472
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
100
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
52
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
6%
29
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
3%
15
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
58%
276
Всього голосів : 472
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 13:08

а я вам уже раз 15 поясняю:.Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна.
№ авто АЕ2589СЕ номера дел 512 и 829 эти номера мне сообщила сотрудник днепропетровской дирекции, а если она меня обманула и все бумаги еще в Днепропетровске и эти номера не соответствуют действительности то вы разберитесь а не обвиняйте меня в предоставлении неправдивой информации. В крайнем случае проверте события по датам. Они есть в базе данных.
Виктор Леонидович
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 13:13

Виктор Леонидович
Уважаемый Виктор, ситуация сечас следующая,
для того, что бы мы могли Вам предоставить ответ по делам 512 и 829 , вы должны дать номера договоров к этим делам, иначе вариантов предоставить Вам инфомрацию у нас нет, так как дел с такими номерами десятки и мы не можем их все опубликовать здесь и сказать- выбирайте, какое ваше.
по поводу Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна. Дело не урегулировано. не предоставлены все необходимые документы. Нет полной копии договора страхования.
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 13:18

Виктор Леонидович

Ну хоть тон сменил, спасибо, молодец
changevoice
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 13:30

Oranta написав:EdUA
В том, что мы действительно сталкиваемся с большим количеством людей, отягощенных эмоционально, определенными проблемами правда есть, но ничто не заставляет этих персонажей хамить собеседникам.

Расскажите это врачам. Например психиатрам.
Oranta написав:по поводлу лица компании, его нужно поддерживать финансовыми показателями, но никак не на форумах.

1. Лицо компании это ее работники.
2. Финисовые показатели завися от "лица". Выдержки коррекности, умения работать с ЛЮБЫМ клиентом.
EdUA
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 13:37

EdUA написав:Расскажите это врачам. Например психиатрам.

Нам непонятна Ваша позиция, что именно мы должны сделать и зачем?
[quote="Oranta"]

Финансовые показатели- это в первую очередь грамотное управление Компанией
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 14:46

Oranta написав:Виктор Леонидович
Уважаемый Виктор, ситуация сечас следующая,
для того, что бы мы могли Вам предоставить ответ по делам 512 и 829 , вы должны дать номера договоров к этим делам, иначе вариантов предоставить Вам инфомрацию у нас нет, так как дел с такими номерами десятки и мы не можем их все опубликовать здесь и сказать- выбирайте, какое ваше.
по поводу Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна. Дело не урегулировано. не предоставлены все необходимые документы. Нет полной копии договора страхования.


Договор К8110-009/08/СТ от 07.03.2008 страхователь Ж........ва Лидия Васильевна авто № АЕ2589СЕ событие от 22.07.09 (стекло) и от 23.03.10.(бампер, решетка радиатора), если я, по каким-то причинам, даю неправильно номера дел проверте по датам и номеру заявления. № договора у меня не менялся с 07.03.2008г. В базе данных НАСК Оранта по вышеуказаным номерам договора и № авто зафиксировано четыре страховых случая, заявление от 22.06.2008г.-урегулировано, деньги перечислили, заявление от 22.07.09 не урегулировано, заявление от 23.03.10. не урегулировано, заявление от 15.08.10 дело №13786 не урегулированов все недостающие документы по делу №13786 , копия договра, были предоствлены 11.10.10. Какая еще информация вам нужна????
Виктор Леонидович
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 18:26

Виктор Леонидович
если недостающие документы были поданы 11.10.10- то у компании с 11.10.10 есть законные 25 рабочих дней для проведения выплаты

относительно других дел, по которым вы не указывайте номер договора:
для интернет урегулирования необходимо следующее:
номер договора-номер дела, к примеру

договор № 0000001 - дело 0001

в вашем случае

Договор № х - дело 512
Договор № у - дело 829

просим вас назвать (х) и (у)
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 23:24

Oranta
Договор № К8110-009/08/СТ - дело 512
Договор № К8110-009/08/СТ- дело 829
Виктор Леонидович
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 19 жов, 2010 23:52

Виктор Леонидович
послушайте, то ли мы что-то не понимаем, то ли вы допускаете какую-то ошибку, но мы уже поднимали номера дел и к этому договору они отношения не имели, согласно данных, которые есть у нас.
Нас очень смущает настойчивость, с которой вы подаете информацию о ваших делах, мы постараемся проверить все еще раз завтра
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2010 09:39

EdUA написав:Финансовые показатели- это в первую очередь грамотное управление Компанией

Истина, как всегда, посередине.
Если я не верю бренду, не верю агенту, не верю руководителю компании - я не стану ее клиентом, и, соответственно, не принесу в компанию те деньги, которыми потом компания могла бы "грамтно руководить".
С другой стороны, если компания тратит деньги непонятно куда, устанавливает глупые тарифы или пишет безграмотные договоры - она тоже быстро дойдет до ручки, какими бы умелыми продавцами она не обладала.
Вацлав Дембицки
 
 
 
  #<1 ... 6162636465 ... 295>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама
cron