Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 11831184118511861187 ... 1206>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.6 5 97
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
12
2- Погане. Некомпетентне.
8%
8
3- Задовільне. Хотілося б краще.
15%
15
4- Добре. Як і повинно бути.
39%
38
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
25%
24
Всього голосів : 97
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2024 13:37

Sense Bank
Чи треба тягнутись за тим хто не бажає бути лідером. Він приречений тягнутись у хвості, хоча дивлячись назад гадає що він перший.
pavyak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2547
З нами з: 15.02.10
Подякував: 30 раз.
Подякували: 196 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2024 12:20

Підскажіть на досвіді - дострокове погашення частини розстрочки по виписці проходе день в день? Щось ліміту не вистачає
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1526
З нами з: 14.09.11
Подякував: 29 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2024 12:34

  kulikrom написав:Підскажіть на досвіді - дострокове погашення частини розстрочки по виписці проходе день в день? Щось ліміту не вистачає

Так, поточним оперднем.
Сам кредліміт при достроковому погашенні Розстрочки не додасться і не вивільниться!
Таке погашення перенесе частину Розстрочки на поточну заборгованість, яку треба буде погасити в грейсі до наступної РД власними коштами.
Тобто, якщо немає поточної заборгованості за мінусом Розстрочки (немає чого гасити = все в Розстрочках!), то дійсно, приходиться погашати (частково) Розстрочку і потім вносити власні гроші :(

ПС. А подивиться, в меню зміни ліміту... Може Алка дозволить накинути +10К :)
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5411
З нами з: 05.05.21
Подякував: 408 раз.
Подякували: 1038 раз.
 
Профіль
1
1
9
Повідомлення Додано: Вів 23 кві, 2024 12:50

  Amethyst написав:Може Алка дозволить накинути +10К

як тільки все витратив, Аллка запропонувала збільшити, а я якось не звернув уваги...дякую за розтлумачення
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1526
З нами з: 14.09.11
Подякував: 29 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 14:48

Sense Bank

Доброго дня.
Два питання про чудовий додаток.

1. Оновлення паспортних даних як часто проводиться?
Днями з'ясувала, що програма заблокована, довелося йти до відділення.
Тепер
2. Є карта Хамелеон – була заблокована мною.
Як зараз можна карту розблокувати картку?
Того функціоналу який був - вже бачу немає в додатку.
Тап на карті в "Продуктах" та вибір у меню "Заблокувати/розблокувати картку" призводить до повідомлення - "Ми не знайшли активних карток"
WTF?
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 707
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 14:58

  копейка написав:Sense Bank

Доброго дня.
Два питання про чудовий додаток.

1. Оновлення паспортних даних як часто проводиться?
Днями з'ясувала, що програма заблокована, довелося йти до відділення.
Тепер
2. Є карта Хамелеон – була заблокована мною.
Як зараз можна карту розблокувати картку?
Того функціоналу який був - вже бачу немає в додатку.
Тап на карті в "Продуктах" та вибір у меню "Заблокувати/розблокувати картку" призводить до повідомлення - "Ми не знайшли активних карток"
WTF?

Вітаю)
1. Оновлення даних потрібно робити, якщо у вас прострочились документи, або ж була зміна в документах.
Ще одна причина по, якій в застосунку попросить оновити дані, це підходить строк повторної ідентифікації (виконується згідно з законом України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення")
2. Якщо картку ви заблокували самостійно, то і розблокувати можете також в застосунку.Ось інструкція: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0017062340
Потрібно перевірити чи все добре у вас з карткою, оскільки виникає помилка. Тому біжу до вас в особисті)
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12601
З нами з: 18.02.13
Подякував: 172 раз.
Подякували: 1315 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 15:10

  Sense Bank написав:
  копейка написав:Sense Bank

Доброго дня.
Два питання про чудовий додаток.

1. Оновлення паспортних даних як часто проводиться?
Днями з'ясувала, що програма заблокована, довелося йти до відділення.
Тепер
2. Є карта Хамелеон – була заблокована мною.
Як зараз можна карту розблокувати картку?
Того функціоналу який був - вже бачу немає в додатку.
Тап на карті в "Продуктах" та вибір у меню "Заблокувати/розблокувати картку" призводить до повідомлення - "Ми не знайшли активних карток"
WTF?

Вітаю)

2. Якщо картку ви заблокували самостійно, то і розблокувати можете також в застосунку.Ось інструкція: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0017062340
Потрібно перевірити чи все добре у вас з карткою, оскільки виникає помилка. Тому біжу до вас в особисті)
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

Зараз я не бачу того функціоналу, що є в інструкції.
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 707
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 15:29

Sense Bank
Я оновлювала дані, а карту мені вже до цього закрили і ніхто в банку не сказав сьогодні, що карткових продуктів я не маю.
У мене ж доступу не було в додаток і я не бачила, що карта анульована.
Це якийсь сюр!
Це типу квест – закрити – відкрити картку? :mrgreen:
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 707
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 15:36

  копейка написав:Sense Bank
Я оновлювала дані, а карту мені вже до цього закрили і ніхто в банку не сказав сьогодні, що карткових продуктів я не маю.
У мене ж доступу не було в додаток і я не бачила, що карта анульована.
Це якийсь сюр!

У вас рахунок активний, його ніхто не закривав, анульована тільки сама картка, яку можна перевипустити про що я вам писала в особистих.
Банк може анулювати картку якщо:
-протягом 6 (шести) місяців підряд клієнт не здійснював операції за Рахунком (при розрахунку строку не враховуються операцій із сплати Банком Клієнту відсотків на залишки коштів у випадку їх наявності) та
- якщо залишок коштів на Рахунку становить менше 100,00 грн. (сто гривен, 00 копійок) або еквіваленту суму у іншій валюті, за курсом НБУ та
- відсутня заборгованість за кредитною лінією (для кредитних продуктів)"
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12601
З нами з: 18.02.13
Подякував: 172 раз.
Подякували: 1315 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 24 кві, 2024 15:42

Sense Bank
Ну от знадобилася б мені картка зараз, коли була не в країні?
А її закрито.
Ви думаєте, це зручно клієнту?
Віртуальна мене не рятувала.
Ну а те, що менеджер навіть не сказала сьогодні, що карт немає, потрібно, не потрібно клієнту. Це зовсім уже ні в які ворота.
Сенс – ви не виправні. :x
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 707
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 11831184118511861187 ... 1206>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 121, 122, 123
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1226 260032
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 тра, 2024 12:00
quadro_tony_da
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
14 15412
Переглянути останнє повідомлення
Пон 18 бер, 2024 17:16
sens
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама