Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 736737738739740 ... 1487>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 13:16

  Alien написав:
  Navegantes написав:Рахунки кредиток, погашених під акцію, закрив. Маю діджитал Хамелеон, але поки не наливає Сенс.

Була інфо - що наразі на хам.они ліміт не наливають в принципі. Тобто якщо треба ліміт треба дивитись у бік Реду, Вигоди та ін.


Alien, зрозуміло, дякую. Дружині саме на Ред налили
Нещодавно Приват проявив неочікувану щедрість в мій бік, то мені поки не треба
Navegantes
 
Повідомлень: 432
З нами з: 22.02.23
Подякував: 12 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 13:17

  Amethyst написав:А потім спробувати відкрити діджитал Ред

Це у Сенсі? У мене в меню з кредитних карток є тільки Вигода.

Хто там питав по Євро, сьогодні з Хамону за розрахунок на 14.50 євро банк утримав 601.45 грн при курсі продажу 41.10. Чи це блокування?
Water
 
Повідомлень: 3343
З нами з: 06.03.12
Подякував: 66 раз.
Подякували: 224 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 13:32

  Water написав:
  Amethyst написав:А потім спробувати відкрити діджитал Ред

Це у Сенсі? У мене в меню з кредитних карток є тільки Вигода.

Хто там питав по Євро, сьогодні з Хамону за розрахунок на 14.50 євро банк утримав 601.45 грн при курсі продажу 41.10. Чи це блокування?

Вам мало? Не дякуйте🤣

PS. Невже тут ще залишилися ті, хто сплачує у валюті картками альфи?
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1897
З нами з: 06.03.09
Подякував: 19 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 14:27

  Sense Bank написав:Alien Пропозиції з приводу кредитного ліміту: тобто банк узгоджує кредитний ліміт для кожного клієнта окремо, і вплинути на це на даний момент ми не можемо ніяк. Загалом переглядають кредитну історію, скільки у вас було кредитного ліміту, як часто ви його використовували, але нічого точного я не можу сказати, так як це внутрішній процес :cry:
Тут тільки чекати :|

Марі♥

Ми мабуть з вами по різному трактуємо поняття "пропозиція". Я як таку яка кимось ініціюється і має бути розглянута в певні терміни і зроблено який висновок щодо неї. Тобто має бути якийсь чіткий алгоритм з термінами, і мають десь лишатись якісь "сліди", що банк щось вживав з цього приводу. Наприклад запит кредитної історії в БКІ.
Те що пишете ви схоже на банальну вибачте "відмазку". Нібито банк щось робить десь там. Без термінів, без "слідів" і, звичайно, без наслідків. Чи розглядав хоч якусь "пропозицію" банк по конкретному клієнтові з моменту процедури прощення? Можна сміливо без жодних сумнівів брехати кажучи, що так. Адже ніхто ніколи не зможе довести зворотнє бо жодних "слідів" здійснення такого процесу нікому знайти не вдасться. А "дурнуватий клієнт" плекатиме надію, що банк, може колись щось та й розгляне. Тобто за такою схемою банк пречудово міг розглядати "пропозицію" останній раз скажімо у квітні 2022 коли (до спрощення) коли зменшував ліміт після чергового погашення грейсу по Реду. А наступного разу розгляне скажімо у 2039 році, або й у 2069 році. Така схема розгляду "пропозицій" пречудово вписується у те що ви написали. Тобто з таким підходом клієнтам точно немає сенсу перейматись можливістю отримання ліміту. Адже ймовірність такої події відповідно до існуючої політики банку розгляду "пропозицій" це нескінченно мала величина, яка прямує до нуля.
Р.S. Тільки не подумайте, що я сильно переймаюсь відсутністю кредитного ліміту у вашому банку. Усе вищенаписане - виключно спроба показати як саме виглядає збоку те, що ви пишете. Тобто погляд сторонньої людини на ісуючі процеси в банку, які на жаль показують банк не в кращому світлі.
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 14:42

Alien, з приводу повернення кредитних лімітів - то це болісне питання, для окремих регіонів банк взагалі заборонив нове кредитування та не встановлює нових кредитних лімітів, нажаль м. Запоріжжя теж серед них.
Кредитні ліміти залишились (хоч і значно зменшені) у старих клієнтів, які не скористалися пропозоцією прощення боргу. Зараз все ще зможуть запропонувати - так це тільки чекати та користуватися карткою як дебітною.
Lost
 
Повідомлень: 1605
З нами з: 07.02.09
Подякував: 74 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 15:09

  Sense Bank написав:ukr0014959 Якщо на рахунках така сума (облігації, акції не враховуються), то з 1 числа має з'явитись. Або ж можете замовити самі як писали вище
Анастасія


Ну що ж Анастасія, на рахунках більше 250 к, на кнопку натискав, нічого не відбулось.
Вже не призначають того перс менеджера?
ukr0014959
 
Повідомлень: 516
З нами з: 05.01.16
Подякував: 18 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 15:23

  Lost написав:Alien, з приводу повернення кредитних лімітів - то це болісне питання, для окремих регіонів банк взагалі заборонив нове кредитування та не встановлює нових кредитних лімітів, нажаль м. Запоріжжя теж серед них.
Кредитні ліміти залишились (хоч і значно зменшені) у старих клієнтів, які не скористалися пропозоцією прощення боргу. Зараз все ще зможуть запропонувати - так це тільки чекати та користуватися карткою як дебітною.

Я це все прекрасно розумію і жодним чином не намагаюсь банк якось схиляти до невигідних йому дій. Втім на мій погляд більш прозора політика банку з цього питання пішла б йому лише на користь. Особисто в мене більшу повагу викликає той же Аккорд який чесно каже - на час війни ліміти не наливаю. Все - питання знято. Ніхто жодних марних надій не плекає. А ось намагання сидіти одразу на двох стільцях: "банк (нібито) і розглядає якісь пропозиції (ефемерні) - отже чекайте (а насправді так само нічого нікому не наливаємо, банально посилаючись на внутрішні процедури, які ніхто ніколи побачити та перевірити не зможе)" - лише викликає сумніви в чесності банку та несе в собі репутаційні ризики (чи варто мати серйозні справи з установою, що явно не виявляє щирості у спілкуванні з клієнтом?). Це один бік медалі. Інший - ні для кого не секрет, що Сенс має певні труднощі як політичного так і економічного плану. За таких умов відсутність позитивних сигналів у його роботі теж по суті є додатковим сигналом. А позитивним сигналом, як приклад, могло б бути відновлення лімітів. Нехай не масове, а хоча б часткове, коли на ринку з'явилась інформація, що банк за певних КОНКРЕТНИХ критеріїв почав відновлення лімітів. Це якраз був би сигнал що міг залучити додаткових клієнтів (звичайно якщо залучення клієнтів є в планах банку), та по іншому поглянути на банк клієнтів існуючих. Бо сигнали на кшталт коли банк вводить "швидкі" на фоні зниження плати за залишки на рахунках (та ще й в умовах коли обіцялись одні ставки а на виході вийшло трошки менше) - це більше свідчення не боротьби за лояльність клієнта, а намагання латати дірки та вводити в оману НБУ (який як виявилось усі ці "щурячі перегони" чудово контролює і вживає контрзаходів для занадто "кмітливих").
Звичайно можна сказати, що мені легко розмірковувати клацаючи клавіатурою та не маючи повної реальної картини в банку. Бо може він дійсно ледве на ладан дихає, а я тут про кредліми торочу. Тоді звичайно будь які претензії тут зайві. Втім якщо справи в банку в реальності трохи кращі ніж "дихання на ладан" - трохи більше прозорості та щирості у відносинах з клієнтами на мій погляд зайвими не будуть ;)
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 15:46

Re: Sense Bank

ОфПреду
у вас не коректно працює перенос кредитного ліміту з картки на картку.
у мене на картці ліміт з копійками. ваш додаток де реалізований перенос ліміту з копійками працювати не вміє.
хай ваші смузісти вже врешті решт вирішуть цю проблему. вони не знають що ліміт по картці може бути з копійками що заборонили з ними працювати?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 15:54

  Water написав:
  Amethyst написав:А потім спробувати відкрити діджитал Ред

Це у Сенсі? У мене в меню з кредитних карток є тільки Вигода.

Хто там питав по Євро, сьогодні з Хамону за розрахунок на 14.50 євро банк утримав 601.45 грн при курсі продажу 41.10. Чи це блокування?


банк задекларував що все рахує по даті операції.
якщо вам зараз обрахували по курсам всіх конвертацій 601,45 то так і повинно залишитись.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 09 кві, 2023 16:38

  mephala написав:
  Water написав:
  Amethyst написав:А потім спробувати відкрити діджитал Ред

Це у Сенсі? У мене в меню з кредитних карток є тільки Вигода.

Хто там питав по Євро, сьогодні з Хамону за розрахунок на 14.50 євро банк утримав 601.45 грн при курсі продажу 41.10. Чи це блокування?


банк задекларував що все рахує по даті операції.
якщо вам зараз обрахували по курсам всіх конвертацій 601,45 то так і повинно залишитись.

Хамон це Visa. Тобто розрахунок йде ₴->$->€ чи як?
Спробувать ще шось з MC(uah) картки купить?
Water
 
Повідомлень: 3343
З нами з: 06.03.12
Подякував: 66 раз.
Подякували: 224 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 736737738739740 ... 1487>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: moveton і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 125, 126, 127
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1260 313308
Переглянути останнє повідомлення
Нед 31 сер, 2025 23:45
посетитель
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26814
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама
cron