ПУМБ

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 171172173174175 ... 708>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 86
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
11
2- Погане. Некомпетентне.
19%
16
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
14
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
27
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
21%
18
Всего голосов : 86
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 18:11

400тыс в мес. я считаю хорошо.
Но пока надо проводить операции осторожно. Банк потерял доверие, теперь должен его восстановить максиму за квартал.
Карта моя пока на полке не запылилась, начинаю медленно с банком работать :P
Игорь Алексеевич
 
Заблокирован
Сообщения: 8635
С нами с: 13.09.09
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 866 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 18:27

Re: ПУМБ

...це ж треба..) спочатку довели ситуацію до абсурду своїми некваліфікованими діями . а як клієнти почали голосувати ногами з банку ...бо кому такий банк зі своїм індивідуальним трактуванням про "наростаючий ліміт" потрібен - то спромоглися гасити пожежу.....а "реклама " то уже пішла по просторам інету....
-VICTOR-
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7389
С нами с: 15.08.12
Благодарил (а): 415 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 18:45

  anis писал(а):За 30 лет свою репутацию подпортить одним решением, ещё нужно постараться, если уж досталось самому закрытому отделу в банке.

Банка вже майже 10 років працює над зануренням своєї репутації на максимальну глибину, а ви лише одне рішення помітили. Чого варті періодичні приколи зі страховками; прикол зі переведенням рахунків на платні пакети зі списанням абонки у мінус, включно з рахунками, за якими роками не було руху; якість роботи підтримки; глюки з оплатою комуналки; дрібні махінації javascript:;на курсах; заміна повноцінного ІБ на обрубок? Це вже навіть якщо не згадувати про такі дрібниці, як черги у відділеннях та відключення безкоштовної гарячої лінії. І дев'ятки вони на рахунки клієнтам давно вішали, щоправда досі не так нахабно і не так масово.
klug
 
Сообщения: 9233
С нами с: 18.08.14
Благодарил (а): 396 раз.
Поблагодарили: 1305 раз.
 
 
1
5
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 18:52

Re: ПУМБ

klug писал(а):
  anis писал(а):За 30 лет свою репутацию подпортить одним решением, ещё нужно постараться, если уж досталось самому закрытому отделу в банке.

Банка вже майже 10 років працює над зануренням своєї репутації на максимальну глибину, а ви лише одне рішення помітили. Чого варті періодичні приколи зі страховками; прикол зі переведенням рахунків на платні пакети зі списанням абонки у мінус, включно з рахунками, за якими роками не було руху; якість роботи підтримки; глюки з оплатою комуналки; дрібні махінації javascript:;на курсах; заміна повноцінного ІБ на обрубок? Це вже навіть якщо не згадувати про такі дрібниці, як черги у відділеннях та відключення безкоштовної гарячої лінії. І дев'ятки вони на рахунки клієнтам давно вішали, щоправда досі не так нахабно і не так масово.
Как много из этих ошибок было пересмотрено в кратчайшие сроки?
anis
Аватара пользователя
 
Сообщения: 2772
С нами с: 22.11.15
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 19:12

Re: ПУМБ

Как долго этот банк выпускает сейчас пластиковую валютную Всекарту? Регион - Киев.
timofeyvok
 
Сообщения: 1
С нами с: 01.07.22
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 21:20

Re: ПУМБ

  Мизантрóп писал(а):родили

что родили?
де в кліент-банку кнопка, по якій видно як поживає мій поріг в 400к?
банк це інструмент і для вмілого користування тре знати всі нюанси.
де конопка? де інформаційне віконечко?
Goodman
Аватара пользователя
 
Сообщения: 6711
С нами с: 23.11.14
Благодарил (а): 769 раз.
Поблагодарили: 578 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 22:11

Смешные такие.
А допетрить, что принятый закон через ж*** прописан в кривых формулировках, а ответственность, штрафы, лиценщии аннулировать никто не собирается.
Вот и молот с наковальней.
Молодцы, подсуетились, вероятно оформили оф.запрос с разъяснениями в высшии инстанции и вам сообщили.
Либо вы к. полагаете, что банку скучно и решмли послушать ваши визги?

Поверьте, пошли вам навстречу только после оф.бумажки, которая прикрывает зад банку.
Что самое интересное, визжат те, которых реально надо на полиграф и на очную встречу в сбу
idealstorm
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1937
С нами с: 06.03.09
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 01 июл, 2022 23:12

  idealstorm писал(а):Смешные такие.
А допетрить, что принятый закон через ж*** прописан в кривых формулировках, а ответственность, штрафы, лиценщии аннулировать никто не собирается.
Вот и молот с наковальней.
Молодцы, подсуетились, вероятно оформили оф.запрос с разъяснениями в высшии инстанции и вам сообщили.
Либо вы к. полагаете, что банку скучно и решмли послушать ваши визги?

Поверьте, пошли вам навстречу только после оф.бумажки, которая прикрывает зад банку.
Что самое интересное, визжат те, которых реально надо на полиграф и на очную встречу в сбу

Типа ПУМБ самый умный. Больше ни в одном банке не было такого маразма.
Что мешало банку сразу отправить такой запрос не дожидаясь проблем с клиентами? Могли бы раньше подсуетиться, если хотели зад прикрыть как вы пишите.
lara_08
 
Сообщения: 996
С нами с: 05.05.14
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 02 июл, 2022 18:08

Re: ПУМБ

та яке " підсуєтились"...) не будь те наївними...просто їнфа про їх ноу-хау у вигляді накопичувального ліміту пішла гуляти по інету і в когось почало в банку підгорати...хтось відчув пятою точкою що отримає по шапці. А наш ресурс , запити журналістів і статті - зробили своє діло ...бо Ахметову чого зараз бракує - так зробити відтік ресурсу з банку і організувати проблеми ще в цьому секторі його економіки .А взагалі то починає серйозно напрягати ота безбашенна поведілка певних підрозділів банку - типу що хочу те й виворяю ....До речі отой мараз з блокуванням кнопки "відключити пуш" - це з тої самої серії дебільних ПРИМУСОВИХ рішень за що я б автору дав підзад , був би то мій банк , особисто від мене банк отримав тільки те - що в їх мобільний банк я точно не зайду , поки за мене який розумник буде вирішувати яким каналом мені надсилати інформаційні повідомлення по розхідних операціях.


До речі після скарг - смс повідомлення відновили , але не один дятел так і не подзвонив з поясненнями того маразму , що ще раз доводить - думка клієнтів банк не цікавить.
-VICTOR-
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7389
С нами с: 15.08.12
Благодарил (а): 415 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Сб 02 июл, 2022 21:22

Re: ПУМБ

А когда в банке наступает начало июля?

Відбувся технічний збій, тому нарахування відсотків відбувається некоректно.

На початку липня буде здійснено корегування по вказаній категорії та різниця буде донарахована.

Дане донарахування буде відображатись однією сумою в мобільному додатку в "Історія накопичень" та в загальному балансі "Накопичено".
Alex_ki
Аватара пользователя
 
Сообщения: 665
С нами с: 26.02.15
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
 
 
  #<1 ... 171172173174175 ... 708>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама