Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 9899100101102 ... 268>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.4 5 47
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
17%
8
2- Погане. Некомпетентне.
13%
6
3- Задовільне. Хотілося б краще.
13%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
32%
15
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
26%
12
Всього голосів : 47
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 00:58

  Amethyst написав: финмон на обезличенные оп-и (нал, р2р).
:) нал? на карту в кассу с паспортом тут тоже обезличен?
flysoulfly
 
Повідомлень: 5951
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1890 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 02:40

  Amethyst написав:
  flysoulfly написав:мне в Райфе раза три разные начальники и прочие кассиры обещали, шо до пополнения 400к в месяц вообще никем не интересуются у них.
А есть внутренний финмон -- ближе познакомиться с оборотистым клиентом... до войны было от 100К за 90дн... ото и знакомятся :)
flysoulfly
не только в месяц, но и чтобы суммарно пополнение не превышало снятие на 400к

Amethyst
"ближе познакомиться" - это больше подходит, на одном акк есть приглашение, а на другом нет (или пока что еще нет) - зато на первом в вайбере красуется предложение об открытии счета ФОП, видимо акционный эквайринг будут предлагать. 😆
FinTech
Аватар користувача
 
Повідомлень: 705
З нами з: 01.10.22
Подякував: 4 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
26
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 07:16

  flysoulfly написав:
  Amethyst написав: финмон на обезличенные оп-и (нал, р2р).
:) нал? на карту в кассу с паспортом тут тоже обезличен?

Малось на увазі - що по налу неможливо відслідкувати джерело походження. Тому з точки фінмону готівкові операції відносяться до таких же ризикових як і р2р. На відміну від СЕП - де вважається що джерела походження коштів вже перевірив банк відправник. До того ж нал може вноситись не обов'язково в касу. І якраз Райф нещодавно якраз вів політику щоб усе що менше 100000 вносилось до терміналів (зараз трохи тимчасово послабив тарифи, але поки не відмовився на мабутнє). Ну а де термінал там можуть бути і знеособлені "дропи"
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 09:48

  FinTech написав:
  Amethyst написав:
  flysoulfly написав:мне в Райфе раза три разные начальники и прочие кассиры обещали, шо до пополнения 400к в месяц вообще никем не интересуются у них.
А есть внутренний финмон -- ближе познакомиться с оборотистым клиентом... до войны было от 100К за 90дн... ото и знакомятся :)
flysoulfly
не только в месяц, но и чтобы суммарно пополнение не превышало снятие на 400к

Amethyst
"ближе познакомиться" - это больше подходит, на одном акк есть приглашение, а на другом нет (или пока что еще нет) - зато на первом в вайбере красуется предложение об открытии счета ФОП, видимо акционный эквайринг будут предлагать. 😆

І як давно на касі ходить менеджер для видачі готівки? Що це за вері-вері веріфікація
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18137
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 10:00

Re: Райффайзен Банк

sens написав:І як давно на касі ходить менеджер для видачі готівки? Що це за вері-вері веріфікація

Декілька місяців вже підходить до каси і "це він - можна видавати". Така верифікація :)
Zochan
 
Повідомлень: 1169
З нами з: 22.10.14
Подякував: 189 раз.
Подякували: 148 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 10:12

  Zochan написав:
sens написав:І як давно на касі ходить менеджер для видачі готівки? Що це за вері-вері веріфікація

Декілька місяців вже підходить до каси і "це він - можна видавати". Така верифікація :)

Це зроблено з тих пір як економлячи на персоналі Райф прибрав частину економістів і надав касиру право формувати видатковий документ на видачу готівки з каси. Зазвичай цю функцію мав би здійснювати саме економіст - він має ідентифікувати особу, перевірити її документи тощо. А касир вже після цього проконтролював би відповідність документів на видачу при видачі готівки. Тобто в таких випадках одна людина не має бути і ініціатором операції і її виконавцем, бо втрачається вимога наявності "двох пар очей" - один ініціатор, другий контролер. Ну а оскільки рвйф вирішив йти власним шляхом то тепер у них ще є функція "хлопчик на побігеньках" який хоч якось контролює що та кому там видає касир
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 11:52

  Alien написав:
  Zochan написав:
sens написав:І як давно на касі ходить менеджер для видачі готівки? Що це за вері-вері веріфікація

Декілька місяців вже підходить до каси і "це він - можна видавати". Така верифікація :)

Це зроблено з тих пір як економлячи на персоналі Райф прибрав частину економістів і надав касиру право формувати видатковий документ на видачу готівки з каси. Зазвичай цю функцію мав би здійснювати саме економіст - він має ідентифікувати особу, перевірити її документи тощо. А касир вже після цього проконтролював би відповідність документів на видачу при видачі готівки. Тобто в таких випадках одна людина не має бути і ініціатором операції і її виконавцем, бо втрачається вимога наявності "двох пар очей" - один ініціатор, другий контролер. Ну а оскільки рвйф вирішив йти власним шляхом то тепер у них ще є функція "хлопчик на побігеньках" який хоч якось контролює що та кому там видає касир

Замовлення працює добре, можна замовити менше 300 баксів та х10
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18137
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 12:05

  Alien написав:
  Zochan написав:
sens написав:І як давно на касі ходить менеджер для видачі готівки? Що це за вері-вері веріфікація

Декілька місяців вже підходить до каси і "це він - можна видавати". Така верифікація :)

Це зроблено з тих пір як економлячи на персоналі Райф прибрав частину економістів і надав касиру право формувати видатковий документ на видачу готівки з каси. Зазвичай цю функцію мав би здійснювати саме економіст - він має ідентифікувати особу, перевірити її документи тощо. А касир вже після цього проконтролював би відповідність документів на видачу при видачі готівки. Тобто в таких випадках одна людина не має бути і ініціатором операції і її виконавцем, бо втрачається вимога наявності "двох пар очей" - один ініціатор, другий контролер. Ну а оскільки рвйф вирішив йти власним шляхом то тепер у них ще є функція "хлопчик на побігеньках" який хоч якось контролює що та кому там видає касир

Як мені пояснювали, то верифікація видачі готівки стосується лише сум більше 50к грн і тому ваша думка схоже не є першопричиною
nickvp
 
Повідомлень: 532
З нами з: 16.10.14
Подякував: 26 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 12:12

Re: Райффайзен Банк

  nickvp написав:Як мені пояснювали, то верифікація видачі готівки стосується лише сум більше 50к грн і тому ваша думка схоже не є першопричиною

Тобто ви десь бачили в банках ще щоб касир сам робив ордер (не проводив картку по посу, бо там інші контролі, а саме робив ордер на видаткову операцію) і для ідентифікації особи хтось звідкись прибігав? А по вашому чому так робиться у Райфі. Причому раніше такого не було. Коли відділення були повноцінними. Я особисто певен що першопричиною саме є те що я написав - необхідність додаткового контролю. Може звичайно у банку є певні ліміти коли кличуть "хлопчика" і може це дійсно від 50000 грн., а ризик по меншим сумам банк бере на себе - я в такі подробиці не вникав. Але це саме додатковий контроль і саме за касиром, щоб він зненацька щось не те не взяв та й не видав не тому!
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 26 кві, 2023 12:16

Re: Райффайзен Банк

  sens написав:Замовлення працює добре, можна замовити менше 300 баксів та х10
В "зеленій" зоні напевно що так. А ось "жовтій" та "червоній" треба їхати особисто у відділення, які не мають телефонів в принципі. І замовляти там. Дистанційно ніяк. Мені це не зручно. Але поки хоч усі суми видавали згідно замовлення - і то добре.
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
  #<1 ... 9899100101102 ... 268>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Кредит Дніпро 1 ... 35, 36, 37
Stringer » П'ят 14 січ, 2022 17:55
361 162664
Переглянути останнє повідомлення
Суб 09 сер, 2025 11:46
quadro_tony_da
216 134798
Переглянути останнє повідомлення
Суб 09 сер, 2025 06:35
sens
А-Банк 1 ... 224, 225, 226
V2 » Суб 01 січ, 2022 21:06
2259 1133188
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 08 сер, 2025 22:05
Ferlakur
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама