Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
kreuz написав:Коллеги, как думаете, или может из опыта знаете, могут погасить валютный сертификат не в том отделении, где он открывался? А то колл-центр грит, что да, если открыт после 20 какого-то июля 2015, а отделение после консультаций с департаментом координации сети отделений (надеюсь, правильно называю), грит, что нет, мол, ни в коем случае. А для меня это ой как неудобно, да и вроде раньше информировали, что можно.
Альфа, помогайте, прошу.
Kreuz, добрый вечер! Сквозное обслуживание по данному продукту не предусмотрено в связи с техническими трудностями погашения вклада. То есть для погашения сертификата нужно обращаться в то отделение, где он был открыт. В исключительных случаях, когда Клиент не может для получения вклада обратиться в то отделение, в котором он оформлен, рекомендуем Клиенту обратиться в отделение, в котором он хочет забрать средства, но выплату необходимо будет согласовывать в индивидуальном порядке, задействуя другие подразделения Банка и гарантировать положительный результат я не могу. Поэтому, ориентируйтесь на погашение в отделении, в котором открывали данный вклад.
Та это отделение в другой области, поэтому можно считать случай исключительным. Если Вы не можете гарантировать положительный результат, то кто может? И в чём собственно техническая трудность? Сертификат то есть в наличие, я ещё понимаю, если бы он был утерян, да и то, должна быть прописана процедура восстановления...
Итого, я могу рассчитывать на Ваше содействие в этом вопросе? А то ведь отделение мне практически отказом ответило, как мне Ваших коллег убеждать? А в отделении, где открывал, мне к примеру скажут, что мол в кассе нет столько валюты, и что, два-три раза ездить туда? Суть сертификата теряется вообще, не говоря уже о сервисе, а при такой сумме я на него рассчитывал.
FreedomPop – это оператор мобильного интернета. Компания была основана четыре года назад. Сейчас она работает в США, Испании и Великобритании. Услугами FreedomPop пользуются более 100 тысяч пользователей, рассказал изданию основатель компании Стивен Стоколс.
Alfa_Bank написав:
