Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 4142434445 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 02 чер, 2009 20:13

Как же такому плохому банку удалось выбиться в лидеры по привлечению депозитов за май? Или там сотрудники больше боятся уволнения, чем в других банках?
KONA
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 02 чер, 2009 23:07

якщо лише на боязні, то далеко не заїдеш... Найцікавіше те, що дана людина розповідає багато того, чого вона не знає... хоча і стверджує що його попросили за згодою сторін.... я не хочу розбирати все його простирадло, але хотілося що б він сказав ким він працював, що в нього такі "глибокі" знання про цей банк
Woland61
 
Повідомлень: 380
З нами з: 24.09.07
Подякував: 89 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 10:26

Woland61 написав:якщо лише на боязні, то далеко не заїдеш... Найцікавіше те, що дана людина розповідає багато того, чого вона не знає... хоча і стверджує що його попросили за згодою сторін.... я не хочу розбирати все його простирадло, але хотілося що б він сказав ким він працював, що в нього такі "глибокі" знання про цей банк

Значит,по порядку.1.В Альфе-самые большие затраты на одного сотрудника.
Вот недавно им премию дали.Значит,заботятся,чтоб не было текучки кадров и работали качественно.2.Работа с клиентами поставлена на должном уровне.
Уважительно работают и с кредитпми и депозитами,все докладно объясяют.
3.Забота о репутации-из высказываний руководства сделал себе заметку-о имидже заботятся.они работают в основном с юр.лицами,малейший намек о невыплате физ.лицам,задержке платежей-все,конец банку.Посмотрите динамику роста капитала за 2009 год-это ли не свидетельство защиты надежности и репутации.Устоял ведь в 1998-а мог ведь просто кинуть.4 Финансовое состояние-да,тут поосторожнее. до крнца года 555 млн.зеленых внешних выплат.% по вкладам говорят о определенных проблемах в ресурсах. Тем более,банк получает рефинансирование от НБУ,а скоро эту лавочку прикроют.Думаю,ноябрь -декабрь будет момент истины.С другой стороны-один из немногих банков,где продолжается рост активов и кредитования.Значит,деньги есть и смотрят на перспекиву.На вывод активов не похоже.+ взяли на обслуживание Верховну Раду-есть лапа во власти.
пока-все в норме,но зыбко.
потерпевший
 
Повідомлень: 413
З нами з: 23.02.09
Подякував: 83 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 11:11

Woland61 написав:я не хочу розбирати все його простирадло, але хотілося що б він сказав ким він працював, що в нього такі "глибокі" знання про цей банк

:) Чего вам еще хочется?!
Человека уволили, работал в банке. ему нужно чтобы репутация сохранилась о нем нейтральная, еще лучше позитивная... работу искать надо, да и бывшие контакты никогда не повредят. кто знает куда может жизнь занести.
А вам тут подавай кем работал и т.д. Нелогичная просьба выходит. А вы где и кем работаете?! Фамилия, имя, вес! :D
Просто Виталий
Аватар користувача
 
Повідомлень: 582
З нами з: 18.09.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 11:46

працював.. в АБ.. згода сторін... з 01.01 труджуся на ниві індивідуального бізнесу ).. ким працював - неважливо, але пішов звідти не спеціалістом )

не згоден з потерпевший в одному: кредитуваням вони не займаються зараз.. хіба що корпоративним.....
Woland61
 
Повідомлень: 380
З нами з: 24.09.07
Подякував: 89 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 12:08

Cпасибо за корректные замечания!


Ок. Действительно, я озвучил реально свою субьективную точку зрения. Я ознакомился с перепиской на форуме по Альфе и просто высказал свою точку зрения и изложил информацию, которой располагаю. Посчитал ее могущей заинтересовать форумян.
Действительно, я не был управленцем даже среднего звена в Альфе. Поэтому сужу о своем "болоте". Чего вижу, то и говорю.
Откуда я такой умный - просто читаю, учусь, развиваюсь. Имею обширный круг общения. Видите - до форума финансов дорос.
Очень рад общению с Вами. очень интересно. Также хочу быть для Вас интересным.
Неоспоримо то, что Альфа - очень продвинутый банк. Новые технологии - во всем. Програмное обеспечение - супер, реклама - супер, банковские продукты - супер! цены на банковские продукты - конкурентны, супер! Все - супер!!!!
Просто этот "супер" - имеет одну единственную цель - зарабатывание денег для владельца банка. Оптимизация расходов. Имеется ввиду - очень быстрое зарабатывание денег. Слишком быстрое.
Лидер депозитов - верю. Вы сравните процентные ставки с другими структурами. Депозит 29% годовых - да не проблема в Альфе. Сделаем.
Но - почему так. Просто проблемы, колоссальные проблемы с ликвидностью.
Просто, я был обучен правилу бизнеса:
1. Удовлетвори потребность клиента
2. Заработай на этом деньги.
Не наоборот. А именно в этом порядке.

Персонал - тупое средство, орудие зарабатывания. Практикуются кидки с зарплатой, штрафы, элементарное неуважение выше стоящих к ниже стоящим.
Элементарно неуважение к клиентам. А! - их хватит!
Беспокоит соблюдение банковской тайны. Не факт!!!! Обратите внимание!!!! Это лично моя точка зрения!!!!
Просто информация о клиенте одного отдела банка (идент. код, телефоны, адреса, пр.) - ну очень легко доступна для сотрудников других отделов. Ну очень!
Бешенный спам SMS сообщений, звонки (я работал, меня уволили, но я стою в рассылке как клиент! Очень просил пару раз хоть звонками не беспокоить!) Что самое интересное - конкуренция и реальная вражда между отделами!
Ну так - для оптимизации, чтобы лучше работали.
Атмосфера драки - очень стимулирует.
А клиенты - наблюдают.
Им интересно.

Просто, рекомендую - с Альфой осторожнее.
Трудоустройство - не удивляйтесь, что вы не получите обещанную зар. плату.
Так принято.
Депозит?
А как Вы думаете, % ставка 29 годовых - как должна в банке отработаться. Не напоминает ли это Вам фин. пирамиду?
Кредит - можно. Только осторожно. Поменять % ставку (повысить - например) - так без проблем, это было сделано.
Договор кредитный, в котором ничего не говориться о стоимости кредита (хитрые такие договора) - вот он! Подписывай!
Охмурить клиента - тупо ему наврать - так за это еще и наградят! Благодарностью!

Вот так.

Но - резюме:
Банк есть, работает, - пускай работает. Он занимает серьезное место в банковской системе Украины. (Если не ошибаюсь - 8-й по активам!)
Но - во время кризиса и конкретного непонятка в банковской системе - просто с Альфой рекомендую быть осторожнее!

Всем привет.
Djdr
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 14:17

Как и timoha911 мне звонили с банка с просьбой прийти в отделение и открыть текущий счет для возвращения на него депозита. На месте сказали, что это процедура у них такая. В договоре прописано, что возвращение вклада может происходить путем выдачи наличных денег в кассе или безналичного перевода на указанный счет. В правилах, которые такжен есть частью договора, прописано аналогично. Сейчас же на сайте у них правила, в которых не указывается такое условие, как способ возвращения депозита.
По поводу того, что это определенные условия ведения бухучета, когда из депозитного счета деньги переводяться на текущий для снятия, не думаю, что тут дело в учете. Тем более, что в других банках такого. И когда я открывала счет, мне не говорили, что процедура у них такая. И в договоре это не прописано. Не вижу другой цели банка в этом всем, как обеспечить невозможность обналичивания денег, что вполне возможно, так как по текущим счетам банк не несет обязательства по срокам выдачи денег, тоесть обналичивания.
Исходя из этого оптимальным есть не открывать текущий счет, а просто прийти в день срока выдачи депозита, и банк не имеет права отказать в выдачи депозита.
Хотелось бы услышать мнение форумчан по этому вопросу :roll:
tasamaya
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 14:34

Депозит 29% годовых - да не проблема в Альфе. Сделаем
хм.. коли ? я таких ставок там не спостерігаю

. Практикуются кидки с зарплатой, штрафы, элементарное неуважение выше стоящих к ниже стоящим.
кидкі з зп ніразу не спостерігав... і я, і мої люди отримували те, що заробляли.. штрафи були... але вони ніколи не розповсюджувалися на оклади.... а неповага.. то людський фактор... якщо ви допускали таке, я вам співчуваю.... але це не масовість.. не потрібно такого говорити...
Элементарно неуважение к клиентам. А! - их хватит!
приклади системної неповаги можна ? індивідуальні випадки бували... але це і каралося при першій же скарзі в ГО


Трудоустройство - не удивляйтесь, что вы не получите обещанную зар. плату.
по зп тут ніколи не кидали.. не знаю що зараз, так як півроку там не працюю, але за 3 роки що я там провів все було чесно і прозоро

А как Вы думаете, % ставка 29 годовых - как должна в банке отработаться. Не напоминает ли это Вам фин. пирамиду?
досить брехати, немає там таких ставок

Кредит - можно. Только осторожно. Поменять % ставку (повысить - например) - так без проблем, это было сделано.
ставки піднімалися лише по авто і по іпотеці.... по кредиткам правда комісію ввели, але у всіх цих випадкам повідомлення було за місяць.. офіційне... з графіками погашення новими (окрім кредиток)
Договор кредитный, в котором ничего не говориться о стоимости кредита (хитрые такие договора) - вот он! Подписывай!
що саме мається на увазі про те, що там нічого не сказано ? про ефективну ставку ? вона прописана в останній графі графіку погашення кредиту.. подорожчання кредиту за весь строк користування ? також там же було прописано

Охмурить клиента - тупо ему наврать - так за это еще и наградят! Благодарностью!
за "тупу брехню" карали штрафами, якщо такі факти випливали, або фіксувалися
Woland61
 
Повідомлень: 380
З нами з: 24.09.07
Подякував: 89 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 15:29

Djdr написав:Что самое интересное - конкуренция и реальная вражда между отделами!
Ну так - для оптимизации, чтобы лучше работали.
Атмосфера драки - очень стимулирует.

Я сразу Приват вспомнил. Там ты всем враг и тебе все враги, даже в одном отделе.
Просто Виталий
Аватар користувача
 
Повідомлень: 582
З нами з: 18.09.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 чер, 2009 16:05

Woland61 написав:
Депозит 29% годовых - да не проблема в Альфе. Сделаем
хм.. коли ? я таких ставок там не спостерігаю

. Практикуются кидки с зарплатой, штрафы, элементарное неуважение выше стоящих к ниже стоящим.
кидкі з зп ніразу не спостерігав... і я, і мої люди отримували те, що заробляли.. штрафи були... але вони ніколи не розповсюджувалися на оклади.... а неповага.. то людський фактор... якщо ви допускали таке, я вам співчуваю.... але це не масовість.. не потрібно такого говорити...
Элементарно неуважение к клиентам. А! - их хватит!
приклади системної неповаги можна ? індивідуальні випадки бували... але це і каралося при першій же скарзі в ГО


Трудоустройство - не удивляйтесь, что вы не получите обещанную зар. плату.
по зп тут ніколи не кидали.. не знаю що зараз, так як півроку там не працюю, але за 3 роки що я там провів все було чесно і прозоро

А как Вы думаете, % ставка 29 годовых - как должна в банке отработаться. Не напоминает ли это Вам фин. пирамиду?
досить брехати, немає там таких ставок

Кредит - можно. Только осторожно. Поменять % ставку (повысить - например) - так без проблем, это было сделано.
ставки піднімалися лише по авто і по іпотеці.... по кредиткам правда комісію ввели, але у всіх цих випадкам повідомлення було за місяць.. офіційне... з графіками погашення новими (окрім кредиток)
Договор кредитный, в котором ничего не говориться о стоимости кредита (хитрые такие договора) - вот он! Подписывай!
що саме мається на увазі про те, що там нічого не сказано ? про ефективну ставку ? вона прописана в останній графі графіку погашення кредиту.. подорожчання кредиту за весь строк користування ? також там же було прописано

Охмурить клиента - тупо ему наврать - так за это еще и наградят! Благодарностью!
за "тупу брехню" карали штрафами, якщо такі факти випливали, або фіксувалися



Спасибо за замечание!

Ну - думаю, необходимо принести извинения за возможно не совсем корректную критику Вашего банка. "Я и мои люди" - значит Вы являетесь управленцем в Альфе. Вы знаете, пока я работал в банке (мундир обязывает) я себе не то, что не позволял распространение подобной информации - и другим это делать в моем присутствии запрещал. Если тебе доверили исполнение служебных обязанностей - за это ты должен быть признательным. Поэтому на Вашем месте я отрицал бы все выше сказанное.
Можно предположить, что банковский сотрудник, который среди бела дня (рабочее время) общается на форуме финансов - наверное уполномочен это делать банком. Иначе - я не совсем Вас буду уважать за переписку. Работодателя надо уважать и ценить, и на работе - работать, а не писать на форуме. Я себе когда работал подобного не позволял.
Сейчас я безработный, поэтому - в интернете. Учусь, развиваюсь.

Еще раз - извините, уважаемый управленец Альфа - банка! Уверен, что много выше сказанного - субьективно. Я это обозначил. Но все замечания, которые были сказаны имеют место. Это проблема банка. И Вы, как управленец обязательно были об этом осведомлены.
Тоесть - Вы не искренны!

Горячей признательности Альфе за трудоустройство я не испытываю, посколько уволен был очень не корректно. Даже без особых обьяснений. Не говоря о каких-то там увольнительных пособий. Просто "выгнали", как собаку. И все.

А кидки с зар. платой - (кроме начальников конечно) позволялись всегда.
Хорошие зар. платы - в управленцев.
У простых ребят - сами понимаете....

И по-поводу депозитов!
Тонны буклетов розданы по Украине с цифрой 29% годовых - депозиты.
Мимо Вас это не могло пройти не замеченным.

О.к.!
Всем привет!
Djdr
 
 
 
  #<1 ... 4142434445 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7817206
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5178692
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 373609
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама