Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 47364737473847394740 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 16:48

  Alfa_Bank написав:
  curiousobro написав:
  wig написав:Стало лучше, чем было. Но, намудрили...

Согласен. Почему бы не оставить один цикл СМС после проводки?
А так вроде как и улучшили, но при этом все равно сделали запутано.


Новость! Если на момент проведения операции собственных средств не было, а на момент списания - уже есть, то Рассрочка оформлена не будет. Повторное смс с новой суммой клиенту направлено не будет.


Коллега mephala написал абсолютно логичный workflow, который покрывает все случаи и не вызывает дополнительных вопросов. Ему слово :)

mephala написав:100% поддерживаю. смысла от первого подтверждения вообще не вижу.
нада такую последовательность:
1. операция покупки.
2. получение смс с текстом "в течении нескольких дней по вашей покупке Х от DDMMYY вам будет предложена рассрочка"
2. проведение
3. получение смс с текстом "ваша сумма рассрочки Y по покупке Х от DDMMYY. желаете оформить?". Причем Y может быть и 0. Но тогда вместо "желаете оформить" нада указать почему клиент пролетел мимо кассы.
4. оформление или не оформление рассрочки.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 17:52

Если банк отказал в перевыпуске кредитки (по сроку действия), то рассрочки остаются действующие и гасить их по графику ?
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 18:21

  demichh написав:Если банк отказал в перевыпуске кредитки (по сроку действия), то рассрочки остаются действующие и гасить их по графику ?

demichh, добрый вечер! Рассрочки действуют, по условиям их погашения уточню и предоставлю обратную связь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 20:19

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  Інкогніто написав:Подозрение, что за несколько дней до РД, не присылают смс на розстрочку, чтобы не разбираться - непонятно, когда спишется со счета, что делать если при одобренной раз строчке сумма попадает в обязательный платёж после РД.

Інкогніто, добрый день! Для возможности предоставить ответ нужна конкретная ситуация. Если есть данные, то отправьте, пожалуйста, в личном сообщении.
По второй карте пришла смс, что расрочка не активирована.
Інкогніто
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1291
З нами з: 04.09.10
Подякував: 136 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:32

  curiousobro написав:Нашел еще одно свойство доходного сейфа для пакетных карт, кроме быстрой работы с картами и начисления прОцентов.

При наличии карт с процентом на остаток от 10 и выше - не представляю, зачем тот никчёмный сейф вам сдался :?
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:38

  Vorlon написав:
  curiousobro написав:Нашел еще одно свойство доходного сейфа для пакетных карт, кроме быстрой работы с картами и начисления прОцентов.

При наличии карт с процентом на остаток от 10 и выше - не представляю, зачем тот никчёмный сейф вам сдался :?

И много предложений таких карт?
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36491
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8231 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:40

Faceless
Не считал, но около десятка думаю наберётся. Для меня и 10% мало.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:46

  Vorlon написав:Faceless
Не считал, но около десятка думаю наберётся. Для меня и 10% мало.

Если не сложно, в ЛС напишите самые интересные
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36491
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8231 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:50

Re: Альфа-Банк

  Vorlon написав:При наличии карт с процентом на остаток от 10 и выше - не представляю, зачем тот никчёмный сейф вам сдался

Так и в сейфе 10.
Настоящих сберегательных карт с приличными процентами и прочими условиями, например, бесплатным входом по безналу, осталось очень немного, и назначение у них несколько другое. Они хороши как резервные.
Здесь же система карта-сейф позволяет активно использовать карту, не держа на ней крупные суммы и не боясь дискредитации, но при этом обеспечивает мгновенную доступность денег. Это просто разные инструменты.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8677
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6469 раз.
Подякували: 21615 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Вів 03 жов, 2017 23:52

  Faceless написав:
  Vorlon написав:Faceless
Не считал, но около десятка думаю наберётся. Для меня и 10% мало.

Если не сложно, в ЛС напишите самые интересные

Если не затруднит и мне тоже отпишите в личку :oops:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1517
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 47364737473847394740 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773740
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138541
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357528
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама