Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

mephala

ограничили операции по п2п на 15 к (на списание)

пополнение п2п тоже ограничили - я не смог свою карту в банкомате по номеру пополнить овер 15К. Да и кто то тоже не смог на форуме пополнить кредитку овер 15К

ЗЫ
дробление чет не догадался проверить...
но в свете дробления другое всплывает - если челу нада пополнить на 18К то как избежать комиса за пополнение?

Сегодня с трудом открыл текущий счёт в долларах. В отделении сказали, что есть внутреннее расположение не открывать текущие счета для подвязки к депозитам.

К долларовым депозитам (выплата через год) подвязана долларовая карта ультра. Можно её закрыть на 11 месяцев, а в следующем году открыть? Или придется временно открывать долларовый текущий?

Інкогніто, добрый вечер. Перед закрытием карточного счета нужно будет обратиться в отделение банка для открытия текущего счета и написания заявления на перечисление суммы депозита и процентов на этот счет.

Про задержки списания покупок тут уже писали. Все объяснимо: новый процессинг.
Но, почему не списываются комиссии, проценты и, даже, ежемесячные платежи по рассрочкам?

РД 2е. Билинг сегодня. Уже 22-10 и ничего не произошло. Или проведут 2го? Или поздно ночью? Все поломали.....
Усну и не буду знать содрали 60грн или пропетлял.

Про задержки списания покупок тут уже писали. Все объяснимо: новый процессинг.
Но, почему не списываются комиссии, проценты и, даже, ежемесячные платежи по рассрочкам?

Сегодня с трудом открыл текущий счёт в долларах. В отделении сказали, что есть внутреннее расположение не открывать текущие счета для подвязки к депозитам.

К долларовым депозитам (выплата через год) подвязана долларовая карта ультра. Можно её закрыть на 11 месяцев, а в следующем году открыть? Или придется временно открывать долларовый текущий?

Інкогніто, добрый вечер. Перед закрытием карточного счета нужно будет обратиться в отделение банка для открытия текущего счета и написания заявления на перечисление суммы депозита и процентов на этот счет.

Вроде за текущие ввели комисию.
Я недавно позакрывал.
В чем цимес открытия текущего счета?

Временно привязать возврат депозитов к текущему, перед окончанием депозитов вернуться на карту. Если на карте нет движений - будет комиссия.

Alfa_Bank
Шановний представник банку Alfa_Bank! 24 серпня я сплатила за придбаний товар на сайті 27.ua своєю кредиткою ЕКО-Максимум суму, що значно перевищувала 1000 грн. Звісно, я очікувала, як і зазвичай у таких випадках, отримати SMS із пропозицією щодо оформлення «Миттєвої розстрочки». Проте SMS так і не надійшло. 28 серпня, заледве додзвонившись до оператора контакт-центру, у відповідь на своє запитання з подивом почула, що, виявляється, з 22.08.18, після «переходу на новий процесинг», банк не надає розстрочки на покупки, здійснені через Інтернет. Мовляв, треба було у звичайному терміналі розраховуватись. Я, власне, так і зробила б, якби мене повідомили про таке нововведення. При цьому, чекаючи на зв’язок з оператором, укотре прослухала рекламу про чудову послугу – «Миттєву розстрочку», де не було жодного слова про нові обмеження. Прошу представника банку прокоментувати відповідь працівниці контакт-центру та розібратись у ситуації. Оскільки я ще не маю змоги надсилати приватні повідомлення, зазначу тут номер звернення: №1-23295351388. Чекатиму на зворотний зв’язок.

movnyk, доброго дня. З 30/08 пропозиції Розстрочки надходять стандартно.
На жаль, тимчасово по причині міграції ПЦ Розстрочка на інтернет-покупки була недоступною.
Згідно Додатку 4 ДКБО, п. 3.7:
Умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» до правовідносин між Банком та Клієнтом, що ґрунтуються на підставі Договору не застосовуються, у випадку якщо на момент направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду, а також на момент списання суми вартості товару/послуги,оплаченого за допомогою Картки за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії з Рахунку існує хоча б одна з наступних умов, а саме:
(а) рахунок закритий або Картка, випущена до цього рахунку, заблокована з підстав передбачених Договором, цим Додатком № 4 та/або чинним законодавством України;
(б) існує прострочена заборгованість по Рахунку;
(в) виникнення технічних збоїв у роботі апаратних і програмних засобів, які забезпечують проведення операцій з Картками (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, збої програмного забезпечення процессингового центру, технічні збої у роботі каналів зв’язку МПС й інші ситуації), які сталися не з вини Банку;
(г) у випадку виникнення випадків одержання, збереження, користування Клієнтом грошовими коштами Банку бездостатньої на те правової підстави.

Списання коштів відбулося лише сьогодні
24.08.2018 31.08.2018 Покупка (E0181078WWW27UA(E0181078), KYIV, UKR,MCC 5211). До цього сума була заблокована з позначкою Pre-authorization.

Тогда есть шанс завтра получить смс. Где-то к вечеру ; -)

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

Блин, ну алке просто капец какой то - по моей кредитке максимум голд в августе и сегодня списала по 60 грн как по ворлд дебит, ещё и проценты какие то - Списання процентів за користування кредитом (покупки), хотя у меня одни рассрочки.
Глаз да глаз за это альфой... чуть расслабился летом - получи фашист гранату

[1 1]

Блин, ну алке просто капец какой то - по моей кредитке максимум голд в августе и сегодня списала по 60 грн как по ворлд дебит, ещё и проценты какие то - Списання процентів за користування кредитом (покупки), хотя у меня одни рассрочки.
Глаз да глаз за это альфой... чуть расслабился летом - получи фашист гранату

Т.е. Адка каким-то макаром таки перевела Голду на тариф Ворлда

Блин, ну алке просто капец какой то - по моей кредитке максимум голд в августе и сегодня списала по 60 грн как по ворлд дебит, ещё и проценты какие то - Списання процентів за користування кредитом (покупки), хотя у меня одни рассрочки.
Глаз да глаз за это альфой... чуть расслабился летом - получи фашист гранату

Т.е. Адка каким-то макаром таки перевела Голду на тариф Ворлда

Непонятно, думаю дело шаловливых ручонок смузистов - написал в личку нашему офпреду, хай разбираются....