Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Нагадайде, будьласка, чи нічого не покращилось. Поповнення карти (комфорт) через my.alfabank 50т. сутки, 150т. місяць. СЕП по Україні безлім.?

сэп - 50 т операция, 150 в день, 400 в месяц

Дорогая, Алла!

Помоги мне получить свой SWIFT-перевод, ибо это переходит всякие разумные рамки. В сентябре компания М. мне отправила SWIFT-перевод с компенсацией расходов (Expense reimbursement), сумма перевода ~110 USD.

17.09 мне позвонила менеджер и сказала, что мне пришел перевод, но реквизиты оказались неверные (тут нет притензий, потому как я ожидал простой СЕП и реквизиты были для него). Открыли текущий счёт в $ и написал заявление "прошу зачислить перевод на этот счет".

18.09 менеджер мне перезвонила с целью уточнить причину перевода. Больше я её не слышал. Мне было немного не до перевода, каюсь. Что делать, догадайся сам.

03.10, 05.10 - звонки менеджеру, не берет телефон. 08.10 - пришел в отделение, как оказалось менеджер в отпуске. Отвели к другому менеджеру. "Мы не можем найти Ваш перевод" - этот самый лучший ответ, что я слышал. Что делать, непонятно.

Позиция сотрудников меня искренне радует:
Менеджер: "Мы не зачисляем перевод потому что Вы не дали документов"
Я: "Перевод есть? Что надо чтобы его зачислить?"
М: "Вот есть ряд пунктов, которые подходят"
Я: "С каким примечанием отправили перевод?"
М: "Мы не можем найти Ваш перевод"

Офпред, помогите решить данный вопрос, пожалуйста. Я вижу два варианта:
- вернуть перевод отправителю
- спустя три недели зачислить это перевод на мой счет

Уже давно вернули... шлите отправителю правильные реквизиты и просите отправить повторно. Менеджер вам может сказать, как и мне все отлично, документы в порядке, сейчас ваши евро конвертируют и зачислят на долларовый счет, но в итоге все равно банк вернул перевод отправителю и тому пришлось повторно платить уже на евровый счет, который специально для этого я потом открыл, хотя менеджеры утверждали, что евровый свифт на долларовый счет заходит без проблем.

На жаль вибір карти банку іншої країни на цій сторінці тимчасово неможливий. Будь ласка, скористайтеся сервісом Альфа-Погашення

а по бину карты что дает?

Украина :)!


BIN:516735
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА:MASTERCARD
ВЫДАНА БАНКОМ:PUBLIC JSC VTB BANK
ТИП КАРТЫ:DEBIT
КАТЕГОРИЯ КАРТЫ:STANDARD
СТРАНА:UKRAINE

Hella https://ua.news/ua/alfa-bank-v-epitsent ... annya-sbu/

Проскакивало или я ошибаюсь, что движения пакетная карта - сбер идут в общий лимит 450000 грн в месяц?

Hella https://ua.news/ua/alfa-bank-v-epitsent ... annya-sbu/

Интересно. Возможно то, что банк не хочет моих денег - это к лучшему ).

При этом система не проверяет, перешли вы уже на Пуш, или нет.
.

вот это и есть криворукость или пофигизм программистов

В МАБе не работает отказ от лонгации "Умных" депозитов, открытых в нем же. "радует" глаз красный баннер о том, что деп. открыт не в МАБе, или тех.сбой. Обращался в КЦ, наверное, месяц назад. оформили заявку, на которую должны отреагировать в течениеие 5 дней. Ожидаемо, в современных стандартах Альфы, на эту заявку "забили" от слова совсем. Звонил позже еще раз. Отговорки ни о чем. Альфа, мягко говоря, уже утомил подход "и так сойдет".

Alfa_Bank, почему при наличии 4282 бонуса я не могу их использовать для оплаты вот этой операции по карте xxxxxxx8732?:

25.09.2018 28.09.2018 Покупка (KIE00001PAYHUB(KIE00001), 044231-719, UKR,MCC 4816) - 28,00

или в предверии повышения минимальной суммы с 25 до 100 грн. Ваша система блокирует попытки клиентов воспользоваться собственными деньгами?

Мне дало только за покупку билетов в октябре 4021. И то, пока жду зачисления.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

алё,Михайлё! Где мои СУПЕРБОНУСЫ ? Смузисту пендель дайте,уже ж 10 октября