Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8843>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1036
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
211
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
177
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
280
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1036
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:30

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Если карта аннулирована, она пропадет из МАБа в день аннулирования. Исключение, если карта была сначала заблокирована (к примеру, по утере), потом аннулирована в МАБе может остаться.

Ну, вот вижу в МАБе заблокированную карту.
Я так понимаю, что единственный способ узнать аннулирована она или нет - это стучаться саппорту ? Самому этого никак не узнать ?

Тогда к саппорту или мне напишите.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:33

Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?
Кочевник
 
Повідомлень: 1564
З нами з: 16.02.17
Подякував: 272 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:38

  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:42

  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?
Anadonta
 
Повідомлень: 872
З нами з: 25.11.12
Подякував: 135 раз.
Подякували: 143 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:42

Alfa_Bank, у відділенні швидше?
Кочевник
 
Повідомлень: 1564
З нами з: 16.02.17
Подякував: 272 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:46

  Alfa_Bank написав: Заблокировать в приложении не подойдет. Заблокировать, аннулировать и закрыть счет - это три разных процесса. Запрос на аннулирование можно подать в КЦ или мне напишите.

Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:
rollo
 
Повідомлень: 883
З нами з: 20.10.19
Подякував: 27 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:49

  Anadonta написав:
  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?

Anadonta, добрый день. Нужно подавать. Напишите мне, разберусь, почему не связались и помогу отключить.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:50

  Кочевник написав:Alfa_Bank, у відділенні швидше?

У відділенні вже страховку не відключають, лише в КЦ.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:51

  rollo написав:Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:

Пишите, конечно :wink:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9146
З нами з: 18.02.13
Подякував: 77 раз.
Подякували: 804 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 12:53

  SILVER_UA написав:
  Flamingo написав:Неправильный МСС - это ИМХО слишком никчемный факт, чтобы из-за него шум поднимать ;)

еще раз.
Категория называется АВТОБУСНЫЕ КАССЫ
99% людей воспринимает это как именно касса в помещении автовокзала, потому что до этих пор кроме таких касс в живую билеты на автобусы больше нигде не продают.
Дальше оказывается, что 90% таких касс в какой-то области Украины вовсе и не кассы с точки зрения Альфабанка.
Есть подозрение, что даже не в одной области, а по всей Украине.
Зачем нахлобучивать 90% клиентов ? Это же не 10% как с твоим зоомагазином.

так а яке MCC пробиває після вашої покупки?
mephala
 
Повідомлень: 6977
З нами з: 07.04.14
Подякував: 175 раз.
Подякували: 784 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8843>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, jay2004 і 1 гість
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Юнекс Банк 1 ... 208, 209, 210
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 04:51
2093 43368
Переглянути останнє повідомлення
Сер 05 сер, 2020 20:00
Bosstone
Банк Січ 1 ... 28, 29, 30
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
295 65030
Переглянути останнє повідомлення
Сер 05 сер, 2020 19:45
Квесторе_поверніться
А-Банк 1 ... 1679, 1680, 1681
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
16805 2335737
Переглянути останнє повідомлення
Сер 05 сер, 2020 19:42
Vorlon
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама