Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8086>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1015
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
172
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
278
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1015
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:26

  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, яка процедура відключення від страхівочок по перевипущеному Максимуму? Як ці страхівочки називаються і де відключаються?

Квесторе_поверніться, доброго дня. Якщо раніше страховка від фінансових ризиків по картці була відключена, при перевипуску її не буде. Страховка від нещасних випадків: якщо відключена після 1.02.2019, то включена не буде; якщо відключена до цієї дати - необхідно відмовлятись через КЦ після першої розрахункової дати.

І Вам доброго здоровячка. Дякую за відповідь.
http://lx4.me/c/FCtDnKyY 100 або 50 грн від Фарса
Промокод від Мінфіна і кума RAL65H6 Капне 50 грн куму і Вам Іти сюди https://minfin.com.ua/deposits/bonus/?mpr=Deposits&mpl=topbuttonmenu&mcr=deposlist КУМ дякували хто скористався його промо і хто скористається.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 31610
З нами з: 22.11.13
Подякував: 1 раз.
Подякували: 1598 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:30

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Если карта аннулирована, она пропадет из МАБа в день аннулирования. Исключение, если карта была сначала заблокирована (к примеру, по утере), потом аннулирована в МАБе может остаться.

Ну, вот вижу в МАБе заблокированную карту.
Я так понимаю, что единственный способ узнать аннулирована она или нет - это стучаться саппорту ? Самому этого никак не узнать ?

Тогда к саппорту или мне напишите.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:33

Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?
Кочевник
 
Повідомлень: 1265
З нами з: 16.02.17
Подякував: 218 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:38

  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:42

  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?
Anadonta
 
Повідомлень: 669
З нами з: 25.11.12
Подякував: 76 раз.
Подякували: 84 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:42

Alfa_Bank, у відділенні швидше?
Кочевник
 
Повідомлень: 1265
З нами з: 16.02.17
Подякував: 218 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:46

  Alfa_Bank написав: Заблокировать в приложении не подойдет. Заблокировать, аннулировать и закрыть счет - это три разных процесса. Запрос на аннулирование можно подать в КЦ или мне напишите.

Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:
rollo
 
Повідомлень: 289
З нами з: 20.10.19
Подякував: 12 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:49

  Anadonta написав:
  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?

Anadonta, добрый день. Нужно подавать. Напишите мне, разберусь, почему не связались и помогу отключить.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:50

  Кочевник написав:Alfa_Bank, у відділенні швидше?

У відділенні вже страховку не відключають, лише в КЦ.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 10:51

  rollo написав:Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:

Пишите, конечно :wink:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8086>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: gun, la9, Max-s і 5 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
А-Банк 1 ... 1513, 1514, 1515
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
15141 2093614
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 січ, 2020 18:34
ingtrans
Банк Глобус 1 ... 584, 585, 586
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5852 779032
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 січ, 2020 17:42
Квесторе_поверніться
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3739, 3740, 3741
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
37409 4584385
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 січ, 2020 17:36
Slx
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама