|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 06 сер, 2020 17:00
root написав: Alfa_Bank написав:root, доброго дня. Дайте номер рахунку, суму переказу та pdf, що надав відправник. pdf можна сюди info_client@alfabank.kiev.ua.
Щойно відправив 
Написала вам у відповідь на лист.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13143
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 06 сер, 2020 17:01
Alfa_Bank написав:Страховки необхідно перевіряти після 1-ї РД з моменту активації картки (зараз їх немає).
Яким чином порадите найкраще моніторити?
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8321
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 299 раз.
- Подякували: 1370 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
Додано: Чет 06 сер, 2020 17:16
Alfa_Bank написав:При перевыпуске может включиться НС, даже если ранее она была отключена. Поэтому нужно мониторить.
А можно как-то без всего этого маразма обойтись ? С ужасом жду момента, когда придётся перевыпускать карты. По каждой карте нужно будет несколько месяцев неизвестно как "мониторить" состояние какой-то чепухи, которая может включиться неизвестно от чего. Или сделайте отображение всей этой ерунды, чтоб можно было сразу выключить. Или дайте возможность написать заяву: "От всех страховок отказываюсь раз и навсегда". Зачем усложнять и себе и клиентам жизнь ? Неужели те побритые олени, которые не смогли пройти этот квест, стоят таких колоссальных потерь времени и клиентов, и Вас, и горячки ? Не говоря уже про репутационные потери. Дескать, Альфа-карты - с мутными условиями и левыми страховками...
-
mustbe
-
-
- Повідомлень: 7782
- З нами з: 27.12.17
- Подякував: 177 раз.
- Подякували: 1567 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
3
Додано: Чет 06 сер, 2020 20:28
Был пакет Ультра, 31.07 через чат заказал перевыпуск на Вайт. Обе старые карты светились, под ними были видны дополнительные. Вчера пришло сообщение, новые в отделении получил, старые закрыл. Пин поставил, на пуш перешёл. Все быстро и без запинок. Новые карты на старом счёте. Прогресс есть.
-
Інкогніто
-
-
- Повідомлень: 1291
- З нами з: 04.09.10
- Подякував: 136 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 06 сер, 2020 22:59
-
taya77
-
-
- Повідомлень: 83
- З нами з: 25.10.18
- Подякував: 90 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 07 сер, 2020 00:57
как-то странно по рассрочкам активировал рассрочку на оплату 14К. Остаток лимита на карте был 3К. Пришел отказ и новое предложение по рассрочке на 14К, когда захожу по ссылке, то предлагает рассрочку только на 3К... Это что чтобы активировать рассрочку должно оставаться еще столько же лимита?
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7455
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 07 сер, 2020 06:21
ol_zy написав:как-то странно по рассрочкам активировал рассрочку на оплату 14К. Остаток лимита на карте был 3К. Пришел отказ и новое предложение по рассрочке на 14К, когда захожу по ссылке, то предлагает рассрочку только на 3К... Это что чтобы активировать рассрочку должно оставаться еще столько же лимита?
Это значит в день проведения покупки на 14000 вы пополнили счёт на 11.
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 07 сер, 2020 08:22
V2 написав: Alfa_Bank написав:Страховки необхідно перевіряти після 1-ї РД з моменту активації картки (зараз їх немає).
Яким чином порадите найкраще моніторити?
Після РД наступного дня зверніться в КЦ та перевірте, якщо підключиться, вони одразу і відключать.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13143
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: П'ят 07 сер, 2020 08:25
mustbe написав: Alfa_Bank написав:При перевыпуске может включиться НС, даже если ранее она была отключена. Поэтому нужно мониторить.
А можно как-то без всего этого маразма обойтись ? С ужасом жду момента, когда придётся перевыпускать карты. По каждой карте нужно будет несколько месяцев неизвестно как "мониторить" состояние какой-то чепухи, которая может включиться неизвестно от чего. Или сделайте отображение всей этой ерунды, чтоб можно было сразу выключить. Или дайте возможность написать заяву: "От всех страховок отказываюсь раз и навсегда". Зачем усложнять и себе и клиентам жизнь ? Неужели те побритые олени, которые не смогли пройти этот квест, стоят таких колоссальных потерь времени и клиентов, и Вас, и горячки ? Не говоря уже про репутационные потери. Дескать, Альфа-карты - с мутными условиями и левыми страховками...
mustbe, добрый день. Пока нет, ваше предложение зафиксирую.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13143
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: П'ят 07 сер, 2020 08:53
Alfa_Bank написав: V2 написав: Alfa_Bank написав:Страховки необхідно перевіряти після 1-ї РД з моменту активації картки (зараз їх немає).
Яким чином порадите найкраще моніторити?
Після РД наступного дня зверніться в КЦ та перевірте, якщо підключиться, вони одразу і відключать.
Сколько месяцев мониторить?
-
guntherhouse777
-
-
- Повідомлень: 4941
- З нами з: 30.01.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 346 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7784288 |
|
|
38157 |
5145471 |
|
|
18025 |
361530 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|