А-Банк (2005 - 2021)

Чуток перефразирую коллегу:
За сколько суток, согласно ДКБО, Банк обязан предупредить клиента об изменении условий пополнения ранее открытых вкладов?

Это для Вас простой, а вот для банка ... наверное тупиковый.
Прошлым летом хотел получить, вернее посмотреть один раздел, действующий ДКБО в любом варианте - на эл.почту, в отделении бумажный вариант или у них на компе, в общем в любом удобном для банка виде. Так мне их какой-то начальник сказал что как такового ДБКО на данный момент нет, то есть он есть, но он неправильный, в него нужно внести коррективы, понятно что задним числом, узнавайте мол всю актуальную информацию через колцентр.
Это не банк, а какое то недоразумение.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, адрес отделения в которое Вы обращались, ФИО сотрудника, примерную дату визита в отделение.

Добрый вечер, действительно Вам мог звонить сотрудник банка в такой ситуации,

Я и не сомневался, что это сотрудник банка, я лишь писал о том, что толку с этого оказалось ровно ноль, несмотря на устное подтверждение операции. Лимит не изменился, и необходимую операцию провести не удалось.

Я считал это проявлением излишней заботы о сохранности клиентских денег - это когда банк считает, что для клиентских денег нет более надежного места, чем счет в этом банке, и поэтому клиенту их не отдаёт, прикрываясь техническими неполадками. Хоть деньги в данном случае и были кредитные, сути это не меняет.
Однако, из сообщений на форуме видно, что такая ситуация возникла не только у меня, поэтому вариант технического сбоя полностью не исключаю.

Приносим свои извинения за такие неудобства.
На данный момент все работает корректно, Вы можете изменять интернет лимит как Вам будет удобно!

Не работает округление в "копилку" от трат.
Еще у кого-то наблюдается проблема?

Добрый день. Никаких сложностей не наблюдалось, если у Вас не работает условие по услуге накопления копилка то Вы можете обратиться на горячую линию 0 800 500 809 или в службу поддержки чат-онлайн на сайте А-банка https://a-bank.com.ua/.
С уважением, команда А-банка!

Если посмотреть на действия, которые предпринимает банк к клиентам (понижение процентов, почти искоренение пополнения и ограничение пока еще интернет лимитов), происходящие сразу после получения (или самого ближайшего получения) своих миллиардов с Привата, то складывается картина ненужности банку клиентов, а может и того хуже - уже ненужности самого банка для своих хозяев? Может стоит финальная задача получить деньги с Привата и закрыть (повесить на Фонд) свой банк?

Добрый день.
- изменение процентных ставок зависит от экономической ситуации в стране и на межбанковском рынке Украины.
- ограничений по смене интернет лимита нет. Были временные сложности, которые уже устранены.

Не работает округление в "копилку" от трат.
Еще у кого-то наблюдается проблема?

У меня сегодня утром "капнуло" как положено округление до сотни. Никаких траблов "со свинкой" что по округлению, что по снятию за последний месяц не замечалось

До сотни и у меня "капнуло" сегодня. А вот до десятки - нет уже. Проверено трижды. Поддержка глаголит, что округление (внимание!!!) только с личных средств.

Уважаемый клиент по услуге накопления копилка, условие от каждой траты с карты работает следующим образом:
только с личных средств:
- % от суммы каждой траты;
- фиксированная сумма при каждой трате.
с личных и кредитных средств:
- перечисление сдачи от каждой траты с округлением суммы платежа до 1 грн или до 10 грн.

В данный момент вклады в национальной валюте можно пополнить в размере стартовой суммы вклада, но не более 10 тыс. в месяц
Дайте посилання, де на сайті було повідомлення про зміни що до поповнення депозитів?

Шановний клієнт, приносимо свої вибачення, але на сайті повідомлення про зміну умов поповнення депозитів - не було.
З повагою, команда А-банку!

Прочел последние 15 страниц.Подскажите-интернет лимит,нах...он нужен?В Привате выставляется самостоятельно сумма для интернет платежей и через 5 минут все работает.Здесь,если к примеру мне нужно депо забрать,а лимит по карте выставлен 30тыс( и не активный-нельзя подвинуть самостоятельно)-нужно поднимать лимит или нет,или лимит только для интернет операций(переводов-оплат)нужен?? и к депо это фигня отношения не имеет??
Неадекватного представителя abank-client-прошу на вопрос не отвечать,вы меня раздражаете,своими тупыми по десять раз повторяющимися ответами.Ни в одной банковской ветке не встречал такого представителя идио... Всем заранее спасибо.

хотя мне тоже непонятна волна возмущений

Не знаю как у кого, а у меня возмущения возникают:
- о полном бардаке с ДКБО – здесь читаем, это пропускаем, здесь рыбу заворачиваем; - заявленным сервисам, которые или не работают, или работают через пень-колоду; - несоответствие информации на сайте банка и в А-24 реальным вещам; - отсутствие вменяемого менеджмента в банке – попробуйте решить любую проблему, возникшую по вине банка; - неадекватной лояльности к клиентам банка.
И это только вершина айсберга, а если копнуть глубже …
Вопрос пополнения как таковой меньше всего волнует т.к. это оговорено в условиях, но как он информируется и как он внедряется, как и любой другой вопрос - опять же через пень-колоду и возможно с нарушениями ДКБО – это возмущает.

Добрый день! Спасибо за обратную связь о нашем банке. Скажите, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись?

ГовнА-банк.
Сегодня зашёл пополнить депо - балалайка)) не больше 10тыс., лимит исчерпан.
Поменяли условия договора, без предупреждения! не зашёл бы - и не знал.

Спрашиваю:- т.е. вы задним числом можете менять договор как угодно, а я обязан следовать всем пунктам и не смею разорвать договор, даже после того как вы его нарушили?!
- ну я маленький нанятый клерк, сопли, постанова, МВФ...
шотымелешь ёпрст((( ощущения общения с мошенниками, ни в коем случае не заносите сюда деньги, базарные напёрсточники

p.s. А что есть реальный опыт что говнА-банк по ходу действия депозита уменьшает % ?!?

Добрый день! Согласно пункта 1.6.1. условий и правил (https://conditions-and-rules.a-bank.com ... 4/?lang=uk), банк имеет право вносить изменение в одностороннем порядке, без уведомления клиентов.

[1 1]

Добрый день!

Привет. Дарю Вам девиз в подстрочник:
На Ваш вопрос мы все равно ответим!