ПриватБанк (2010 - 2021)

Спасибо,я знаю что такое опер.время ,просто такая фигня наблюдается у Привата уже месяца 4,поэтому срочные платежи делаю через другую банку,да и комиссия здесь не радует....

Ну хз, деньги они отправляют сегодня, а когда там дата валютирования в принципе всё равно.

нее...стали придерживать,давно заметил(((

melkh, добрый день!
На данный момент сайт http://rewards.privatbank.ua/ работает стабильно.
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку авторизации на сайте с помощью другого браузера, или очистив временные файлы.
В случае, если ошибка повториться, уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Уважаемый Приватбанк, вы мне только что звонили, я случайно сбросил, перезвоните ещё раз.

WachtAmRhein, спасибо за обратную связь.
Если возникнут трудности или дополнительные вопросы, обращайтесь, мы с радостью поможем в их решении.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

не працює! з приват 24 в кабінет попасти не мона як і раніше(така сама проблема як на фото) нарпяму rewards.privatbank.ua теж все те саме.

Починіть!

Ще й досі не працює [/quote]

ЧЕЛОВЕК ЧЕЛОВЕКОВИЧ, питання все ще знаходиться на розгляді фахівців і після рішення, Вас обов'язково проінформуємо.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.

З повагою, Катерина.
ПриватБанк.

PrivatBank

Когда у Вас начнут своевременно вводить курсы в систему? Сколько ни хожу в Приват, всегда до 10 часов утра касса по валюте бездействует. Т.к. курсы еще не введены. Ни разу не смог получить валюту до 10.

Когда прекратится это безобразие? Во всех банках курсы к началу рабочего дня уже введены. Если не можете это обеспечить, то повесьте в отделениях объявления, что до 10 утра кассы с валютой не работают. Зачем людей вводите в заблуждение?

Уважаемый, Client2!
В период высокой изменчивости на валютном рынке решение по курсам валют принимается периодически с задержкой. Это связано с тем, что существует требование НБУ о соблюдении единого курса валют в течение дня. Неправильное решение может привести к отказам в обслуживании в течение дня всем клиентам по валютообменным операциям, что и происходит иногда в банках-конкурентах, если установленные на начало дня курсы перестают быть актуальными.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

17 февраля у меня закончился годовой депозит на 10к долларов. 18 февраля он стал недоступен ни в отделении, ни в П24. Была создана заявка в отделении, мной через 3700, и я написал жалобу на сайте. Ответ: Срок выполнения заявки 25 февраля, т.е. после пролонгации депозита на год. Срок досрочки по этой сумме 3 дня. Даже, если приват разрешит досрочку в долларах, я потеряю проценты как минимум за 10 дней. Это уже второй годовой депозит, который недоступен по указанной выше схеме. Первый депозит закончился 20 января, и также, после окончания, стал недоступен ни для каких действий ни в отделении, ни в П24. В результате пролонгировался на год.
Будьте осторожны, Приват становится мошенником.

17 февраля у меня закончился годовой депозит на 10к долларов. 18 февраля он стал недоступен ни в отделении, ни в П24. Была создана заявка в отделении, мной через 3700, и я написал жалобу на сайте. Ответ: Срок выполнения заявки 25 февраля, т.е. после пролонгации депозита на год. Срок досрочки по этой сумме 3 дня. Даже, если приват разрешит досрочку в долларах, я потеряю проценты как минимум за 10 дней. Это уже второй годовой депозит, который недоступен по указанной выше схеме. Первый депозит закончился 20 января, и также, после окончания, стал недоступен ни для каких действий ни в отделении, ни в П24. В результате пролонгировался на год.
Будьте осторожны, Приват становится мошенником.

....не нагнетай....научись работать в приват24 и будет тебе счастье !!!!

PrivatBank

Уважаемый, Client2!
В период высокой изменчивости на валютном рынке решение по курсам валют принимается периодически с задержкой. Это связано с тем, что существует требование НБУ о соблюдении единого курса валют в течение дня. Неправильное решение может привести к отказам в обслуживании в течение дня всем клиентам по валютообменным операциям, что и происходит иногда в банках-конкурентах, если установленные на начало дня курсы перестают быть актуальными.

Что Вы рассказываете? У Вас постоянно кассы начинают работать после 10, в т.ч. по гривне. Т.е. до 10 кассиры отдыхают, а после этого в кассах начинаются очереди.

Это происходит потому, что в кассовой программе нельзя открыть день, если в автоматизированную систему банка не введен курс НБУ. По которому пересчитывается эквивалент выданной/принятой валюты, указываемый в кассовых документах - приходных и расходных кассовых ордерах, которых в Привате, кстати, нет, а в других банках есть.

Курс НБУ на следующий день можно вводить в систему даже вечером предыдущего дня (после его закрытия). Т.к. сами курсы НБУ устанавливаются (меняются) в обед.

Курс НБУ, введеный в кассовую программу действительно не может меняться в течение дня. Но это обстоятельство не мешает всем банкам вводить его заблаговременно (до начала рабочего дня) и вовремя открывать кассы. И только в одном Привате кассы почему-то открываются после 10, т.к. в нем никак не могут разобраться с курсами.

Коммерческие (валютообменные, карточные и прочие) курсы банка вводите, когда хотите. И обменники открывайте и закрывайте, когда хотите. Для внесения/получения валюты (т.е. моего случая) они не нужны.

Иначе получается нехорошо. Т.к. у Вас кассы и по гривне до 10 не работают. А потом начинаются очереди. Кому и зачем это нужно?

Передайте это, пожалуйста руководству банка, в т.ч. отвечающему за автоматизацию. Поскольку Ваши объяснения меня не устроили.

А на изменчивость сваливать не надо. Она не имеет к этому отношения. Просто кое у кого, возможно, недостаточно прямые руки

нее...стали придерживать,давно заметил(((

Никто ничего не придерживает.
Оплачивайте в операционное время

17 февраля у меня закончился годовой депозит на 10к долларов. 18 февраля он стал недоступен ни в отделении, ни в П24. Была создана заявка в отделении, мной через 3700, и я написал жалобу на сайте. Ответ: Срок выполнения заявки 25 февраля, т.е. после пролонгации депозита на год. Срок досрочки по этой сумме 3 дня. Даже, если приват разрешит досрочку в долларах, я потеряю проценты как минимум за 10 дней. Это уже второй годовой депозит, который недоступен по указанной выше схеме. Первый депозит закончился 20 января, и также, после окончания, стал недоступен ни для каких действий ни в отделении, ни в П24. В результате пролонгировался на год.
Будьте осторожны, Приват становится мошенником.

Начал становиться мошенником именно с вас?

Ужас, мы все умрем!