ПриватБанк (2010 - 2021)

jay2004
А чего Вы вообще лезете со своими советами и коментами. Вас спрашивают?.

jay2004
А чего Вы вообще лезете со своими советами и коментами. Вас спрашивают?.

Форум - штука свободная. Мне, надеюсь, не нужно Вас спрашивать, что писать...

Интересно, это, наверное неформальный клуб математиков ПБ вывел такую формулу? С открытием 31-го депозита резко возрастает количество технических сбоев и так же резко понижается качество...

Патамушо под нумерацию депо программеры небось отвели 5 двоичных разрядофф, а 2 в 5й степени = 32 (0-й и 31- небось зарезервированы под свои нужды) вот и цифирка качественного обслуживания нарисовалась. Привет Витязю!

Просто база пухне і вже місце на флешці закінчується, а з тих стовпчиків по 2 грн. на нову не заробиш.

jay2004
А чего Вы вообще лезете со своими советами и коментами. Вас спрашивают?.

Форум - штука свободная. Мне, надеюсь, не нужно Вас спрашивать, что писать...

В принципе, Вам уже ответил granik чуть выше. Повторяться не буду.

попробую без эмоций.
12.06.2015 при завершении оформления депозита через приват24 выскочила табличка с отсчетом 3 минут и общей фразой "депозит оформляется, ждите", еще через 30сек выскакивает другая табличка - "превышен интервал по времени и еще что-то там, депозит не оформлен". связываюсь поддержкой онлайн, обрисовываю ситуацию - говорят перелогинтесь и попробуйте заново, все делаю так, и "о чудо" - депозит создан. но радость была недолгой, как оказалось приват24, какого-то хрена, создал 2 идентичных депозита(первый мой с отказом и второй мой, который прошел удачно). снова связываюсь с поддержкой онлайн, излагаю проблему, говорю, что я создавал один депозит, второй ваш же долбаный приват24 запорол. в ответ - мы ничего сделать не можем(аннулировать один депзит), зарегистрировали ваше обращение, с вами обязательно свяжутся в кратчайшие сроки ну и дальше же лапша на уши про извинения и.т.д.
когда через неделю ничего не поменялось снова связался с этой молниеносной поддержкой привата24, в ответ - ваше обращение в силе, срок рассмотрения 7-10 рабочих дней, ждите.
связываюсь с этими идеальными работниками по прошествию 10 дней, очередной оператор мне вещает, что заявление в силе, только никаких сроков рассмотрения вообще нету, поэтому ждите.

вопрос: когда криворукие работники привата все-таки начнут работать и исправят свои косяки? с 12.06.2015 вообще никакого движения нет.

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

написал, прошло больше недели(а с момента подачи заявления месяц) - приват "молчит собака"(с). вы вообще работаете? или в конец охренели? месяц кормить завтраками и не исправить свои же косяки!

granik, добрый день!
Ваш вопрос находится на рассмотрении. К сожалению, на данный момент мы не можем назвать точных сроков его решения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

3700 мужу как клиенту банка перезвонили черз 18 часов. Понятное дело, вопрос к тому времени уже был решен.
мне как не клиенту банка, уже сутки прошли, никто не перезванивает.
шепотом: меня выручил чат на сайте.

ekantashivo, видимо Вы попали на пиковые нагрузки Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В случае, если у Вас остались нерешенные вопросы уточните, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua суть возникшей ситуации с указанием всех данных.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

PrivatBank, как активировать смс информирование для КДВ Голд ?
На кредитке подключено, а на КДВ нет.

PrivatBank, как активировать смс информирование для КДВ Голд ?
На кредитке подключено, а на КДВ нет.

SMSON+четыре последних цифры карты на номер 10060 с финансового номера.

Это пять балов. А то что у клиента геморрой из-за этих расторжений - банк не колышет!!! Сегодня тыцкал по всем возможным кнопочкам, так и не понял что тыцкал. Вклад окончился вчера. Выводить не планировал, планировал пополнить другой. На карту упали только %%, вклада на карте нет. Пополнил другой вклад, тыцнув сумму первого. Что сделал и сам не понял.

к чему ваше недолвольство? от Вас что-то скрыли? Вас не устраивает подход Привата к диалогу с клиентами, я имею в виду Pivat24?
а может Вы просто застряли в прошлом веке и не умеете использовать современные технологии? тогда Вам никто не мешает обратиться в старое доброе отделение Ощада, хотя они уже начинают меняться, вспомнили, что 21-й век на дворе

Вопрос: нах.. зачем это все надо вкладчику???

а все их технологии нужны тем, кто не только бабосы на депо хранит

в нормальных банках если депозит с автопролонгацией есть кнопка отмена автопрорлонгации и клиент может сразу при открытии депозита отменить в инет банкинге без всяких временных ограничений...как например в Алфье..
и как в Пумбе ..при открытии депозита депозит без автопролонгации но с помошью кноки можно сделать автопролонгацию ..и депозит автопролонгируется и закроется в срок окончения депозита если при втором заходе клиент не воспользыется кнопкой..
суть в том что с момента открытия депозита клиент может управлять настройками депозита..а приват не дает такого права а с ужает временные рамки что делает поле манервров для клиента убогим..
надеюсь что приват прислушается к мнению такому и не будет делать из клиентов идиотов..банально говоря про пронцип автопролонгации который делает удобство клиентам и при этом умалчивая о временных границах управления депозита

ну а кто Вам мешает сделать расторжение вновь открытого (прологнированного) депо и выбрать карту для выплат? 10 секунд дела.

в первый день открытия депозита или тупо дождаться срока действия депозита??7
в этом вся проблема что сразу этого сделать нельзя а толко по окончанию основного срока депозита да и то дается пять дней чтобы вывести иначе опять пролонгируется...
так что на месяц небольшую сумму можно закинуть а если на 6 мес или на один год..то это не совсем хорошо..так как нужно думать в течении такого большого периода не прозевать..поэтому в таком виде в каком приват предлагает можно считать что автопролонгация используется не для удобства клиента а как инструмент с помощью которого банк пытается создать искуственный барьер при выводе с депозитного счета..

поэтому приват тупо теряет депозитных клиентов или клиенты вместо 10 000 гривен вкладывают 1 000 так как видят гиморой или отказыватся резмещать на таких условиях и держат тупо на карте небольшие суммы для расчетных операций

Харьков, отделение №73 по ул. Китаенко, 8. Нет кассира до 14 числа, и уже не первый раз. Пришлось час совать деньги (по 100) в два банкомата (один набила под завязку). Может, в приличных отделениях сервис и налажен, но на местах - совок совком.

Barsurman, спасибо, что сообщили нам об этом.
Данная информация поможет провести работу над ошибками и улучшить качество обслуживания.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Алина.
ПриватБанк