|
ПриватБанк (2010 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 10 лип, 2015 13:18
PrivatBank написав:... Это очень удобно как для вкладчика, так и для банка. Клиенту не надо обращаться в банк для перезаключения договора, перед ним не стоит дилемма, как выгодней разместить средства по закончившемуся депозиту. Для банка значительно снижаются операционные расходы по переоформлению договоров с истекшим сроком.С уважением, Алина. ПриватБанк
Это пять балов. А то что у клиента геморрой из-за этих расторжений - банк не колышет!!!  Сегодня тыцкал по всем возможным кнопочкам, так и не понял что тыцкал. Вклад окончился вчера. Выводить не планировал, планировал пополнить другой. На карту упали только %%, вклада на карте нет. Пополнил другой вклад, тыцнув сумму первого. Что сделал и сам не понял. Вопрос: нах.. зачем это все надо вкладчику??? 
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 13:20
PrivatBank прошу уважительно относиться к форумчанам и к клиентам..и неискажать тему разговора сознательным недоговариваем..таким образом сознательно ведя неконструктивный диалог... иными словами..пожалуйста болше не барыжгичайте так как это не солидно для такого банка 
-
Плюшкин
-
-
- Повідомлень: 6668
- З нами з: 26.02.10
- Подякував: 36 раз.
- Подякували: 183 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 13:23
Харьков, отделение №73 по ул. Китаенко, 8. Нет кассира до 14 числа, и уже не первый раз. Пришлось час совать деньги (по 100) в два банкомата (один набила под завязку). Может, в приличных отделениях сервис и налажен, но на местах - совок совком.
-
Barsurman
-
-
- Повідомлень: 1164
- З нами з: 09.03.15
- Подякував: 51 раз.
- Подякували: 90 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 13:34
BVA1 написав:Это пять балов. А то что у клиента геморрой из-за этих расторжений - банк не колышет!!!  Сегодня тыцкал по всем возможным кнопочкам, так и не понял что тыцкал. Вклад окончился вчера. Выводить не планировал, планировал пополнить другой. На карту упали только %%, вклада на карте нет. Пополнил другой вклад, тыцнув сумму первого. Что сделал и сам не понял.
к чему ваше недолвольство? от Вас что-то скрыли? Вас не устраивает подход Привата к диалогу с клиентами, я имею в виду Pivat24? а может Вы просто застряли в прошлом веке и не умеете использовать современные технологии? тогда Вам никто не мешает обратиться в старое доброе отделение Ощада, хотя они уже начинают меняться, вспомнили, что 21-й век на дворе  BVA1 написав:Вопрос: нах.. зачем это все надо вкладчику??? 
а все их технологии нужны тем, кто не только бабосы на депо хранит Плюшкин написав:в нормальных банках если депозит с автопролонгацией есть кнопка отмена автопрорлонгации и клиент может сразу при открытии депозита отменить в инет банкинге без всяких временных ограничений...как например в Алфье.. и как в Пумбе ..при открытии депозита депозит без автопролонгации но с помошью кноки можно сделать автопролонгацию ..и депозит автопролонгируется и закроется в срок окончения депозита если при втором заходе клиент не воспользыется кнопкой.. суть в том что с момента открытия депозита клиент может управлять настройками депозита..а приват не дает такого права а с ужает временные рамки что делает поле манервров для клиента убогим.. надеюсь что приват прислушается к мнению такому и не будет делать из клиентов идиотов..банально говоря про пронцип автопролонгации который делает удобство клиентам и при этом умалчивая о временных границах управления депозита 
ну а кто Вам мешает сделать расторжение вновь открытого (прологнированного) депо и выбрать карту для выплат? 10 секунд дела.
-
bogdanfc
-
-
- Повідомлень: 1043
- З нами з: 19.03.14
- Подякував: 70 раз.
- Подякували: 479 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:00
3700 мужу как клиенту банка перезвонили черз 18 часов. Понятное дело, вопрос к тому времени уже был решен. мне как не клиенту банка, уже сутки прошли, никто не перезванивает. шепотом: меня выручил чат на сайте.
-
ekantashivo
-
-
- Повідомлень: 270
- З нами з: 06.04.07
- Подякував: 249 раз.
- Подякували: 60 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:10
PrivatBank написав:Ограничение введено с целью обеспечения стабильности работы программного комплекса банка. Мы хотим не просто открывать счета клиентам, а предоставлять нашим вкладчикам услуги с высоким качеством и без технических сбоев. Именно поэтому мы ввели эти правила.
Вот почему Вы так уверены, что если человек открыл депозит в ПБ, то он обязательно идиот? Ограничив количество депозитов повысите качество П24? Интересно, это, наверное неформальный клуб математиков ПБ вывел такую формулу? С открытием 31-го депозита резко возрастает количество технических сбоев и так же резко понижается качество...
-
yevgen12
-
-
- Повідомлень: 363
- З нами з: 02.08.14
- Подякував: 40 раз.
- Подякували: 38 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:13
BVA1 написав:Это пять балов. А то что у клиента геморрой из-за этих расторжений - банк не колышет!!!  Сегодня тыцкал по всем возможным кнопочкам, так и не понял что тыцкал. Вклад окончился вчера. Выводить не планировал, планировал пополнить другой. На карту упали только %%, вклада на карте нет. Пополнил другой вклад, тыцнув сумму первого. Что сделал и сам не понял. Вопрос: нах.. зачем это все надо вкладчику??? 
21 век на дворе. Если Вы рекламируете 20 век - то Вам в совок, типа Ощада или навёрстывать упущенное.
-
jay2004
-
-
- Повідомлень: 3224
- З нами з: 19.02.09
- Подякував: 98 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:16
Barsurman написав:Харьков, отделение №73 по ул. Китаенко, 8. Нет кассира до 14 числа, и уже не первый раз. Пришлось час совать деньги (по 100) в два банкомата (один набила под завязку). Может, в приличных отделениях сервис и налажен, но на местах - совок совком.
Киев, та же беда. Ялтинская, 5-б. "По техничным причинам..." Непорядок. Или поставьте приёмщик по 40 купюр, на крайняк.
-
jay2004
-
-
- Повідомлень: 3224
- З нами з: 19.02.09
- Подякував: 98 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:18
yevgen12 написав: PrivatBank написав:Ограничение введено с целью обеспечения стабильности работы программного комплекса банка. Мы хотим не просто открывать счета клиентам, а предоставлять нашим вкладчикам услуги с высоким качеством и без технических сбоев. Именно поэтому мы ввели эти правила.
Вот почему Вы так уверены, что если человек открыл депозит в ПБ, то он обязательно идиот? Ограничив количество депозитов повысите качество П24? Интересно, это, наверное неформальный клуб математиков ПБ вывел такую формулу? С открытием 31-го депозита резко возрастает количество технических сбоев и так же резко понижается качество...
У меня столбиков штук 15+ действующие. И я уже путаюсь... Странный народ, ибо вообще не представляю больше 20 
-
jay2004
-
-
- Повідомлень: 3224
- З нами з: 19.02.09
- Подякував: 98 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 10 лип, 2015 14:21
jay2004 написав: BVA1 написав:Это пять балов. А то что у клиента геморрой из-за этих расторжений - банк не колышет!!!  Сегодня тыцкал по всем возможным кнопочкам, так и не понял что тыцкал. Вклад окончился вчера. Выводить не планировал, планировал пополнить другой. На карту упали только %%, вклада на карте нет. Пополнил другой вклад, тыцнув сумму первого. Что сделал и сам не понял. Вопрос: нах.. зачем это все надо вкладчику??? 
21 век на дворе. Если Вы рекламируете 20 век - то Вам в совок, типа Ощада или навёрстывать упущенное.
Да хватит Вам умничать. Я сделал все, как в "методичке" написано. Только П24 глюк поймал. И такие глюки многие на форуме описывают. И то, что офф. представитель сдесь говорит, что для банка такая процедура "снижаются операционные расходы по переоформлению договоров с истекшим сроком". А открытие доп. счета это что. А если депо не один, а 20 или 30. Расходы по открытию этих счетов. Это как??? И, главное, зачем???
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
|
34619 |
8592792 |
|
|
|
101069 |
18081574 |
|
|
|
38157 |
6000540 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|